Apple TV+

Apple TV+ se regarde via l'app Apple TV, intégrée à la plupart des grandes TV connectées et des appareils de streaming — aucun matériel Apple n'est nécessaire. Quand elle dysfonctionne sur un téléviseur, la solution passe en général par un redémarrage de l'appareil, une réinitialisation de l'app ou une nouvelle connexion, plutôt que par un problème côté Apple.

Créations originales AppleApp Apple TVFonctionne sur les TV non Appletv.apple.com dans un navigateur

Problèmes courants

L'app Apple TV ne charge pas sur la TV connectée
Impossible de se connecter avec le compte Apple
La lecture échoue ou la vidéo ne démarre pas
L'app Apple TV est absente de la boutique d'applications du téléviseur
L'abonnement n'apparaît pas après la connexion

Questions fréquentes

Faut-il un appareil Apple pour regarder Apple TV+ ?+

Non. L'app Apple TV est disponible sur les TV connectées Samsung, LG, Vizio et Panasonic, ainsi que sur les appareils Roku, Fire TV, Android TV / Google TV et les consoles de jeu. Vous pouvez aussi regarder Apple TV+ dans un navigateur web sur tv.apple.com — un compte Apple suffit.

L'app Apple TV ne fonctionne plus sur ma TV connectée — que recommande Apple ?+

Éteignez puis rallumez d'abord le téléviseur ou l'appareil de streaming ; sur les TV connectées compatibles, l'app se met à jour automatiquement, donc un redémarrage suffit souvent à récupérer le correctif. Si l'app échoue toujours, réinitialisez-la : ouvrez la barre latérale, sélectionnez Réglages, choisissez Réinitialiser, puis reconnectez-vous avec votre compte Apple. Tester un autre appareil sur le même Wi-Fi aide à écarter un problème de réseau.