Sony

تعمل تلفزيونات Sony BRAVIA بنظام Google TV (وبنظام Android TV في الطرازات الأقدم)، لذا تبدو معظم مشكلات البرامج مثل مشكلات Android: تطبيقات تتجمّد، وقوائم بطيئة، واضطرابات في الشبكة. إعادة التشغيل أو إعادة ضبط الطاقة تحل غالبيتها — أما أعطال العتاد الفعلية فنادرة.

BRAVIAGoogle TVAndroid TV (الطرازات الأقدم)فئة X · فئة A OLED

المشكلات الشائعة

لا يتصل بشبكة Wi-Fi (الخطأ 1002 أو 2200)
التطبيقات تتجمّد أو تتعطل على Google TV
التلفزيون بطيء أو عالق على الشعار عند التشغيل
جهاز التحكم لا يستجيب
لا يوجد صوت أو الصوت يتقطع عبر HDMI eARC

الأسئلة الشائعة

كيف أعيد تشغيل تلفزيون Sony BRAVIA دون فصله من الكهرباء؟+

اضغط مطولًا على زر التشغيل في جهاز التحكم لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا حتى تظهر قائمة الطاقة على الشاشة، ثم اختر إعادة التشغيل. هذا يعيد تشغيل نظام التلفزيون دون المساس بإعداداتك أو تطبيقاتك.

ماذا يعني الخطأ 1002 والخطأ 2200 في تلفزيون Sony؟+

كلاهما خطأ في الشبكة — وصل التلفزيون إلى الراوتر لكنه لم يتمكن من الوصول إلى الإنترنت. وهما موثّقان أساسًا في طرازات BRAVIA الأقدم التي لا تعمل بنظام Google TV. حلول Sony: أعد تشغيل الراوتر، وحدِّث برنامجه الثابت، وحوِّل التلفزيون إلى خادم DNS عام مثل 8.8.8.8، أو جرِّب الاتصال بكابل Ethernet. دوِّن إعداد DNS الحالي أولاً حتى تتمكن من استعادته إذا توقف شيء عن العمل.

ما المقصود بإعادة ضبط الطاقة في تلفزيون Sony ومتى أحتاج إليها؟+

افصل التلفزيون من مقبس الحائط، واضغط مرة واحدة على زر التشغيل في التلفزيون نفسه، وانتظر دقيقتين تقريبًا، ثم أعد توصيله. توصي Sony بها عند التجمّد أو حلقات إعادة التشغيل المتكررة أو توقف التطبيقات عن الاستجابة — وهي لا تحذف أي شيء.