Panasonic

Panasonic đã chuyển các mẫu TV cao cấp sang Fire TV OS của Amazon kể từ dòng sản phẩm 2024 (Z95A OLED, W95A LED và các mẫu cùng dòng), trong khi các mẫu smart đời trước chạy hệ my Home Screen riêng của hãng. Hướng khắc phục phù hợp phụ thuộc vào nền tảng mà TV của bạn sử dụng, vì menu và các tùy chọn reset khác nhau giữa hai bên.

Fire TV (2024+)my Home ScreenVIERAOLED Z series

Sự cố thường gặp

Ứng dụng không chạy hoặc bị văng
Wi-Fi không kết nối được
Không có tiếng qua HDMI ARC
Điều khiển không phản hồi
TV chậm hoặc bị treo

Câu hỏi thường gặp

TV Panasonic của tôi dùng hệ điều hành nào?+

Các mẫu cao cấp từ 2024 trở đi của Panasonic — như Z95A OLED và W95A Mini-LED — chạy Amazon Fire TV, và một vài mẫu phổ thông dùng Google TV hoặc TiVo tùy khu vực. Hầu hết các mẫu smart đời trước chạy my Home Screen riêng của Panasonic. Màn hình chính sẽ giúp bạn nhận ra: Fire TV hiển thị các hàng ứng dụng Amazon quen thuộc, còn my Home Screen dùng giao diện khởi chạy đơn giản hơn của Panasonic.

Làm sao khôi phục cài đặt gốc cho TV Panasonic?+

Trên các mẫu my Home Screen, nhấn Menu rồi vào Thiết lập → Hệ thống → Cài đặt gốc (các TV cũ hơn gọi là Shipping Condition), thao tác này xóa các kênh và cài đặt rồi khởi động lại TV. Trên các mẫu Fire TV, chức năng khôi phục cài đặt gốc lại nằm trong menu Cài đặt, ở phần tùy chọn thiết bị.

Khôi phục cài đặt gốc có xóa các bản cập nhật firmware trên TV Panasonic không?+

Không. Panasonic xác nhận rằng đưa TV về mặc định gốc vẫn giữ nguyên firmware đã cài — chỉ có cài đặt, các kênh đã dò và thông số hiệu chỉnh bị xóa, sau đó TV khởi động lại và chạy lại trình hướng dẫn thiết lập.