TV Samsung sem Som na Soundbar via HDMI ARC ou eARC

1. 1Desconecte o cabo HDMI das duas pontas e encaixe de novo com firmeza: na TV, na porta HDMI identificada como ARC ou eARC; na soundbar, na porta HDMI OUT (TV-ARC / eARC).
2. 2Na soundbar, aperte Source até aparecer D.IN.
3. 3Ligue a TV e aguarde alguns segundos — se o handshake der certo, o visor da soundbar muda para 'TV ARC' e o som volta.

Se o visor nunca sai de D.IN para TV ARC, o handshake está falhando — siga para os próximos passos.

1. 1Tire a TV e a soundbar da tomada.
2. 2Espere 60 segundos para as duas desligarem por completo.
3. 3Ligue primeiro a soundbar na tomada, depois a TV, e teste de novo.

Isso força um novo handshake HDMI-CEC, o que resolve o caso clássico de 'ontem funcionava'.

1. 1Troque por outro cabo HDMI — para ARC, qualquer cabo High Speed (HDMI 1.4 ou superior) serve; para eARC, use um cabo com Ethernet (HEC/HEAC) ou um cabo Ultra High Speed.
2. 2Passe o cabo entre as mesmas duas portas identificadas como ARC.
3. 3Teste o som de novo.

O próprio guia de eARC da Samsung manda trocar o cabo quando a soundbar nunca muda para TV ARC — cabos danificados ou com pouca largura de banda são um vilão silencioso e frequente.

1. 1Abra Configurações → Geral → Gerenciador de Dispositivos Externos → Anynet+ (HDMI-CEC).
2. 2Deixe em Ligado (se já estiver ligado, desligue e ligue de novo para renovar o handshake).
3. 3Teste o som.

Nos modelos mais novos, o caminho é Configurações → Todas as Configurações → Conexão → Gerenciador de Dispositivos Externos → Anynet+ (HDMI-CEC).

1. 1Abra Configurações → Som → Saída de Som.
2. 2Selecione Receiver (HDMI) — ou o nome da sua soundbar, se aparecer na lista.
3. 3Reproduza algo com áudio e confira a soundbar.

Depois de uma queda de energia ou de trocar de entrada, algumas TVs voltam sozinhas para Alto-falante da TV — vale conferir de novo mesmo que você já tenha configurado uma vez.

1. 1Abra Configurações → Todas as Configurações → Som → Configurações Avançadas → Modo HDMI-eARC.
2. 2Deixe em Automático.
3. 3Desligue os dois aparelhos da tomada mais uma vez e teste.

Essa opção só aparece em TVs com eARC. A TV e a soundbar precisam ter eARC para usá-la; uma soundbar só com ARC continua funcionando na mesma porta usando o ARC comum.

1. 1Abra Configurações → Todas as Configurações → Som → Configurações Avançadas → Formato de Áudio de Saída Digital.
2. 2Mude para PCM e teste o som.
3. 3Se o PCM tocar mas Automático/Pass-through não, a soundbar ou o receiver não decodifica o formato que a TV estava enviando — deixe em PCM, ou verifique os formatos aceitos e o firmware do receiver.

PCM é estéreo sem compressão, então funciona mais como diagnóstico do que como ajuste final em sistemas surround — mas isola problemas de formato na hora.

1. 1Vá em Configurações → Suporte → Atualização de Software → Atualizar Agora.
2. 2Verifique também se há atualização de firmware para a soundbar (muitas soundbars Samsung atualizam pelo aplicativo SmartThings ou por USB).
3. 3Reinicie os dois aparelhos depois de atualizar.

1. 1Desligue a soundbar.
2. 2Mantenha pressionada a combinação de reset até aparecer INIT no visor — em muitas soundbars Samsung é segurar Volume + e Volume − por mais de 5 segundos, mas os botões exatos variam por modelo, então confira o manual.
3. 3Ligue a TV e a soundbar de novo, selecione D.IN outra vez e refaça os ajustes acima.

⚠ Redefinir a soundbar apaga os ajustes dela, os modos de som escolhidos e os pareamentos Bluetooth. Não afeta a TV. Use apenas depois que todos os passos acima falharem.