Plateformes

Android TV est le système d'exploitation Smart TV de Google, utilisé pendant des années par les téléviseurs Sony, Philips et Xiaomi ainsi que par des boîtiers comme la NVIDIA Shield TV et la Xiaomi Mi Box. Les appareils plus récents sont livrés avec l'interface Google TV, mais elle repose sur le même Android TV OS en dessous, si bien que la plupart des solutions s'appliquent aux deux. Les points de friction habituels sont le stockage limité, les applis qui se figent, les échecs de téléchargement du Play Store et l'appairage de la télécommande Bluetooth.

Fire TV est la plateforme de streaming d'Amazon, qui fait tourner Fire OS (basé sur Android) sur les lecteurs Fire TV Stick et Fire TV Cube, les téléviseurs Omni, série 4 et série 2 d'Amazon, et les appareils Fire TV Edition de Toshiba et Insignia. Le contrôle vocal Alexa et l'Amazon Appstore sont intégrés. Les plaintes les plus courantes concernent les applis qui plantent, les avertissements de stockage insuffisant et les télécommandes qui ne s'appairent plus.

Google TV est l'expérience Smart TV actuelle de Google : un écran d'accueil axé sur les recommandations qui repose sur Android TV OS. On le trouve sur les téléviseurs Sony Bravia, TCL, Hisense et Philips récents, ainsi que sur des lecteurs comme le Chromecast avec Google TV et le Google TV Streamer. La plupart des problèmes se résument à un écran d'accueil lent, des applis qui plantent, des échecs de diffusion (cast) ou le faible stockage interne qui se remplit.

Roku OS anime les lecteurs de streaming Roku comme l'Express, le Streaming Stick et l'Ultra, ainsi que les téléviseurs Roku TV fabriqués par TCL, Hisense, onn. et Roku lui-même. C'est une plateforme fermée et légère, si bien que la plupart des pannes sont liées au réseau et apparaissent sous forme de codes d'erreur numérotés comme 014 ou 009 plutôt que de messages propres à une appli. Redémarrer le Roku et la box en résout une part étonnamment grande.

Tizen est le système d'exploitation de tous les téléviseurs Samsung Smart TV fabriqués depuis 2015 : il fait tourner le lanceur Smart Hub, la boutique d'applications et l'intégration SmartThings. Il n'équipe que les téléviseurs et moniteurs connectés Samsung, si bien que problèmes Tizen et problèmes de téléviseur Samsung sont en grande partie la même chose. Le plus souvent, les plaintes concernent des applis qui plantent ou disparaissent de Smart Hub, des erreurs réseau comme 107 et 102, et un ralentissement progressif qu'un nettoyage du cache suffit généralement à corriger.

webOS est le système d'exploitation des téléviseurs connectés de LG, reconnaissable à son lanceur d'applications horizontal et à la Magic Remote à pointeur. Il équipe tous les téléviseurs LG Smart TV — modèles OLED, QNED, NanoCell et UHD — et LG le concède aussi sous licence à d'autres fabricants sous le nom webOS Hub. Les points sensibles habituels sont le Wi-Fi qui coupe sans arrêt, l'appairage de la Magic Remote et les applis qui se comportent mal après une mise à jour du firmware.