Plataformas
Roku, Fire TV, Google TV y más: soluciones adaptadas a cada plataforma de televisor.
Android TV
Android TV es el sistema operativo de Google para Smart TV, usado durante años por los televisores Sony, Philips y Xiaomi y por dispositivos como el NVIDIA Shield TV y el Xiaomi Mi Box. Los aparatos más nuevos vienen con la interfaz Google TV, pero por debajo corre el mismo Android TV OS, así que la mayoría de las soluciones sirven para ambos. Los dolores de cabeza habituales son el almacenamiento escaso, aplicaciones que se congelan, descargas que fallan en la Play Store y el emparejamiento del mando Bluetooth.
Fire TV
Fire TV es la plataforma de streaming de Amazon: ejecuta Fire OS, basado en Android, en los reproductores Fire TV Stick y Fire TV Cube, en los televisores Omni, 4-Series y 2-Series de la propia Amazon y en los Fire TV Edition de Toshiba e Insignia. El control por voz con Alexa y la Amazon Appstore vienen integrados. Las quejas más comunes son aplicaciones que se cierran, avisos de almacenamiento insuficiente y mandos que dejan de emparejarse.
Google TV
Google TV es la experiencia de Smart TV actual de Google: una pantalla de inicio basada en recomendaciones que funciona sobre Android TV OS. La encontrarás en los Sony Bravia, TCL, Hisense y Philips recientes, además de en reproductores como el Chromecast con Google TV y el Google TV Streamer. La mayoría de los problemas se reducen a una pantalla de inicio con tirones, aplicaciones que se cierran, fallos al enviar contenido o el limitado almacenamiento interno que se llena.
Roku
Roku OS es el sistema de los reproductores de streaming de Roku —como el Express, el Streaming Stick y el Ultra— y de los televisores Roku TV fabricados por TCL, Hisense, onn. y la propia Roku. Es una plataforma cerrada y ligera, así que la mayoría de los fallos son de red y aparecen como códigos de error numerados, como el 014 o el 009, en lugar de mensajes propios de cada aplicación. Reiniciar el Roku y el router resuelve una parte sorprendente de ellos.
Tizen (Samsung)
Tizen es el sistema operativo de todos los Samsung Smart TV fabricados desde 2015: es lo que mueve el lanzador Smart Hub, la tienda de aplicaciones y la integración con SmartThings. Solo se usa en televisores y monitores inteligentes Samsung, así que los problemas de Tizen y los problemas de un televisor Samsung son prácticamente lo mismo. La mayoría de las quejas tienen que ver con aplicaciones que se cierran o desaparecen de Smart Hub, errores de red como el 107 y el 102, y una lentitud progresiva que una limpieza de caché suele curar.
webOS (LG)
webOS es el sistema operativo de los Smart TV de LG, reconocible por su lanzador horizontal de aplicaciones y por el Magic Remote, el mando apuntador de la marca. Funciona en todos los LG inteligentes —modelos OLED, QNED, NanoCell y UHD— y LG también lo licencia a otros fabricantes de televisores bajo el nombre webOS Hub. Los puntos débiles habituales son el Wi-Fi que se corta, el emparejamiento del Magic Remote y aplicaciones que fallan tras una actualización de firmware.