Tivi LG tự bật? Kiểm tra hẹn giờ và SIMPLINK (HDMI-CEC)
Khi tivi LG tự bật mà không có lỗi nào khác, LG nêu hai nguyên nhân nằm ở phần cài đặt: Power On Timer (hẹn giờ bật), hoặc một thiết bị HDMI đang kết nối đánh thức tivi qua SIMPLINK (HDMI-CEC). Nếu không phải hai thứ đó, bước tiếp theo LG đưa ra là cập nhật phần mềm và ngắt điện hoàn toàn, sau đó mới đến sửa chữa.
Trả lời nhanh
Theo LG, tivi tự bật là do một trong hai cài đặt: Power On Timer (hẹn giờ bật) đang bật, hoặc thiết bị HDMI đang kết nối đánh thức tivi qua SIMPLINK (HDMI-CEC). Hãy tắt hẹn giờ trước, rồi tắt SIMPLINK trên tivi và trên thiết bị kết nối.
- 1.Mở “Settings” (Cài đặt) → “All Settings” (Tất cả cài đặt) → “General” (Chung) → “System” (Hệ thống) → “Time & Timer” (Thời gian & Hẹn giờ) → “Timers” (Hẹn giờ) và kiểm tra “Power On Timer” đang ở “Off” (đời 2021 và 2022; đường dẫn cho đời cũ hơn có ở bên dưới).
- 2.Tắt SIMPLINK: “All Settings” → “General” → “Devices” (Thiết bị) → “HDMI Settings” (Cài đặt HDMI) → “Simplink (HDMI-CEC)” → “Off”, và tắt cả HDMI-CEC trên thiết bị kết nối.
Ý nghĩa của lỗi
Bài trợ giúp của chính LG về triệu chứng này cho biết: khi tivi LG tự động bật mà không có lỗi nào khác, nguyên nhân có thể là cài đặt hẹn giờ của tivi hoặc một thiết bị bên ngoài đang kết nối với tivi. Nói cách khác, có thứ gì đó đang ra lệnh cho tivi bật lên.
Hai nguồn lệnh này dễ phân biệt. Power On Timer bật (hoặc tắt) tivi vào đúng giờ đã đặt, nên nếu do hẹn giờ thì tivi sẽ bật vào cùng một giờ mỗi ngày. SIMPLINK, tên LG đặt cho HDMI-CEC, cho phép các thiết bị HDMI kết nối điều khiển nguồn của nhau: khi tính năng này bật, tivi sẽ bật lên khi thiết bị HDMI kết nối được bật, hoặc khi thiết bị đó đang ở chế độ chờ và thức dậy để tự động cập nhật. Trường hợp thứ hai có thể giải thích vì sao tivi bật lên giữa đêm.
Nếu không phải do hai cài đặt này, LG cho rằng tivi có thể chưa chạy firmware mới nhất và cần cập nhật để loại bỏ lỗi, sau đó ngắt điện hoàn toàn. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, LG cho biết tivi cần được sửa chữa.
Nguyên nhân thường gặp
- Power On Timer đang bật. Tùy chọn này cho tivi bật hoặc tắt vào một giờ cụ thể. Nếu tùy chọn đang bật, tivi sẽ bật lên vào giờ đó dù có ai xem hay không.
- SIMPLINK (HDMI-CEC) đánh thức tivi. Khi SIMPLINK đang bật, tivi sẽ bật lên khi thiết bị HDMI kết nối được kích hoạt, hoặc khi thiết bị đó đang ở chế độ chờ để tự động cập nhật.
- HDMI-CEC vẫn bật trên thiết bị kết nối. LG lưu ý tính năng này cũng cần được tắt trên thiết bị HDMI đang kết nối. Chỉ tắt trên tivi có thể chưa đủ.
- Firmware tivi đã cũ. Nếu không phải do cài đặt, LG cho biết tivi có thể chưa chạy firmware mới nhất và cần cập nhật để loại bỏ lỗi.
- Hỏng hóc cần sửa chữa. Nếu tivi vẫn tự bật sau các bước hẹn giờ, SIMPLINK, cập nhật và ngắt điện, LG cho biết tivi cần được sửa chữa.
Trước khi bắt đầu
- Ghi lại thời điểm tivi tự bật. Nếu tivi bật vào cùng một giờ mỗi ngày, hãy bắt đầu từ hẹn giờ. Nếu bật vào giờ ngẫu nhiên, hãy bắt đầu từ SIMPLINK.
- Liệt kê những gì đang cắm vào cổng HDMI của tivi (ví dụ đầu thu, máy chơi game hoặc loa thanh). Bất kỳ thiết bị nào trong số đó cũng có thể đánh thức tivi qua HDMI-CEC.
- Thử xem tivi có bật lên khi bạn bật một trong các thiết bị đó không. Nếu có, chính kết nối HDMI-CEC đang gây ra chuyện này.
Cách khắc phục, từ an toàn nhất đến giải pháp cuối cùng
Tắt Power On Timer
Không mất dữ liệu- 1Trên điều khiển, mở “Settings” (Cài đặt) và chọn “All Settings” (Tất cả cài đặt).
- 2Đời 2021 (webOS 6.0) và 2022 (webOS 22): vào “General” → “System” → “Time & Timer” → “Timers”. Đời 2020 (webOS 5.0): “General” → “System” → “Time” (Thời gian) → “Timers”. Đời 2019 (webOS 4.5) trở về trước: “General” → “Timers”.
- 3Chọn “Power On Timer”. Nếu đang ở “On”, chuyển sang “Off”.
Chỉ có hẹn giờ thay đổi; các cài đặt khác trên tivi không bị đặt lại. Trên tivi NetCast, tùy chọn này nằm trong “Settings” → “Time” → “Power On Time” / “Power Off Time”.
Ngắt điện hoàn toàn cho tivi
Không mất dữ liệu- 1Tắt tivi và rút phích cắm khỏi ổ điện.
- 2Nhấn giữ nút nguồn trên thân tivi trong 30 giây. Vị trí nút tùy theo từng mẫu.
- 3Để tivi ngắt điện trong 5 phút.
- 4Cắm điện lại và bật tivi.
Đây là bước cuối cùng trong hướng dẫn xử lý của LG cho triệu chứng này. Bước này không thay đổi cài đặt nào, nên làm sớm cũng không hại gì.
Tắt SIMPLINK (HDMI-CEC) trên tivi và trên thiết bị kết nối
Cần thiết lập lại- 1Trên điều khiển, mở “Settings” và chọn “All Settings”.
- 2Đời 2021 (webOS 6.0) và 2022 (webOS 22): vào “General” → “Devices” (Thiết bị) → “HDMI Settings” (Cài đặt HDMI) → “Simplink (HDMI-CEC)” và chuyển sang “Off”.
- 3Đời 2020 (webOS 5.0): “Connection” (Kết nối) → “Device Connection Settings” → “Simplink (HDMI-CEC)” → “Off”. Đời 2019 (webOS 4.5): “Connection” → “HDMI Device Settings” → “Simplink (HDMI-CEC)” → “Off”. Đời 2019 (webOS 4.0) trở về trước: “General” → “Simplink (HDMI-CEC)” → “Off”.
- 4Tắt cả chức năng HDMI-CEC trên thiết bị HDMI đang kết nối, trong menu cài đặt riêng của thiết bị đó.
SIMPLINK cho các thiết bị dùng chung quyền điều khiển nguồn, nên khi đã tắt, việc bật thiết bị kết nối sẽ không còn làm tivi bật theo. LG lưu ý tính năng này cũng phải được tắt trên thiết bị kết nối.
Cập nhật phần mềm tivi
Cần thiết lập lại- 1Trên điều khiển, mở “Settings” và chọn “All Settings”.
- 2Đời 2020 (webOS 5.0) trở về sau: vào “Support” (Hỗ trợ) → “Software Update” (Cập nhật phần mềm) → “Check for Updates” (Kiểm tra cập nhật). Đời 2019 (webOS 4.5): “General” → “About This TV” (Thông tin TV) → “Check for Updates”.
- 3Cài bản cập nhật được đề xuất và để tivi tự khởi động lại.
LG khuyên làm bước này khi nguyên nhân không nằm ở cài đặt: tivi có thể chưa chạy firmware mới nhất, và bản cập nhật sẽ loại bỏ lỗi.
Nếu menu không khớp với TV của bạn
- Bài viết của LG đưa đường dẫn menu cho các đời từ 2019 (webOS 4.0) đến 2022 (webOS 22) và cả NetCast. Trên tivi đời mới hơn, đường dẫn có thể khác; hãy tìm các mục có cùng tên: “Timers”, “HDMI Settings” và “Simplink (HDMI-CEC)”.
- Trên tivi NetCast, hẹn giờ nằm trong “Settings” → “Time”, chia thành “Power On Time” và “Power Off Time”.
- Mỗi hãng đầu thu, máy chơi game hay loa thanh đặt tên HDMI-CEC khác nhau trong menu của mình. Hãy xem sách hướng dẫn của thiết bị đó để biết chỗ tắt.
- Bạn dùng tivi Samsung? Xem hướng dẫn của chúng tôi về tivi Samsung tự bật.
Khi nào nên liên hệ hỗ trợ
LG cho biết nếu tivi vẫn tự bật sau các bước này thì cần sửa chữa, và hướng người dùng tới trang Request a Repair của hãng. Trước khi liên hệ LG:
- Chuẩn bị sẵn số model của tivi.
- Cho họ biết các bước bạn đã làm: tắt Power On Timer, tắt SIMPLINK trên tivi và trên thiết bị kết nối, cập nhật phần mềm và ngắt điện 5 phút.
- Nói rõ tivi bật vào lúc nào (giờ cố định hay ngẫu nhiên) và những thiết bị HDMI nào đang kết nối.
Nguồn
- Nguồn chính thức: Hỗ trợ LG Hoa Kỳ: LG TV - Why Does My TV Turn On By Itself · www.lg.com
- Nguồn chính thức: Hỗ trợ LG Hoa Kỳ: LG TV - Why Does My TV Turn On By Itself (URL thay thế của thư viện trợ giúp) · www.lg.com
Câu hỏi thường gặp
Vì sao tivi LG của tôi cứ tự bật?+
LG nêu hai cài đặt đứng sau chuyện này: Power On Timer, bật tivi vào giờ đã đặt, và SIMPLINK (HDMI-CEC), cho phép thiết bị HDMI kết nối bật tivi. Hãy tắt hẹn giờ, rồi tắt SIMPLINK trên tivi và HDMI-CEC trên thiết bị kết nối.
Vì sao tivi LG tự bật lúc nửa đêm?+
Có hai nguyên nhân khớp với việc tivi bật lên ban đêm. Power On Timer đặt vào giờ đó sẽ bật tivi vào cùng một giờ mỗi đêm. Khi SIMPLINK đang bật, một thiết bị HDMI kết nối đang ở chế độ chờ và thức dậy để tự động cập nhật cũng có thể bật tivi. Hãy kiểm tra hẹn giờ trước, rồi đến SIMPLINK.
Có phải tắt cả HDMI-CEC trên thiết bị kết nối không?+
Có. LG lưu ý tính năng này cũng cần được tắt trên thiết bị HDMI đang kết nối, không chỉ trên tivi. Hãy tìm tùy chọn HDMI-CEC trong phần cài đặt riêng của thiết bị đó.
Tắt SIMPLINK trên tivi LG thì mất gì?+
SIMPLINK là liên kết điều khiển nguồn giữa tivi và các thiết bị HDMI của nó. Khi đã tắt, bật thiết bị kết nối sẽ không còn làm tivi bật theo, nên bạn bật tivi bằng điều khiển của chính nó.
Tivi LG tự tắt vào cùng một giờ mỗi ngày: có phải do cùng cài đặt đó không?+
Có thể. Tùy chọn hẹn giờ của LG cho tivi bật hoặc tắt vào một giờ cụ thể, và tivi NetCast có riêng mục “Power Off Time”. Hãy mở menu “Timers” (hoặc “Time” trên NetCast) và kiểm tra xem có hẹn giờ tắt nào bạn không tự đặt hay không.
Tivi LG tự bật có phải là đã hỏng không?+
Chưa hẳn. LG chỉ ra cài đặt hẹn giờ và thiết bị kết nối trước, sau đó là cập nhật phần mềm để sửa lỗi. Chỉ khi tivi vẫn tự bật sau các bước hẹn giờ, SIMPLINK, cập nhật và ngắt điện thì LG mới cho biết tivi cần sửa chữa.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa khắc phục được?
Hãy thử chẩn đoán có hướng dẫn cho triệu chứng của bạn, hoặc duyệt sự cố theo danh mục.