Roku
Roku OS es el sistema de los reproductores de streaming de Roku —como el Express, el Streaming Stick y el Ultra— y de los televisores Roku TV fabricados por TCL, Hisense, onn. y la propia Roku. Es una plataforma cerrada y ligera, así que la mayoría de los fallos son de red y aparecen como códigos de error numerados, como el 014 o el 009, en lugar de mensajes propios de cada aplicación. Reiniciar el Roku y el router resuelve una parte sorprendente de ellos.
Códigos de error frecuentes
Problemas frecuentes
- Error 014 / 014.30: no se puede conectar a la red inalámbrica
- Error 009: conectado al router pero sin internet
- Buffering o reproducción que se corta constantemente (016 / 018)
- La actualización de software falla con el error 003
- El mando Roku no responde
Guías destacadas
Error 003 de Roku: arregla una actualización fallida
El error 003 significa que tu Roku no pudo terminar de descargar una actualización de software: es un problema de conexión entre el reproductor y los servidores de actualización de Roku, no un aparato estropeado.
RokuRoku código de error 009: cómo solucionarlo
El error 009 significa que tu Roku se conectó al Wi-Fi pero no pudo llegar a internet: casi siempre es un problema del router, del operador o del DNS, no del reproductor.
RokuError 016 en Roku: cómo arreglar la caída del Wi-Fi
El error 016 significa que tu Roku perdió por un momento la conexión con tu red Wi-Fi. Roku lo clasifica dentro de los problemas de señal débil, así que lo que falla es el enlace inalámbrico, no un dispositivo estropeado.
RokuRoku código de error 018: arreglar el streaming lento
El error 018 significa que tu Roku está conectado a la red, pero la velocidad de internet que le llega es demasiado baja para reproducir: es un problema de ancho de banda o Wi-Fi, no un dispositivo estropeado.
RokuError 014, 014.30 y 014.40 en Roku: no se conecta al Wi-Fi
El error 014 —y sus variantes 014.30 y 014.40— significa que tu Roku no ha podido completar la conexión con tu red inalámbrica. Casi siempre se debe a las credenciales, la señal o la configuración del router, y se arregla sin tocar el hardware.
Preguntas frecuentes
¿Qué significan los códigos de error 014 de Roku?+
Los códigos de la serie 014 (014, 014.30 y similares) indican que el Roku no consiguió unirse a tu red inalámbrica: normalmente una contraseña de Wi-Fi mal escrita, una señal débil o un ajuste del router. El error 009 es distinto: el Roku llegó hasta el router pero no pudo salir a internet.
¿Cómo reinicio un Roku sin desenchufarlo?+
Ve a Configuración → Sistema → Alimentación → Reinicio del sistema en un Roku TV, o a Configuración → Sistema → Reinicio del sistema en los reproductores que no tienen menú de alimentación. Un reinicio del sistema conserva todos tus ajustes y canales.
¿Qué significa el error 018 de Roku?+
El error 018 apunta a una conexión a internet lenta o inestable: el Roku está en línea, pero la velocidad no da para cargar contenido con fiabilidad. Acerca el dispositivo al router, cambia a la banda de 5 GHz o usa Ethernet si tu modelo lo admite.