Panasonic

نقلت Panasonic تلفزيوناتها الرائدة إلى نظام Fire TV OS من Amazon بدءًا من تشكيلة 2024 (Z95A OLED وW95A LED وأشقائهما)، بينما تعمل الطرازات الذكية الأقدم بنظام الشركة الخاص my Home Screen. يعتمد مسار استكشاف الأخطاء الصحيح على المنصة التي يستخدمها جهازك، لأن القوائم وخيارات إعادة الضبط تختلف بين النظامين.

Fire TV (2024+)my Home ScreenVIERAOLED فئة Z

المشكلات الشائعة

التطبيقات لا تعمل أو تتعطل
شبكة Wi-Fi لا تتصل
لا يوجد صوت عبر HDMI ARC
جهاز التحكم لا يستجيب
التلفزيون بطيء أو يتجمّد

الأسئلة الشائعة

ما نظام التشغيل الذي يستخدمه تلفزيون Panasonic لديّ؟+

طرازات Panasonic الرائدة من 2024 فصاعدًا — مثل Z95A OLED وW95A Mini-LED — تعمل بنظام Amazon Fire TV، وتستخدم بعض الطرازات الاقتصادية Google TV أو TiVo حسب المنطقة. أما معظم الطرازات الذكية الأقدم فتعمل بنظام Panasonic الخاص my Home Screen. والشاشة الرئيسية تكشف الفرق: يعرض Fire TV صفوف تطبيقات Amazon المألوفة، بينما يستخدم my Home Screen واجهة Panasonic الأبسط.

كيف أعيد ضبط تلفزيون Panasonic إلى إعدادات المصنع؟+

في طرازات my Home Screen، اضغط زر القائمة وانتقل إلى الإعداد → النظام → إعدادات المصنع (تسميه الأجهزة الأقدم «حالة الشحن»)، وهو ما يمسح القنوات والإعدادات ويعيد تشغيل التلفزيون. أما في طرازات Fire TV فتجد إعادة ضبط المصنع ضمن قائمة الإعدادات تحت خيارات الجهاز.

هل تُزيل إعادة ضبط المصنع تحديثات البرنامج الثابت في تلفزيون Panasonic؟+

لا. تؤكد Panasonic أن إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع تحتفظ بالبرنامج الثابت المثبَّت — تُمسح فقط إعداداتك وقنواتك المضبوطة ومعايرتك، وبعدها يعيد التلفزيون التشغيل ويعرض معالج الإعداد من جديد.