Zemivora | Khắc phục TV thông minh của bạn mà không cần đoán mò.

Mã lỗi phổ biến

1026Xuất hiện khi mở ứng dụng Disney+ trên TV thông minh: "We are having a problem. Please exit the app and try again. Error Code 1026: AUTH_SERVICE_INT_FAILURE". Theo Disney+, nguyên nhân thường là sự cố ứng dụng hoặc lỗi kết nối.

42Disney+ đang gặp sự cố khi kết nối với internet của bạn. Lỗi 42 liên quan đến kết nối mạng, chứ không phải tài khoản hay TV của bạn.

73Disney+ hiện thông báo "Nội dung này không khả dụng để xem tại vị trí hiện tại của bạn". Theo Disney, lỗi 73 xảy ra khi truy cập Disney+ từ quốc gia hoặc khu vực chưa có dịch vụ, hoặc khi dùng VPN hay trình ẩn danh IP.

75Xuất hiện khi thử phát video: “You're streaming on the max number of devices for your subscription. To begin watching here, please finish streaming on another device.” Theo Disney+, lỗi này xảy ra khi phát trên nhiều thiết bị hơn mức gói hiện tại cho phép.

83Disney+ hiển thị "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại". Theo Disney, lỗi 83 thường là vấn đề về tương thích thiết bị hoặc lỗi kết nối.

P-DEV320Hulu không công bố định nghĩa chính thức cho mã P-DEV320. Mã này được nhiều người báo cáo là do ứng dụng Hulu không giao tiếp được với máy chủ của Hulu; công cụ tìm kiếm trợ giúp của chính Hulu hướng mã này về phần khắc phục sự cố tải ứng dụng và kết nối.

106Mạng chưa được kết nối: tín hiệu internet không đến được TV. LG gắn lỗi này với kết nối không ổn định và băng tần Wi-Fi 5 GHz.

137Tivi LG không kết nối được vào mạng không dây để vào internet. LG khắc phục bằng cách kiểm tra mật khẩu Wi-Fi, khởi động lại tivi và router, rồi kết nối lại mạng.

201Đi kèm thông báo không có tín hiệu. LG xếp lỗi này chung với lỗi 501; nếu mạng vẫn có tín hiệu, cách sửa của LG là chuyển từ 5 GHz sang 2.4 GHz hoặc đặt lại cài đặt router.

NW-2-5Một sự cố kết nối mạng khiến thiết bị không kết nối được tới Netflix: ứng dụng vẫn tải, nhưng dữ liệu không truyền qua được.

NW-3-6Sự cố mạng khiến thiết bị không kết nối được tới Netflix. Netflix đưa ra các bước xử lý riêng cho từng loại thiết bị.

NW-4-7Dữ liệu cũ trên thiết bị hoặc sự cố kết nối mạng đang khiến Netflix không hoạt động. Trên phần cứng rất cũ, lỗi này còn có thể nghĩa là thiết bị không còn được hỗ trợ.

tvq-pb-101Sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị khiến Netflix không phát được. Có thể hiện dưới dạng tvq-pb-101 (E100) hoặc tvq-pb-101 (2.10.0) kèm thông báo "This title is not available to watch instantly. Please try another title."

tvq-st-103Một sự cố mạng khiến thiết bị không kết nối được tới dịch vụ Netflix, nên ứng dụng không tải được nội dung.

UI-113Dữ liệu trên thiết bị hoặc một sự cố mạng đang khiến Netflix không kết nối được. Trên phần cứng đời cũ, lỗi này còn có thể nghĩa là thiết bị không còn được hỗ trợ.

UI-800-3Thông tin lưu trên thiết bị đã cũ và cần được làm mới. Đây là sự cố dữ liệu thiết bị, không phải do internet của bạn.

5004Một sự cố đăng nhập Prime Video. Cách khắc phục chính thức của Amazon cho lỗi 5004 là kiểm tra email và mật khẩu bạn dùng để đăng nhập, và đặt lại mật khẩu nếu vẫn liên tục thất bại.

003Không tải được bản cập nhật phần mềm Roku. Tài liệu của chính Roku xem đây là sự cố kết nối giữa đầu phát và máy chủ cập nhật, chứ không phải thiết bị bị hỏng.

009Roku không kết nối được internet. Trong phần lớn báo cáo, đầu phát vẫn thấy router, nhưng không có gì truyền ra được internet bên ngoài.

014.30Roku không kết nối được mạng. Roku xếp mã 014.30 vào nhóm lỗi "không kết nối được internet", thường là sự cố router hoặc tín hiệu chứ không phải thiết bị bị lỗi.

014Roku không kết nối được vào mạng Wi-Fi của bạn. Bảng lỗi của Roku gắn mã 014 trước hết với mật khẩu Wi-Fi sai, sau đó là các lỗi kết nối chung.

016Roku bị mất kết nối mạng, thường xảy ra giữa lúc đang phát. Roku xếp lỗi 016 vào nhóm sự cố tín hiệu Wi-Fi yếu.

018Internet của bạn hiện quá chậm để phát trực tuyến: kết nối vẫn hoạt động, nhưng tốc độ đến Roku không đủ.

001Lỗi 001 (đôi khi hiển thị dưới dạng Error_exe_001 hoặc 0-1) là sự cố của Smart Hub liên quan đến thiết lập khu vực/quốc gia trên TV: lỗi xuất hiện khi bạn mở Smart Hub hoặc trình duyệt web mà TV không tải được danh sách ứng dụng theo quốc gia hoặc các điều khoản & điều kiện. Đây là lỗi thiết lập/kết nối mạng, không phải do màn hình bị hỏng.

012Kết nối tới máy chủ của Samsung bị ngắt khi đang cài đặt, cập nhật hoặc mở ứng dụng. Đây là lỗi nhiễu mạng, không phải ứng dụng bị lỗi.

102TV không kết nối được tới máy chủ Smart Hub của Samsung. Đây là sự cố kết nối hoặc DNS, không phải TV bị hỏng.

107TV không truy cập được internet, thường là do lỗi DNS hoặc Wi-Fi, chứ không phải TV bị hỏng.

202Lỗi 202 nghĩa là TV Samsung đã kết nối Wi-Fi nhưng không truy cập được internet hay máy chủ của Samsung, thường hiện thông báo "không thể kết nối mạng" hoặc "ISP blocking service" (nhà mạng chặn dịch vụ). Đây là sự cố về mạng/DNS, không phải hỏng phần cứng.

2200TV không kết nối được internet hoặc kết nối internet không ổn định, nên dịch vụ video internet không mở được hoặc bị ngắt khi đang xem.

Duyệt theo thương hiệu

Hướng dẫn mới cập nhật

Vì sao bạn có thể tin tưởng các cách khắc phục này

Có dẫn nguồn, không bịa đặt

Mọi cách khắc phục đều dẫn tới nguồn hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất hoặc nền tảng mà nó dựa vào.

Độc lập

Chúng tôi không liên kết với bất kỳ thương hiệu nào. Không có bước được tài trợ, không có tuyên bố "chính thức" giả mạo.

Không cần cài đặt gì

Không tải xuống, không firmware, không cần truy cập tài khoản. Chỉ là các bước bạn có thể tự làm trên TV.

Khắc phục TV thông minh của bạn mà không cần đoán mò.

Mã lỗi phổ biến

Duyệt theo thương hiệu

Hướng dẫn mới cập nhật

Android TV, Google TV báo không đủ bộ nhớ: Cách giải phóng

Mã lỗi Disney+ 1026: Ý nghĩa và cách khắc phục

Mã lỗi Disney+ 73: Ý nghĩa và cách khắc phục

Mã lỗi Disney+ 75: Ý nghĩa và cách khắc phục

Mã lỗi Disney+ 83: Ý nghĩa và cách khắc phục

Mã lỗi 106 trên tivi LG: Ý nghĩa và cách khắc phục

Vì sao bạn có thể tin tưởng các cách khắc phục này

Có dẫn nguồn, không bịa đặt

Độc lập

Không cần cài đặt gì