Plataformas
Roku, Fire TV, Google TV e mais: soluções adaptadas a cada plataforma de TV.
Android TV
O Android TV é o sistema operacional de smart TV do Google, usado por anos em TVs Sony, Philips e Xiaomi e em aparelhos como o NVIDIA Shield TV e o Xiaomi Mi Box. Os dispositivos mais novos já vêm com a interface Google TV, mas ela roda sobre o mesmo Android TV OS por baixo, então a maioria das soluções vale para os dois. As dores habituais são armazenamento limitado, aplicativos que congelam, falhas de download na Play Store e pareamento do controle Bluetooth.
Fire TV
O Fire TV é a plataforma de streaming da Amazon, com o Fire OS (baseado em Android) rodando nos aparelhos Fire TV Stick e Fire TV Cube, nas TVs Omni, 4-Series e 2-Series da própria Amazon e nas TVs Fire TV Edition da Toshiba e da Insignia. O controle por voz com Alexa e a Amazon Appstore já vêm integrados. As reclamações mais comuns são aplicativos que travam, avisos de pouco armazenamento e controles que param de parear.
Google TV
O Google TV é a experiência atual de smart TV do Google: uma tela inicial baseada em recomendações que roda sobre o Android TV OS. Você o encontra nas Sony Bravia, TCL, Hisense e Philips recentes, além de aparelhos de streaming como o Chromecast com Google TV e o Google TV Streamer. A maioria dos problemas se resume a tela inicial lenta, aplicativos que travam, falhas de transmissão ou o armazenamento interno limitado que vive enchendo.
Roku
O Roku OS é o sistema dos aparelhos de streaming Roku, como o Express, o Streaming Stick e o Ultra, e também das Roku TVs fabricadas pela TCL, Hisense, onn. e pela própria Roku. É uma plataforma fechada e leve, então a maioria das falhas é de rede e aparece como códigos de erro numerados, como 014 ou 009, em vez de mensagens específicas de cada aplicativo. Reiniciar o Roku e o roteador resolve uma parte surpreendente deles.
Tizen (Samsung)
O Tizen é o sistema operacional de todas as Smart TVs Samsung fabricadas desde 2015, responsável pelo Smart Hub, pela loja de aplicativos e pela integração com o SmartThings. Ele só existe em TVs e monitores smart da Samsung, então problemas do Tizen e problemas de TV Samsung são praticamente a mesma coisa. As queixas mais comuns envolvem aplicativos que travam ou somem do Smart Hub, erros de rede como 107 e 102 e uma lentidão gradual que uma limpeza de cache costuma curar.
webOS (LG)
O webOS é o sistema operacional das smart TVs da LG, reconhecível pelo launcher horizontal de aplicativos e pelo Magic Remote, o controle que funciona como um ponteiro na tela. Ele roda em todas as smart TVs LG — modelos OLED, QNED, NanoCell e UHD — e a LG também o licencia para outros fabricantes sob o nome webOS Hub. Os pontos fracos habituais são Wi-Fi que cai toda hora, pareamento do Magic Remote e aplicativos que se comportam mal depois de uma atualização de firmware.