رمز الخطأ 106 في تلفزيون LG: معناه وطريقة إصلاحه
يظهر الخطأ 106 في تلفزيون LG مع رسالة تفيد بأن الشبكة غير متصلة وتطلب التحقق من حالة الاتصال بالشبكة. وبحسب LG، يظهر هذا الخطأ عندما لا تصل إشارة الإنترنت إلى التلفزيون. والحلول التي تقدمها LG كلها من جهة الشبكة: إعادة تشغيل الراوتر والتلفزيون، والتحقق من كلمة مرور Wi-Fi، وضبط DNS يدويًا، وتغيير نطاق Wi-Fi أو قناته.
إجابة سريعة
الخطأ 106 في تلفزيون LG يعني أن إشارة الإنترنت لا تصل إلى تلفزيونك، وتظهر على الشاشة رسالة بأن الشبكة غير متصلة. تحقّق من أن الأجهزة الأخرى متصلة بالإنترنت، وأعد تشغيل الراوتر والتلفزيون، ثم اضبط DNS على 8.8.8.8 أو انقل التلفزيون إلى نطاق Wi-Fi آخر.
- 1.أعد تشغيل راوتر Wi-Fi والتلفزيون، ثم أعد الاتصال وتأكّد من كتابة كلمة مرور Wi-Fi بشكل صحيح.
- 2.ما زال الخطأ قائمًا؟ انتقل إلى «Settings» → «Network» → «Wi-Fi Connection» → «Advanced Settings» → «Edit»، وألغِ تحديد «Automatically»، وأدخل 8.8.8.8 في خانة DNS، ثم اختر «Connect».
ماذا يعني ذلك
يظهر الخطأ 106 في تلفزيون LG مع رسالة تفيد بأن الشبكة غير متصلة وتطلب التحقق من حالة الاتصال بالشبكة. وبحسب LG، يظهر عندما لا تصل إشارة الإنترنت إلى التلفزيون، وقد يظهر أيضًا عندما يكون الاتصال بالإنترنت غير مستقر.
في قائمة رموز أخطاء التلفزيونات الخاصة بها، تصف LG الخطأ 106 بأنه خطأ شائع عند اتصال التلفزيون بالراوتر، وتربطه بنطاق 5 GHz وتنصح بتحويل الراوتر من 5 GHz إلى 2.4 GHz. أما الخطأ القريب منه، 105، فيظهر عند عدم توفر الوصول إلى الإنترنت أو عند تعذّر تحويل عنوان DNS، وتعالجه LG بإعادة التشغيل وضبط DNS يدويًا.
كل الحلول التي تذكرها LG للخطأ 106 تُنفَّذ في المنزل على التلفزيون أو الراوتر. ولا تحيلك LG إلى مركز صيانة LG إلا إذا لم ينجح أي منها، لأن وحدة Wi-Fi في التلفزيون قد تحتاج إلى استبدال.
الأسباب الشائعة
- إنترنت غير مستقر أو راوتر يحتاج إلى إعادة تشغيل. تقول LG إن الخطأ 106 قد يظهر عندما يكون الاتصال بالإنترنت غير مستقر، وأول حل تقدمه هو إعادة تشغيل راوتر Wi-Fi والتلفزيون.
- الاتصال على نطاق 5 GHz. تربط قائمة رموز الأخطاء من LG الخطأ 106 بتردد 5 GHz، وتطلب تحويل الراوتر من 5 GHz إلى 2.4 GHz.
- إعدادات DNS غير صحيحة. إذا لم تنفع إعادة التشغيل، تقول LG إن الخطأ قد ينتج عن إعدادات DNS مختارة بشكل غير صحيح، ويمكنك تصحيحها من قائمة الشبكة في التلفزيون.
- كلمة مرور Wi-Fi خاطئة. عند إعادة الاتصال قد يطلب التلفزيون كلمة مرور Wi-Fi من جديد، وأي خطأ في كتابتها يُبقي التلفزيون خارج الشبكة.
- ضعف الاستقبال عند التلفزيون. تقترح LG تقريب الراوتر من التلفزيون للحصول على استقبال أفضل.
- التلفزيون بلا Wi-Fi مدمج. التلفزيون الذي لا يدعم Smart TV لا يمكنه الاتصال بالإنترنت أصلًا. أما التلفزيون الذكي بلا وحدة Wi-Fi فيحتاج إلى كابل أو راوتر إضافي (مقوٍّ للإشارة) أو، في الطرازات التي تدعم ذلك، مستقبِل Wi-Fi بمنفذ USB من LG.
- تلف وحدة Wi-Fi. إذا لم تنجح أي طريقة، تقول LG إن وحدة Wi-Fi قد تحتاج إلى استبدال في مركز صيانة LG.
قبل أن تبدأ
- تحقّق مما إذا كان هاتفك أو حاسوبك المحمول متصلًا بالإنترنت على شبكة Wi-Fi نفسها. نصيحة LG بإعادة التشغيل تنطبق عندما تعمل الشبكة على الأجهزة الأخرى.
- تأكّد من أن طراز تلفزيونك يدعم Wi-Fi. على موقع LG الرسمي، تعني العلامة «-» بجانب Wi-Fi في المواصفات عدم وجود محوّل مدمج، وتعني «●» أو «Yes» أنه مدمج، بينما تعني «Ready» أن الاتصال يتم عبر محوّل خارجي من LG.
- إذا عرض التلفزيون رسالة تطلب توصيل كابل أو دونجل Wi-Fi، فهو طراز بلا Wi-Fi مدمج.
- إذا كان التلفزيون يتصل ثم ينقطع لاحقًا مرة بعد مرة، فراجع دليلنا عن تلفزيون LG الذي يفصل عن Wi-Fi باستمرار.
الحلول، من الأكثر أماناً إلى الحل الأخير
أعد تشغيل الراوتر والتلفزيون
دون فقدان بيانات- 1أعد تشغيل راوتر Wi-Fi.
- 2أعد تشغيل التلفزيون.
- 3أعد توصيل التلفزيون بشبكة Wi-Fi. وإذا طلب كلمة المرور، فتأكّد من إدخالها بشكل صحيح.
هذا أول حل تقدمه LG للخطأ 106 بعد أن تتأكد من أن الشبكة تعمل على الأجهزة الأخرى.
قرّب الراوتر من التلفزيون
دون فقدان بيانات- 1ضع الراوتر أقرب إلى التلفزيون للحصول على استقبال أفضل.
- 2أعد توصيل التلفزيون وتحقّق مما إذا كان الخطأ 106 قد اختفى.
استخدم كابلًا أو أضف مستقبِل Wi-Fi بمنفذ USB من LG (للتلفزيونات بلا Wi-Fi مدمج)
يتطلّب إعادة الإعداد- 1راجع مواصفات طرازك على موقع LG الرسمي لتعرف هل يحتوي على Wi-Fi مدمج.
- 2إذا كان تلفزيونًا ذكيًا بلا وحدة Wi-Fi، فوصّله بكابل شبكة أو عبر راوتر إضافي (مقوٍّ للإشارة).
- 3إذا كان التلفزيون يدعم المستقبِل الخارجي من LG، فأدخل مستقبِل Wi-Fi من LG في منفذ USB بالتلفزيون.
تقول LG إن التلفزيون الذي لا يدعم Smart TV لا يمكن توصيله بالإنترنت لا بالكابل ولا بوحدة خارجية.
اضبط DNS يدويًا على 8.8.8.8
يتطلّب إعادة الإعداد- 1افتح «Settings» في التلفزيون (زر الترس في جهاز التحكم يفتح قائمة الإعدادات) واختر «Network».
- 2انتقل إلى «Wi-Fi Connection» واختر «Advanced Settings».
- 3اختر «Edit» وألغِ تحديد «Automatically».
- 4أدخل 8.8.8.8 في خانة DNS ثم اختر «Connect».
تقدم LG إصلاح DNS نفسه للخطأ 105، وتذكر 8.8.4.4، وهو خادم عام آخر من Google، عنوانًا بديلًا.
8.8.8.8غيّر نطاق Wi-Fi أو قناته في الراوتر
يتطلّب إعادة الإعداد- 1افتح إعدادات الراوتر. تختلف أسماء الأقسام من طراز إلى آخر، لكن الخطوات واحدة.
- 2إذا كان التلفزيون على 5 GHz، فحوّله إلى 2.4 GHz: هذا ما توصي به قائمة رموز الأخطاء من LG للخطأ 106.
- 3إذا كان التلفزيون على 2.4 GHz ويدعم 5 GHz، فإن مقال LG عن الخطأ 106 يقترح تجربة 5 GHz بدلًا منه: في «Wireless» → «Wireless Settings»، اضبط «Mode» على الوضع المختلط (b/g/n)، و«Channel Width» على «Auto»، و«Channel» على 36 أو 40 أو 44 أو 48.
- 4احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الراوتر. أعد تشغيله بعد كل تغيير ثم جرّب التلفزيون من جديد.
يشير مقالا LG إلى اتجاهين متعاكسين بشأن النطاق، لذا فالخطوة المفيدة هي تجربة النطاق الذي لا يستخدمه التلفزيون حاليًا.
إذا لم تتطابق إحدى القوائم مع تلفزيونك
- تختلف أسماء قوائم الراوتر من طراز إلى آخر. ابحث عن قسم الشبكة اللاسلكية (تسميه LG «Wireless» و«Wireless Settings») حيث يُضبط الوضع وعرض القناة والقناة.
- إذا لم تجد قائمة إعدادات التلفزيون، فاضغط زر الترس في جهاز تحكم LG، ومن هناك انتقل إلى «Network» ثم «Wi-Fi Connection».
- إذا كان التلفزيون يعرض فقط خيار توصيل كابل أو دونجل Wi-Fi ولا يُظهر أي شبكات Wi-Fi، فهذا الطراز بلا Wi-Fi مدمج: استخدم كابلًا أو مستقبِل USB من LG.
متى تتواصل مع الدعم
إذا استمر الخطأ 106 بعد إعادة التشغيل وتغيير DNS وتجربة نطاق Wi-Fi الآخر، فإن LG تنصح بالتواصل مع مركز صيانة LG لأن وحدة Wi-Fi قد تحتاج إلى استبدال:
- جهّز رقم طراز تلفزيونك وراجع مواصفات Wi-Fi الخاصة به على موقع LG الرسمي.
- أخبرهم بالخطوات التي جرّبتها: إعادة تشغيل الراوتر والتلفزيون، وDNS 8.8.8.8، وتغيير النطاق والقناة.
- اذكر ما إذا كانت الأجهزة الأخرى متصلة بالإنترنت على شبكة Wi-Fi نفسها.
المصادر
- مصدر رسمي: LG روسيا، LG Magazine: رمز الخطأ 106 في تلفزيونات LG، أسبابه وطريقة إصلاحه (بالروسية) · www.lg.com
- مصدر رسمي: LG روسيا، LG Magazine: رموز أخطاء تلفزيونات LG (بالروسية) · www.lg.com
الأسئلة الشائعة
كيف أصلح رمز الخطأ 106 في تلفزيون LG؟+
تحقّق من أن الأجهزة الأخرى متصلة بالإنترنت، ثم أعد تشغيل الراوتر والتلفزيون وأدخل كلمة مرور Wi-Fi من جديد إذا طُلبت. إذا لم ينجح ذلك، فاضبط DNS على 8.8.8.8 من «Settings» → «Network» → «Wi-Fi Connection» → «Advanced Settings» → «Edit»، ثم جرّب نطاق Wi-Fi الآخر.
الخطأ 106 في تلفزيون LG عند الاتصال بالواي فاي: هل أستخدم 2.4 GHz أم 5 GHz؟+
تربط قائمة رموز الأخطاء من LG الخطأ 106 بنطاق 5 GHz وتنصح بالتحويل من 5 GHz إلى 2.4 GHz. لكن مقال LG المخصص للخطأ 106 يقترح أيضًا الانتقال إلى 5 GHz إذا كان تلفزيونك يدعمه، مع القناة 36 أو 40 أو 44 أو 48. جرّب النطاق الذي لا يستخدمه تلفزيونك الآن، وأعد تشغيل الراوتر بعد كل تغيير.
ما الفرق بين رمز الخطأ 105 و106 في تلفزيون LG؟+
الخطأ 106 يعني أن التلفزيون غير متصل بالشبكة وأن إشارة الإنترنت لا تصل إليه. أما الخطأ 105 فيظهر عند عدم توفر الوصول إلى الإنترنت أو تعذّر تحويل عنوان DNS. وللخطأ 105 تنصح LG بإعادة تشغيل التلفزيون والراوتر أولًا، ثم ضبط DNS يدويًا على 8.8.8.8 أو 8.8.4.4.
ماذا يعني رمز الخطأ 201 في تلفزيون LG؟+
تقول LG إن الخطأين 201 و501 يظهران مع رسالة بعدم وجود إشارة. وإذا كانت الإشارة موجودة فعلًا، فحل LG هو التحويل من 5 GHz إلى 2.4 GHz، وإعادة ضبط إعدادات الراوتر خيار آخر تذكره LG.
لماذا لا يرى تلفزيون LG شبكة Wi-Fi ويعرض الخطأ 106؟+
ربما لا يحتوي طرازك على Wi-Fi مدمج. راجع مواصفاته على موقع LG الرسمي: العلامة «-» بجانب Wi-Fi تعني عدم وجود محوّل مدمج، و«Ready» تعني أنه يحتاج إلى محوّل خارجي من LG. التلفزيون الذكي بلا وحدة Wi-Fi يتصل بالإنترنت عبر كابل أو راوتر إضافي (مقوٍّ للإشارة) أو مستقبِل Wi-Fi بمنفذ USB من LG.
هل يعني الخطأ 106 أن تلفزيون LG معطّل؟+
ليس بالضرورة. تصف LG الخطأ 106 بأنه خطأ في الاتصال بالشبكة يمكنك إصلاحه في المنزل بإعادة التشغيل أو تغيير DNS أو ضبط إعدادات الراوتر. ولا تقترح LG مركز صيانة LG إلا إذا لم ينفع شيء من ذلك، لأن وحدة Wi-Fi قد تحتاج إلى استبدال.
أدلّة ذات صلة
لم تُحلّ المشكلة بعد؟
جرّب التشخيص الموجّه حسب الأعراض، أو تصفّح المشاكل حسب الفئة.