Applications
Netflix, YouTube, Disney+ et plus — corrigez les erreurs d'applications et les problèmes de lecture sur votre téléviseur.
Apple TV+
Apple TV+ se regarde via l'app Apple TV, intégrée à la plupart des grandes TV connectées et des appareils de streaming — aucun matériel Apple n'est nécessaire. Quand elle dysfonctionne sur un téléviseur, la solution passe en général par un redémarrage de l'appareil, une réinitialisation de l'app ou une nouvelle connexion, plutôt que par un problème côté Apple.
Disney+
Disney+ signale ses problèmes par de courts codes numériques, et deux dominent sur les téléviseurs : l'erreur 83 (« Une erreur s'est produite » — un souci de compatibilité de l'appareil, de connexion ou de compte) et l'erreur 42 (difficulté à se connecter à Internet). Dans les deux cas, un redémarrage, une mise à jour de l'application ou une vérification du réseau suffisent en général — le problème vient rarement de chez Disney.
HBO Max
HBO Max est le service de streaming de Warner Bros. Discovery — il s'est appelé Max de 2023 jusqu'au retour du nom HBO Max en 2025. Sur les TV connectées, la plupart des problèmes HBO Max viennent d'une application obsolète, d'un souci de connexion ou de limite d'appareils, ou du réseau — pas du matériel du téléviseur.
Hulu
Hulu est le service de streaming américain de Disney, avec des programmes à la demande et de la TV en direct. Sur les TV connectées, les plaintes les plus fréquentes concernent des erreurs de lecture comme P-DEV320 et les messages de limite de flux simultanés — les deux se règlent en général avec une mise à jour de l'application, un redémarrage ou en arrêtant la lecture sur un autre appareil.
Netflix
Netflix est disponible sur pratiquement toutes les plateformes de TV connectée, et ses codes d'erreur suivent une logique : les codes NW signalent un problème de réseau, les codes UI indiquent en général que les données de l'application stockées sur l'appareil doivent être actualisées, et les codes tvq concernent la lecture. La plupart des problèmes se résolvent avec un redémarrage, une déconnexion puis reconnexion, ou un redémarrage de la box — sans rien changer au compte.
Paramount+
Paramount+ réunit les séries CBS, le sport en direct et les créations originales Paramount dans une seule application. Ses applications pour TV connectée sont surtout connues pour les plantages à l'ouverture et les problèmes de mise en mémoire tampon, et la séquence de dépannage recommandée par Paramount — fermer, redémarrer, mettre à jour, réinstaller — permet souvent de les résoudre.
Plex
Plex fonctionne différemment des autres applications de streaming : l'application TV est un client qui lit les médias depuis votre propre serveur Plex Media Server, en plus du streaming gratuit avec publicités proposé par Plex. C'est pourquoi la plupart des problèmes Plex sur téléviseur sont des soucis de connexion entre l'application et le serveur, plutôt que des défauts de l'application elle-même.
Prime Video
Prime Video est l'application de streaming d'Amazon ; sur un téléviseur, on se connecte avec un code court à saisir sur amazon.com/code. La plupart des pannes sur TV viennent d'une application obsolète, de données en cache ou du réseau — et pour les contenus 4K ou HDR, la lecture dépend aussi d'un matériel HDMI compatible HDCP quand vous passez par un lecteur externe.
YouTube
L'application YouTube est préinstallée sur la plupart des TV connectées et des appareils de streaming. Quand elle dysfonctionne, la cause est presque toujours locale — application ou logiciel du téléviseur obsolète, cache d'application corrompu ou connexion réseau faible — plutôt que votre compte Google. Un redémarrage suivi d'une mise à jour de l'application règle la majorité des cas.