Zemivora | أصلح تلفزيونك الذكي دون تخمين.

رموز الأخطاء الشائعة

1026يظهر عند فتح تطبيق Disney+ على التلفزيون الذكي: «We are having a problem. Please exit the app and try again. Error Code 1026: AUTH_SERVICE_INT_FAILURE». يقول Disney+ إنه غالباً مشكلة في التطبيق أو خطأ في الاتصال.

42يواجه Disney+ مشكلة في الاتصال بالإنترنت لديك؛ فالخطأ 42 يشير إلى اتصال الشبكة، وليس إلى حسابك أو التلفزيون.

73يعرض Disney+ الرسالة «هذا المحتوى غير متاح للمشاهدة في موقعك الحالي». وبحسب Disney، ينتج الخطأ 73 عن الوصول إلى Disney+ من بلد أو منطقة لا يتوفر فيها، أو عن استخدام VPN أو أداة لإخفاء عنوان IP.

75يظهر عند محاولة تشغيل فيديو: «You're streaming on the max number of devices for your subscription. To begin watching here, please finish streaming on another device». ويقول Disney+ إن السبب هو البث من أجهزة أكثر مما تسمح به الخطة الحالية.

83يعرض Disney+ رسالة "حدث خطأ ما. يرجى المحاولة مرة أخرى"، وتوضح Disney أن الخطأ 83 عادةً مشكلة توافق جهاز أو خطأ في الاتصال.

P-DEV320لا تنشر Hulu تعريفًا رسميًا للرمز P-DEV320. وهو معروف على نطاق واسع كإخفاق لتطبيق Hulu في التواصل مع خوادم Hulu، ويوجّه بحث مساعدة Hulu هذا الرمز نحو استكشاف أخطاء تحميل التطبيق والاتصال.

106الشبكة غير متصلة: إشارة الإنترنت لا تصل إلى التلفزيون. تربط LG هذا الخطأ بالاتصال غير المستقر وبنطاق Wi-Fi بتردد 5 GHz.

137لم يتمكن تلفزيون LG من الاتصال بشبكة لاسلكية والوصول إلى الإنترنت. وتعالج LG المشكلة بالتحقق من كلمة مرور Wi-Fi، وإعادة تشغيل التلفزيون والراوتر، ثم الاتصال بالشبكة من جديد.

201يظهر مع رسالة بعدم وجود إشارة. تجمعه LG مع الخطأ 501؛ وإذا كانت الإشارة موجودة في الشبكة، فحل LG هو التحويل من 5 GHz إلى 2.4 GHz أو إعادة ضبط إعدادات الراوتر.

NW-2-5مشكلة اتصال بالشبكة تمنع الجهاز من الوصول إلى Netflix: التطبيق يفتح، لكن حركة البيانات لا تمر.

NW-3-6مشكلة في الشبكة تمنع الجهاز من الوصول إلى Netflix. تقدّم Netflix خطوات حل منفصلة لكل نوع من الأجهزة.

NW-4-7بيانات قديمة على الجهاز أو مشكلة في اتصال الشبكة توقف Netflix، وعلى الأجهزة القديمة جدًا قد تعني أيضًا أن الجهاز لم يعد مدعومًا.

tvq-pb-101مشكلة في البيانات المخزّنة على الجهاز تمنع Netflix من التشغيل. قد يظهر بالشكل tvq-pb-101 (E100) أو tvq-pb-101 (2.10.0) مع الرسالة «This title is not available to watch instantly. Please try another title.»

tvq-st-103مشكلة في الشبكة تمنع الجهاز من الوصول إلى خدمة Netflix، فلا يستطيع التطبيق تحميل المحتوى.

UI-113بيانات على الجهاز أو مشكلة في الشبكة تمنع Netflix من الاتصال، وعلى الأجهزة الأقدم قد تعني أيضًا أن الجهاز لم يعد مدعومًا.

UI-800-3المعلومات المخزنة على الجهاز أصبحت قديمة وتحتاج إلى تحديث، فالمشكلة في بيانات الجهاز وليست في الإنترنت لديك.

5004مشكلة في تسجيل الدخول إلى Prime Video، والحل الرسمي من Amazon للخطأ 5004 هو التحقق من البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمَين في تسجيل الدخول، وإعادة تعيين كلمة المرور إذا استمر الفشل.

003تعذَّر تنزيل تحديث برنامج Roku. تتعامل وثائق Roku الرسمية مع هذا الرمز كمشكلة اتصال بين الجهاز وخوادم التحديث، وليس كجهاز معطل.

009لا يستطيع جهاز Roku الوصول إلى الإنترنت؛ ففي معظم البلاغات يظل الجهاز يرى الراوتر، لكن لا شيء يصل إلى الإنترنت الخارجي.

014.30لا يستطيع جهاز Roku الاتصال بالإنترنت. تصنّف Roku الرمز 014.30 ضمن أخطاء "تعذر الاتصال بالإنترنت"، والسبب عادةً الراوتر أو الإشارة وليس عطلًا في الجهاز.

014لا يستطيع جهاز Roku الاتصال بشبكة Wi-Fi لديك. يربط جدول أخطاء Roku الرمز 014 أولًا بكلمة مرور Wi-Fi خاطئة، ثم بإخفاقات الاتصال العامة.

016فقد جهاز Roku اتصاله بالشبكة، وغالبًا في منتصف البث. تُدرج Roku الخطأ 016 ضمن مشكلات ضعف إشارة Wi-Fi.

018الإنترنت لديك أبطأ من أن يكفي للبث حاليًا: الاتصال يعمل، لكن السرعة التي تصل إلى جهاز Roku غير كافية.

001الخطأ 001 (ويظهر أيضًا بصيغة Error_exe_001 أو 0-1) هو مشكلة في Smart Hub مرتبطة بإعداد منطقة التلفزيون أو دولته: يظهر عند فتح Smart Hub أو متصفح الويب حين يعجز التلفزيون عن تحميل قائمة التطبيقات الخاصة بالبلد أو الشروط والأحكام. إنها مشكلة في الإعداد أو الاتصال بالشبكة، وليست عطلًا في الشاشة.

012ينقطع الاتصال بخوادم Samsung أثناء تثبيت التطبيقات أو تحديثها أو فتحها، وهو خطأ ناتج عن اضطراب في الشبكة، وليس عطلًا في التطبيق.

102لا يستطيع التلفزيون الوصول إلى خوادم Smart Hub من Samsung بسبب مشكلة اتصال أو DNS، لا بسبب عطل في التلفزيون.

107لا يستطيع التلفزيون الوصول إلى الإنترنت، وغالباً ما يكون السبب خللاً في DNS أو Wi-Fi وليس عطلاً في التلفزيون.

202يعني الخطأ 202 أن تلفزيون Samsung متصل بشبكة Wi-Fi لديك لكنه يعجز عن الوصول إلى الإنترنت أو خوادم Samsung، وكثيرًا ما يظهر على شكل رسالة "تعذّر الاتصال بالشبكة" أو "حجب الخدمة من قِبل مزوّد الإنترنت". إنها مشكلة في الشبكة أو في نظام أسماء النطاقات (DNS)، وليست عطلًا في العتاد.

2200لا يستطيع التلفزيون الاتصال بالإنترنت أو أن اتصال الإنترنت غير مستقر، فلا تفتح خدمات الفيديو عبر الإنترنت أو تنقطع أثناء المشاهدة.