Lewati ke konten
Zemivora
ID

Pilih bahasa

Pilihan Anda disimpan di perangkat ini.

Bantuan Smart TV & streaming

Perbaiki Smart TV Anda — tanpa menebak-nebak.

Solusi yang jelas dan bersumber untuk kode error, aplikasi, Wi-Fi, HDMI, suara, dan remote. Cari kode atau gejala dan dapatkan jawabannya lebih dulu.

Samsung error 107Netflix NW-2-5tidak ada suara HDMI ARC
Dekode sebuah error →

Kode error populer

42Disney+ mengalami kendala terhubung ke internet Anda — error 42 menunjuk ke koneksi jaringan, bukan akun atau TV Anda.
83Disney+ menampilkan "Terjadi kesalahan. Silakan coba lagi" — menurut Disney, error 83 biasanya masalah kompatibilitas perangkat atau error koneksi.
P-DEV320Hulu tidak menerbitkan definisi resmi untuk P-DEV320. Kode ini banyak dilaporkan sebagai kegagalan aplikasi Hulu berkomunikasi dengan server Hulu — pencarian bantuan Hulu sendiri mengarahkan kode ini ke pemecahan masalah pemuatan aplikasi dan koneksi.
NW-2-5Masalah konektivitas jaringan menghalangi perangkat menjangkau Netflix — aplikasinya terbuka, tapi lalu lintas datanya tidak tembus.
NW-4-7Data usang di perangkat atau masalah koneksi jaringan menghentikan Netflix — di perangkat yang sangat tua bisa juga berarti perangkat sudah tidak didukung.
tvq-st-103Masalah jaringan menghalangi perangkat menjangkau layanan Netflix, sehingga aplikasi tidak bisa memuat konten.
UI-113Data di perangkat atau masalah jaringan menghalangi Netflix terhubung — di perangkat lama bisa juga berarti perangkat sudah tidak didukung.
UI-800-3Informasi yang tersimpan di perangkat sudah usang dan perlu disegarkan — masalah data di perangkat, bukan internet Anda.
5004Masalah masuk akun di Prime Video — solusi resmi Amazon untuk error 5004 adalah memeriksa email dan kata sandi yang Anda pakai untuk masuk, dan mengatur ulang kata sandi jika terus gagal.
003Pembaruan perangkat lunak Roku gagal diunduh. Dokumentasi resmi Roku memperlakukannya sebagai masalah koneksi antara pemutar dan server pembaruan, bukan perangkat yang rusak.
009Roku tidak bisa menjangkau internet — pada kebanyakan laporan, pemutar masih melihat router, tapi tidak ada data yang tembus ke internet luar.
014.30Roku tidak bisa online. Roku mengelompokkan 014.30 ke dalam error "tidak bisa terhubung ke internet" — biasanya masalah router atau sinyal, bukan perangkat yang rusak.
014Roku tidak bisa bergabung ke jaringan Wi-Fi Anda. Tabel error Roku mengaitkan 014 pertama-tama dengan kata sandi Wi-Fi yang salah, lalu dengan kegagalan koneksi secara umum.
016Roku kehilangan koneksi jaringannya, sering kali di tengah streaming. Roku mencantumkan error 016 dalam kelompok masalah sinyal Wi-Fi lemah.
018Internet Anda saat ini terlalu lambat untuk streaming — koneksinya jalan, tapi kecepatan yang sampai ke Roku tidak mencukupi.
001Error 001 (juga muncul sebagai Error_exe_001 atau 0-1) adalah masalah Smart Hub yang berkaitan dengan pengaturan wilayah/negara TV: kode ini muncul saat membuka Smart Hub atau peramban web ketika TV tidak bisa memuat daftar aplikasi khusus negara atau syarat & ketentuannya. Ini masalah pengaturan/jaringan, bukan panel yang rusak.
012Koneksi ke server Samsung terputus saat menginstal, memperbarui, atau membuka aplikasi — error gangguan jaringan, bukan aplikasi yang rusak.
102TV tidak bisa menjangkau server Smart Hub Samsung — masalah koneksi atau DNS, bukan TV yang rusak.
107TV tidak dapat menjangkau internet — biasanya gangguan DNS atau Wi-Fi, bukan TV yang rusak.
202Error 202 berarti TV Samsung sudah tersambung ke Wi-Fi, tetapi tidak bisa mengakses internet atau server Samsung, biasanya muncul sebagai pesan "tidak dapat terhubung ke jaringan" atau "layanan diblokir oleh ISP". Ini masalah jaringan/DNS, bukan kerusakan perangkat keras.

Telusuri berdasarkan merek

HHisenseLLGPPanasonicPPhilipsSSamsungSSonyTTCLVVizioXXiaomi

Panduan yang baru diperbarui

42

Kode Error 42 Disney+: Cara Memperbaikinya

Error 42 berarti aplikasi Disney+ gagal terhubung ke internet — masalahnya ada di jaringan atau kecepatan koneksi Anda, bukan di akun atau TV yang rusak.

Diperbarui 2026-07-13

P-DEV320

Hulu Error P-DEV320: Cara Mengatasinya

P-DEV320 berarti aplikasi Hulu di perangkat Anda gagal menyelesaikan koneksi ke server Hulu — hampir selalu masalah aplikasi, internet, atau software perangkat, bukan perangkat atau akun yang rusak.

Diperbarui 2026-07-13

NW-4-7

Netflix Error NW-4-7: Cara Mengatasinya

Error NW-4-7 berarti Netflix tidak bisa terhubung dari perangkat Anda — biasanya karena data Netflix yang tersimpan sudah usang atau jaringan rumah memutus koneksi ke server Netflix, bukan karena perangkat Anda rusak.

Diperbarui 2026-07-13

tvq-st-103

Cara Mengatasi Netflix Error tvq-st-103 di Smart TV

Error tvq-st-103 berarti perangkat Anda sudah terhubung ke jaringan tetapi tidak bisa menjangkau layanan Netflix, sehingga aplikasi tidak dapat memuat konten — hampir selalu masalah jaringan, bukan perangkat atau akun yang rusak.

Diperbarui 2026-07-13

UI-113

Error Netflix UI-113: Cara Mengatasinya

Error UI-113 berarti aplikasi Netflix di perangkat Anda tidak bisa terhubung — biasanya karena data tersimpan yang sudah usang atau masalah jaringan, bukan karena TV rusak. Di perangkat yang sangat lama, error ini juga bisa menandakan Netflix tidak lagi mendukung perangkat tersebut.

Diperbarui 2026-07-13

5004

Prime Video Error 5004: Cara Mengatasi Masalah Login

Error 5004 adalah masalah login Prime Video: email atau kata sandi yang Anda masukkan tidak cocok dengan akun Amazon Anda. Memverifikasi atau mereset kredensial itu akan mengatasinya.

Diperbarui 2026-07-13

Mengapa Anda bisa memercayai solusi ini

Bersumber, bukan karangan

Setiap solusi tersambung ke dukungan resmi produsen atau platform yang menjadi dasarnya.

Independen

Kami tidak berafiliasi dengan merek mana pun. Tidak ada langkah bersponsor, tidak ada klaim "resmi" palsu.

Tidak perlu memasang apa pun

Tidak ada unduhan, tidak ada firmware, tidak ada akses akun. Hanya langkah-langkah yang bisa Anda ikuti di TV.