TV LG Liga Sozinha? Confira o Timer e o SIMPLINK (HDMI-CEC)
Quando a TV LG liga sozinha sem nenhum outro problema aparente, a LG aponta duas causas nas configurações: o timer de ligar ("Power On Timer") ou um aparelho HDMI conectado que acorda a TV pelo SIMPLINK (HDMI-CEC). Se não for nenhum dos dois, os próximos passos da LG são atualizar o software e fazer um reinício completo; depois disso, assistência técnica.
Resposta rápida
A LG atribui a TV que liga sozinha a duas configurações: o timer de ligar ("Power On Timer") está ativado, ou um aparelho HDMI conectado acorda a TV pelo SIMPLINK (HDMI-CEC). Desligue primeiro o timer e depois o SIMPLINK, na TV e no aparelho conectado.
- 1.Abra "Settings" (configurações) → "All Settings" (todas as configurações) → "General" → "System" (sistema) → "Time & Timer" (hora e timer) → "Timers" e confira se o "Power On Timer" está desativado (modelos 2021 e 2022; os caminhos dos modelos mais antigos estão mais abaixo).
- 2.Desative o SIMPLINK: "All Settings" → "General" → "Devices" (dispositivos) → "HDMI Settings" (configurações HDMI) → "Simplink (HDMI-CEC)" → "Off", e desative também o HDMI-CEC no aparelho conectado.
O que significa
O artigo de ajuda da LG para esse sintoma diz que, quando uma TV LG liga automaticamente sem nenhum outro problema aparente, a causa pode estar nas configurações de timer ou num aparelho externo conectado a ela. Ou seja: alguma coisa está mandando a TV ligar.
As duas origens são fáceis de diferenciar. O timer de ligar liga (ou desliga) a TV no horário programado, então o sinal de um timer é a TV acordando todo dia no mesmo horário. O SIMPLINK, nome que a LG dá ao HDMI-CEC, permite que os aparelhos HDMI conectados controlem a energia entre os equipamentos: com ele ativo, a TV liga quando um aparelho HDMI conectado é ligado, ou quando esse aparelho está em modo de espera e acorda para fazer uma atualização automática. Esse segundo caso pode explicar a TV ligando de madrugada.
Se não for nenhuma das duas configurações, a LG sugere que a TV pode não estar com o firmware mais recente e deve ser atualizada para eliminar bugs, seguido de um reinício completo. Se o problema continuar depois disso, a LG diz que é preciso assistência técnica.
Causas comuns
- Timer de ligar ativado. Essa opção programa a TV para ligar ou desligar num horário específico. Se estiver ativada, a TV acorda nesse horário, tenha alguém assistindo ou não.
- SIMPLINK (HDMI-CEC) acordando a TV. Com o SIMPLINK ativo, a TV liga quando um aparelho HDMI conectado é ativado, ou quando esse aparelho está em modo de espera fazendo atualização automática.
- HDMI-CEC ainda ativo no aparelho conectado. A LG avisa que a função também precisa ser desativada no aparelho HDMI conectado. Desligar só na TV pode não bastar.
- Firmware da TV desatualizado. Se não for um problema de configuração, a LG diz que a TV pode não estar com o firmware mais recente e precisa de uma atualização para eliminar bugs.
- Defeito que exige assistência técnica. Se a TV continuar ligando sozinha depois do timer, do SIMPLINK, da atualização e do reinício completo, a LG diz que é preciso assistência técnica.
Antes de começar
- Anote quando acontece. Se a TV liga todo dia no mesmo horário, comece pelo timer. Se liga em horários aleatórios, comece pelo SIMPLINK.
- Faça uma lista do que está conectado nas entradas HDMI da TV (por exemplo, um receptor de TV a cabo, um videogame ou uma soundbar). Qualquer um deles pode acordar a TV pelo HDMI-CEC.
- Veja se a TV liga quando você liga um desses aparelhos. Se ligar, o responsável é o vínculo HDMI-CEC.
Soluções, da mais segura ao último recurso
Desative o timer de ligar
Sem perda de dados- 1Aperte o botão "Settings" do controle e selecione "All Settings" (todas as configurações).
- 2Modelos 2021 (webOS 6.0) e 2022 (webOS 22): vá em "General" → "System" (sistema) → "Time & Timer" (hora e timer) → "Timers". 2020 (webOS 5.0): "General" → "System" → "Time" (hora) → "Timers". 2019 (webOS 4.5) e anteriores: "General" → "Timers".
- 3Selecione "Power On Timer" (timer de ligar). Se estiver ativado, desative.
Só o timer muda; nada mais é redefinido na TV. Nas TVs com NetCast, a opção fica em "Settings" → "Time" → "Power On Time" / "Power Off Time".
Faça um reinício completo da TV
Sem perda de dados- 1Desligue a TV e tire o cabo da tomada.
- 2Aperte e segure por 30 segundos o botão liga/desliga da própria TV. A posição dele muda conforme o modelo.
- 3Deixe a TV desligada por 5 minutos.
- 4Coloque a TV de novo na tomada e ligue.
Esse é o último passo da solução de problemas da LG para esse sintoma. Como não altera nenhuma configuração, não tem problema fazer antes.
Desative o SIMPLINK (HDMI-CEC) na TV e no aparelho conectado
Requer reconfigurar- 1Aperte o botão "Settings" do controle e selecione "All Settings" (todas as configurações).
- 2Modelos 2021 (webOS 6.0) e 2022 (webOS 22): vá em "General" → "Devices" (dispositivos) → "HDMI Settings" (configurações HDMI) → "Simplink (HDMI-CEC)" e coloque em "Off".
- 32020 (webOS 5.0): "Connection" (conexão) → "Device Connection Settings" (configurações de conexão de dispositivos) → "Simplink (HDMI-CEC)" → "Off". 2019 (webOS 4.5): "Connection" → "HDMI Device Settings" (configurações de dispositivos HDMI) → "Simplink (HDMI-CEC)" → "Off". 2019 (webOS 4.0) ou anteriores: "General" → "Simplink (HDMI-CEC)" → "Off".
- 4Desative também a função HDMI-CEC no aparelho HDMI conectado, pelo menu de configurações do próprio aparelho.
O SIMPLINK faz os aparelhos compartilharem o controle de energia; com ele desativado, ligar um aparelho conectado não liga mais a TV. A LG avisa que a função também precisa ser desativada no aparelho conectado.
Atualize o software da TV
Requer reconfigurar- 1Aperte o botão "Settings" do controle e selecione "All Settings" (todas as configurações).
- 22020 (webOS 5.0) ou mais recentes: vá em "Support" (suporte) → "Software Update" (atualização de software) → "Check for Updates" (verificar atualizações). 2019 (webOS 4.5): "General" → "About This TV" (sobre esta TV) → "Check for Updates".
- 3Instale a atualização que aparecer e deixe a TV reiniciar.
A LG recomenda isso quando a causa não é uma configuração: a TV pode não estar com o firmware mais recente, e a atualização elimina bugs.
Se um menu não corresponder à sua TV
- O artigo da LG traz caminhos de menu para modelos de 2019 (webOS 4.0) a 2022 (webOS 22), além do NetCast. Numa TV mais nova o caminho pode ser diferente; procure os mesmos nomes de menu: "Timers", "HDMI Settings" e "Simplink (HDMI-CEC)".
- Nas TVs com NetCast, o timer fica em "Settings" → "Time", dividido em "Power On Time" e "Power Off Time".
- Cada marca de receptor, videogame ou soundbar chama o HDMI-CEC de um jeito no próprio menu. Consulte o manual do aparelho para saber onde desativar.
- Tem uma TV Samsung? Veja o nosso guia sobre a TV Samsung que liga sozinha.
Quando contatar o suporte
A LG diz que, se a TV continuar ligando sozinha depois desses passos, é preciso assistência técnica, e indica a página de pedido de reparo ("Request a Repair"). Antes de falar com a LG:
- Tenha em mãos o número do modelo da TV.
- Conte quais passos você já fez: timer de ligar desativado, SIMPLINK desativado na TV e no aparelho conectado, atualização de software e o reinício completo de 5 minutos.
- Diga quando a TV liga (num horário fixo ou em horários aleatórios) e quais aparelhos HDMI estão conectados.
Fontes
- Fonte oficial: LG USA Support: LG TV - Why Does My TV Turn On By Itself · www.lg.com
- Fonte oficial: LG USA Support: LG TV - Why Does My TV Turn On By Itself (URL alternativa da biblioteca de ajuda) · www.lg.com
Perguntas frequentes
Por que minha TV LG liga sozinha?+
A LG aponta duas configurações: o timer de ligar, que liga a TV num horário programado, e o SIMPLINK (HDMI-CEC), que deixa um aparelho HDMI conectado ligar a TV. Desative o timer e depois o SIMPLINK na TV e o HDMI-CEC no aparelho conectado.
Por que minha TV LG liga sozinha de madrugada?+
Duas causas combinam com a TV ligando à noite. Um timer de ligar programado para aquele horário liga a TV na mesma hora toda noite. Com o SIMPLINK ativado, um aparelho HDMI conectado que está em modo de espera e acorda para fazer atualização automática também pode ligar a TV. Confira primeiro o timer e depois o SIMPLINK.
Preciso desativar o HDMI-CEC no aparelho conectado também?+
Sim. A LG avisa que a função também precisa ser desativada no aparelho HDMI conectado, não só na TV. Procure a opção HDMI-CEC nas configurações desse aparelho.
O que eu perco se desativar o SIMPLINK na TV LG?+
O SIMPLINK é o vínculo de controle de energia entre a TV e os aparelhos HDMI. Com ele desativado, ligar um aparelho conectado não liga mais a TV, então você liga a TV pelo próprio controle dela.
TV LG desliga sozinha todo dia no mesmo horário: é a mesma configuração?+
Pode ser. A opção de timer da LG programa a TV para ligar ou desligar num horário específico, e as TVs com NetCast têm um "Power Off Time" separado. Abra o menu "Timers" (ou "Time" no NetCast) e veja se há um timer de desligar que você não programou.
TV LG ligando sozinha quer dizer que ela está com defeito?+
Não necessariamente. A LG aponta primeiro as configurações de timer e os aparelhos conectados, e depois uma atualização de software para corrigir bugs. Só se a TV continuar ligando depois do timer, do SIMPLINK, da atualização e do reinício completo a LG diz que ela precisa de assistência técnica.
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