التطبيقات

يُبث Apple TV+ عبر تطبيق Apple TV المدمج في معظم أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة البث الرئيسية — دون الحاجة إلى أي جهاز من Apple. وعندما يتعطل على التلفزيون، يكون الحل عادةً إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيين التطبيق أو تسجيل دخول جديد، وليس أي إجراء من جانب Apple.

يعرض Disney+ المشكلات برموز رقمية قصيرة، ويتصدر رمزان منها على أجهزة التلفزيون: الخطأ 83 ("حدث خطأ ما" — مشكلة توافق جهاز أو اتصال أو حساب) والخطأ 42 (مشكلة في الاتصال بالإنترنت). يستجيب كلاهما عادةً لإعادة التشغيل أو تحديث التطبيق أو فحص الشبكة، وليس لأي إجراء من جانب Disney.

HBO Max هي خدمة البث من Warner Bros. Discovery — وكانت تحمل اسم Max من 2023 حتى عودتها إلى اسم HBO Max في 2025. على أجهزة التلفزيون الذكية، تعود معظم مشكلات HBO Max إلى تطبيق قديم، أو مشكلة في تسجيل الدخول أو حد الأجهزة، أو الشبكة — وليس إلى عتاد التلفزيون.

Hulu هي خدمة البث الأمريكية التابعة لـ Disney للمحتوى حسب الطلب والتلفزيون المباشر. على أجهزة التلفزيون الذكية، أكثر الشكاوى شيوعًا هي أخطاء التشغيل مثل P-DEV320 ورسائل حد البث المتزامن — وكلاهما يُحل عادةً بتحديث التطبيق أو إعادة التشغيل أو إيقاف البث على جهاز آخر.

يعمل Netflix على جميع منصات التلفزيون الذكي تقريبًا، ورموز الأخطاء فيه تتبع نمطًا واضحًا: رموز NW تشير إلى مشكلة في الشبكة، ورموز UI تعني عادةً أن بيانات التطبيق على الجهاز تحتاج إلى تحديث، ورموز tvq ترتبط بالتشغيل. تُحل معظم المشكلات بإعادة التشغيل، أو تسجيل الخروج ثم الدخول من جديد، أو إعادة تشغيل الراوتر — دون الحاجة إلى أي تغييرات في الحساب.

يجمع Paramount+ عروض CBS والرياضة المباشرة وأعمال Paramount الأصلية في تطبيق واحد. تشتهر تطبيقاته على أجهزة التلفزيون الذكية بشكاوى التوقف المفاجئ عند الفتح والتقطع أثناء البث، وتسلسل استكشاف الأخطاء الرسمي من Paramount — الإغلاق، ثم إعادة التشغيل، ثم التحديث، ثم إعادة التثبيت — يحل معظمها.

يعمل Plex بطريقة مختلفة عن تطبيقات البث الأخرى: تطبيق التلفزيون هو عميل يشغّل الوسائط من خادم Plex Media Server الخاص بك، إلى جانب بث Plex المجاني المدعوم بالإعلانات. لهذا فإن معظم مشكلات Plex على أجهزة التلفزيون هي مشكلات اتصال بين التطبيق والخادم وليست أعطالًا في التطبيق نفسه.

Prime Video هو تطبيق البث من Amazon، وعلى أجهزة التلفزيون تسجّل الدخول برمز قصير تُدخله على amazon.com/code. تعود معظم الأعطال على التلفزيون إلى تطبيق قديم أو بيانات مخزنة مؤقتًا أو الشبكة — وبالنسبة لمحتوى 4K أو HDR، يعتمد التشغيل أيضًا على عتاد HDMI متوافق مع HDCP عند استخدام جهاز تشغيل خارجي.

يأتي تطبيق YouTube مثبتًا مسبقًا على معظم أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة البث. وعندما يتعطل، يكون السبب في الغالب محليًا — تطبيق أو برنامج تلفزيون قديم، أو ذاكرة تخزين مؤقت تالفة للتطبيق، أو اتصال شبكة ضعيف — وليس حساب Google الخاص بك. إعادة التشغيل مع تحديث التطبيق تحل غالبية الحالات.