تلفزيون Samsung: لا صوت من الساوند بار عبر HDMI ARC أو eARC
عندما يصمت ساوند بار أو مستقبل AV موصول عبر HDMI ARC/eARC على تلفزيون Samsung، فالسبب دائمًا تقريبًا هو المصافحة: منفذ خاطئ، أو ساوند بار ليس على D.IN، أو Anynet+ (HDMI-CEC) متوقف، أو إخراج الصوت غير مضبوط على جهاز استقبال (HDMI)، أو عدم توافق في eARC أو الكابل.
إجابة سريعة
غياب الصوت عبر HDMI ARC هو دائمًا تقريبًا مشكلة مصافحة. تأكد من أن الكابل في منفذ HDMI الموسوم ARC/eARC على التلفزيون وفي منفذ HDMI OUT (TV-ARC) على الساوند بار، واضبط الساوند بار على D.IN، وتحقق من إعدادَي التلفزيون الأساسيين.
- 1.اضبط مصدر الساوند بار على D.IN — عندما تنجح مصافحة ARC تتحول شاشته إلى «TV ARC» من تلقاء نفسها.
- 2.على التلفزيون: الإعدادات → عام → مدير الأجهزة الخارجية → Anynet+ (HDMI-CEC) → تشغيل، ثم الإعدادات → الصوت → إخراج الصوت → جهاز استقبال (HDMI).
ماذا يعني ذلك
تتيح تقنية HDMI ARC (قناة إرجاع الصوت) للتلفزيون إرسال صوته عبر كابل HDMI نفسه إلى ساوند بار أو مستقبل. أما eARC فهي النسخة الأحدث ذات النطاق الترددي الأعلى التي تنقل الصيغ غير المضغوطة مثل Dolby Atmos عبر TrueHD.
لكي تعمل ARC على تلفزيون Samsung يجب أن تجتمع ثلاثة أمور: أن يكون الكابل في منفذ HDMI الموسوم تحديدًا ARC أو eARC (على الجهازين)، وأن يكون Anynet+ (HDMI-CEC) مفعّلًا، وأن يكون إخراج صوت التلفزيون موجهًا إلى جهاز الاستقبال. إذا اختل أي منها، فستحصل على صورة بلا صوت.
ولأن مسار الصوت يعتمد على مصافحة CEC هذه، فإن معظم حالات «لا صوت» تُحل بإعادة المصافحة — إعادة تثبيت الكابل أو فصل الكهرباء أو تصحيح إعداد — لا باستبدال العتاد.
الأسباب الشائعة
- الكابل في منفذ HDMI غير الصحيح. تعمل ARC فقط عبر منفذ التلفزيون الموسوم ARC أو eARC ومنفذ HDMI OUT (TV-ARC) في الساوند بار. أي منفذ HDMI آخر يستقبل الفيديو ولا يُخرج الصوت.
- الساوند بار ليس على مصدر D.IN. تحتاج أجهزة ساوند بار Samsung إلى مصدر D.IN لتعمل ARC؛ ويجب أن تتحول الشاشة إلى «TV ARC» من تلقاء نفسها بمجرد نجاح الاتصال.
- Anynet+ (HDMI-CEC) متوقف. تعتمد ARC على HDMI-CEC. إذا كان Anynet+ متوقفًا على التلفزيون، فلن تحدث المصافحة أبدًا.
- إخراج الصوت غير مضبوط على جهاز استقبال (HDMI). إذا كان إخراج التلفزيون لا يزال مضبوطًا على مكبر صوت التلفزيون، فلن يغادر الصوت التلفزيون أصلًا.
- عدم توافق في eARC أو صيغة الصوت. وضع eARC مضبوط بشكل خاطئ، أو كابل بنطاق ترددي غير كافٍ، أو مستقبل لا يفك ترميز الصيغة التي يرسلها التلفزيون (مثل Dolby Digital+) — كلها قد تسبب الصمت.
- مصافحة CEC عالقة أو برنامج ثابت قديم. حالة CEC معطوبة بعد وضع الاستعداد، أو برنامج ثابت قديم للتلفزيون أو الساوند بار، قد يقطعان الصوت حتى تُفصل الأجهزة عن الكهرباء أو تُحدَّث.
قبل أن تبدأ
- تأكد من أن منفذ التلفزيون مكتوب بجانبه فعلًا ARC أو eARC إلى جوار رقم HDMI — في معظم تلفزيونات Samsung منفذ واحد فقط يدعم هذه التقنية.
- تحقق من مستوى صوت الساوند بار وكتم الصوت فيه؛ يبدو الأمر بديهيًا، لكن الساوند بار المكتوم يبدو تمامًا مثل مصافحة فاشلة.
- إذا كان لديك كابل بصري (Optical) في متناول اليد، فاعلم أنه يصلح لاحقًا اختبارًا سريعًا: صوت يعمل عبر الكابل البصري ولا يعمل عبر HDMI يشير مباشرة إلى مسار ARC/CEC.
الحلول، من الأكثر أماناً إلى الحل الأخير
أعد تثبيت الكابل في المنفذين الصحيحين واختر D.IN
دون فقدان بيانات- 1افصل كابل HDMI من الطرفين ثم أعد توصيله بإحكام: طرف التلفزيون في منفذ HDMI الموسوم ARC أو eARC، وطرف الساوند بار في HDMI OUT (TV-ARC / eARC).
- 2على الساوند بار، اضغط زر Source حتى تظهر D.IN.
- 3شغّل التلفزيون وانتظر بضع ثوانٍ — إذا نجحت المصافحة، فستتغير شاشة الساوند بار إلى «TV ARC» ويعود الصوت.
إذا لم تتحول الشاشة أبدًا من D.IN إلى TV ARC، فالمصافحة تفشل — تابع مع الخطوات التالية.
افصل التلفزيون والساوند بار عن الكهرباء
دون فقدان بيانات- 1افصل التلفزيون والساوند بار كليهما من مقبس الحائط.
- 2انتظر 60 ثانية حتى ينطفئا تمامًا.
- 3وصّل الساوند بار أولًا، ثم التلفزيون، وجرّب مرة أخرى.
هذا يفرض مصافحة HDMI-CEC جديدة، وهو ما يحل الحالة الشائعة جدًا: «كان يعمل بالأمس».
جرّب كابل HDMI آخر
دون فقدان بيانات- 1استبدل الكابل بكابل HDMI آخر — لتقنية ARC يكفي أي كابل High Speed (HDMI 1.4 أو أحدث)؛ ولتقنية eARC استخدم كابلًا مزودًا بـ Ethernet (HEC/HEAC) أو كابل Ultra High Speed.
- 2وصّله بين المنفذين الموسومين ARC نفسيهما.
- 3اختبر الصوت من جديد.
تنص إرشادات Samsung الخاصة بـ eARC على استبدال الكابل عندما لا يتحول الساوند بار أبدًا إلى TV ARC — فالكابلات التالفة أو محدودة النطاق الترددي سبب خفي متكرر.
فعّل Anynet+ (HDMI-CEC)
يتطلّب إعادة الإعداد- 1افتح الإعدادات → عام → مدير الأجهزة الخارجية → Anynet+ (HDMI-CEC).
- 2اضبطه على تشغيل (وإن كان مفعّلًا أصلًا، فأوقفه ثم أعد تشغيله لتجديد المصافحة).
- 3اختبر الصوت.
على الموديلات الأحدث يكون المسار: الإعدادات → كل الإعدادات → الاتصال → مدير الأجهزة الخارجية → Anynet+ (HDMI-CEC).
اضبط إخراج صوت التلفزيون على جهاز الاستقبال
يتطلّب إعادة الإعداد- 1افتح الإعدادات → الصوت → إخراج الصوت.
- 2اختر جهاز استقبال (HDMI) — أو اسم الساوند بار إن ظهر في القائمة.
- 3شغّل أي محتوى بصوت وتحقق من الساوند بار.
بعد انقطاع الكهرباء أو تغيير مصدر الدخل، تعود بعض التلفزيونات بصمت إلى مكبر صوت التلفزيون — من المفيد إعادة التحقق حتى لو ضبطته سابقًا.
اضبط وضع HDMI-eARC على تلقائي
يتطلّب إعادة الإعداد- 1افتح الإعدادات → كل الإعدادات → الصوت → إعدادات الخبير → وضع HDMI-eARC.
- 2اضبطه على تلقائي.
- 3افصل الجهازين عن الكهرباء مرة أخرى ثم اختبر.
يظهر هذا الخيار فقط على التلفزيونات الداعمة لـ eARC. يجب أن يدعم التلفزيون والساوند بار كلاهما eARC لاستخدامه؛ والساوند بار الداعم لـ ARC فقط يظل يعمل عبر المنفذ نفسه باستخدام ARC العادية.
اختبر مع ضبط تنسيق إخراج الصوت الرقمي على PCM
يتطلّب إعادة الإعداد- 1افتح الإعدادات → كل الإعدادات → الصوت → إعدادات الخبير → تنسيق إخراج الصوت الرقمي.
- 2بدّله إلى PCM واختبر الصوت.
- 3إذا عمل PCM ولم يعمل تلقائي/التمرير المباشر، فالساوند بار أو المستقبل لا يفك ترميز الصيغة التي كان يرسلها التلفزيون — أبقِ PCM مفعّلًا، أو راجع الصيغ المدعومة والبرنامج الثابت للمستقبل.
PCM هو ستيريو غير مضغوط، لذا فهو أداة تشخيص أكثر منه إعدادًا نهائيًا لأنظمة الصوت المحيطي — لكنه يعزل مشاكل الصيغ فورًا.
حدّث البرنامج الثابت للتلفزيون
يتطلّب إعادة الإعداد- 1انتقل إلى الإعدادات → الدعم → تحديث البرنامج → التحديث الآن.
- 2تحقق أيضًا من تحديثات البرنامج الثابت للساوند بار (كثير من أجهزة ساوند بار Samsung تُحدَّث عبر تطبيق SmartThings أو USB).
- 3أعد تشغيل الجهازين بعد التحديث.
أعد ضبط الساوند بار (الحل الأخير)
يحذف التطبيقات والإعدادات- 1أطفئ الساوند بار.
- 2اضغط مطولًا على تركيبة أزرار إعادة الضبط حتى تظهر INIT على شاشته — في كثير من أجهزة ساوند بار Samsung يكون ذلك بالضغط المطول على زرّي رفع الصوت وخفضه معًا لأكثر من 5 ثوانٍ، لكن الأزرار تختلف حسب الموديل، فراجع دليل جهازك.
- 3أعد تشغيل التلفزيون والساوند بار، واختر D.IN من جديد، وأعد ضبط الإعدادات السابقة.
⚠ تمسح إعادة ضبط الساوند بار إعداداته وأوضاع الصوت المختارة واقترانات Bluetooth. ولا تؤثر على التلفزيون. استخدمها فقط بعد فشل كل الخطوات السابقة.
إذا لم تتطابق إحدى القوائم مع تلفزيونك
- تختلف أسماء القوائم حسب سنة الموديل: يوجد مدير الأجهزة الخارجية ضمن الإعدادات → عام في معظم تلفزيونات Tizen، وضمن الإعدادات → كل الإعدادات → الاتصال في الموديلات الأحدث.
- إذا لم يكن أي منفذ HDMI على التلفزيون موسومًا ARC أو eARC، فقد لا يدعم هذا الموديل تقنية ARC — راجع ورقة المواصفات؛ والكابل البصري هو البديل القياسي.
- إذا لم يوجد وضع HDMI-eARC في إعدادات الخبير، فالتلفزيون يدعم ARC فقط؛ وتظل ARC العادية تنقل Dolby Digital إلى الساوند بار.
متى تتواصل مع الدعم
تواصل مع دعم Samsung إذا بقي الساوند بار صامتًا بعد إعادة الضبط، أو إذا كان الصوت يعمل عبر الكابل البصري ولا يعمل أبدًا عبر منفذ ARC — فقد يشير ذلك إلى عطل في منفذ HDMI (ARC) في التلفزيون أو في لوحته:
- جهّز رقمي الموديلين: التلفزيون (الإعدادات → الدعم → حول هذا التلفزيون) والساوند بار.
- اذكر صراحة ما إذا كانت شاشة الساوند بار تتحول أساسًا من D.IN إلى TV ARC — فهذا يخبر الدعم ما إذا كانت مصافحة CEC تبدأ أصلًا.
- اذكر الخطوات التي نفذتها: تبديل الكابل، وتبديل حالة Anynet+، ووضع eARC، واختبار PCM، وإعادة ضبط الساوند بار.
المصادر
- مصدر رسمي: دعم Samsung (الولايات المتحدة) — تقنية eARC على تلفزيون وساوند بار Samsung · 2026-07-12www.samsung.com
- مصدر رسمي: دعم Samsung (الولايات المتحدة) — لا صوت من الساوند بار عند استخدام eARC على تلفزيون Samsung · 2026-07-12www.samsung.com
- مصدر رسمي: دعم Samsung (الولايات المتحدة) — لا صوت من ساوند بار Samsung · 2026-07-12www.samsung.com
- مصدر رسمي: دعم Samsung — كيفية استخدام HDMI ARC على تلفزيون Samsung الذكي · 2026-07-12www.samsung.com
- مصدر رسمي: دعم Samsung (الولايات المتحدة) — تغيير صيغة الصوت على تلفزيون Samsung · 2026-07-12www.samsung.com
- مصدر رسمي: دعم Samsung — ماذا تفعل إذا لم يتصل ساوند بار Samsung · 2026-07-12www.samsung.com
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين HDMI ARC وeARC؟+
ترسل ARC صوتًا مضغوطًا (حتى Dolby Digital / DD+) إلى الساوند بار عبر كابل HDMI. أما eARC فتملك نطاقًا تردديًا أكبر بكثير وتنقل الصيغ غير المضغوطة مثل Dolby TrueHD وDolby Atmos. تتطلب eARC دعمًا في التلفزيون والساوند بار معًا، إضافة إلى كابل HDMI مزود بـ Ethernet أو كابل Ultra High Speed.
هل أحتاج فعلًا إلى تفعيل Anynet+ لتعمل ARC؟+
نعم. تتفاوض ARC عبر HDMI-CEC، وهي التقنية التي تسميها Samsung باسم Anynet+. مع إيقافها، لا يستطيع التلفزيون والساوند بار إتمام المصافحة، فلا يتدفق أي صوت حتى مع توصيل كل شيء بشكل صحيح.
لماذا لا يعود الصوت إلا بعد فصل كل شيء عن الكهرباء؟+
قد تعلق مصافحة HDMI-CEC، غالبًا بعد وضع الاستعداد أو تبديل المداخل. فصل الكهرباء الكامل يفرض مصافحة جديدة. إذا اضطررت إلى فعل ذلك باستمرار، فحدّث البرنامج الثابت للجهازين وجرّب كابل HDMI أفضل.
الصوت يعمل بالكابل البصري ولا يعمل عبر ARC — ماذا يعني ذلك؟+
الساوند بار نفسه سليم؛ والمشكلة في مسار ARC: المنفذ أو الكابل أو إعدادات Anynet+/eARC، أو في أسوأ الحالات عتاد منفذ ARC في التلفزيون. طبّق الحلول بالترتيب، وإذا لم تعمل ARC أبدًا، فتواصل مع Samsung بخصوص المنفذ.
أدلّة ذات صلة
مقالات ذات صلة
لم تُحلّ المشكلة بعد؟
جرّب التشخيص الموجّه حسب الأعراض، أو تصفّح المشاكل حسب الفئة.