Erro 201 na TV LG: o que significa e como resolver
O erro 201 na TV LG aparece junto com um aviso de que não há sinal. A lista oficial de códigos de erro da LG agrupa esse código com o erro 501 e traz duas soluções para quando a rede tem sinal: trocar da banda de 5 GHz para a de 2,4 GHz ou redefinir as configurações do roteador.
Resposta rápida
O erro 201 da TV LG vem com um aviso de que não há sinal. Se o seu Wi-Fi tem sinal, a solução da LG é passar a conexão da banda de 5 GHz para a de 2,4 GHz. Se não resolver, a outra opção que a LG dá é redefinir as configurações do roteador.
- 1.Veja se o celular ou o notebook está com internet no mesmo Wi-Fi, para saber se a rede tem sinal de verdade.
- 2.Troque a frequência do Wi-Fi do roteador de 5 GHz para 2,4 GHz e conecte a TV de novo em Configurações → Rede → Conexão Wi-Fi.
O que significa
O erro 201 na TV LG aparece com um aviso de que não há sinal. A lista oficial de códigos de erro das TVs LG coloca esse código junto com o erro 501: os dois mostram esse aviso e a LG dá a mesma solução para ambos.
A orientação da LG vale para o caso em que o aviso está errado e a sua rede tem sinal. Nesse caso, é preciso trocar da frequência de 5 GHz para a de 2,4 GHz. Redefinir as configurações do roteador é a outra opção que a LG cita.
As duas soluções ficam na banda do Wi-Fi e no roteador, não dentro da TV. Se a TV não consegue nem chegar ao roteador ou mostra outro código de rede, veja nossos guias dos erros 106 e 137 da LG.
Causas comuns
- A TV está conectada na banda de 5 GHz. Quando a rede tem sinal, a solução da LG para o 201 é trocar de 5 GHz para 2,4 GHz, o que aponta para a banda que a TV usa.
- Configurações do roteador. A LG cita a redefinição das configurações do roteador como outra forma de eliminar os erros 201 e 501.
- A rede está sem sinal. O erro vem com um aviso de que não há sinal. Confira se é verdade antes de mudar qualquer coisa: se nenhum aparelho da sua casa consegue acessar a internet, o problema está na própria rede.
Antes de começar
- Veja se o celular ou o notebook está com internet no mesmo Wi-Fi. As soluções da LG para o 201 valem quando a rede tem sinal.
- Repare se a TV mostra 201 ou 501. A LG trata os dois códigos da mesma forma.
- Se a TV mostrar outro código, como 106 ou 137, siga o guia desse código.
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Troque o Wi-Fi de 5 GHz para 2,4 GHz
Requer reconfigurar- 1Abra as configurações do roteador e troque a frequência do Wi-Fi de 5 GHz para 2,4 GHz. Na lista de códigos de erro, a LG indica a mesma mudança no roteador para o erro 106.
- 2Na TV, aperte o botão de engrenagem do controle para abrir o menu de configurações.
- 3Vá em Rede → Conexão Wi-Fi e conecte a TV de novo à sua rede.
- 4Veja se o erro 201 sumiu.
Isso muda só a banda do Wi-Fi. Os aplicativos e as contas da TV não são afetados.
Redefina as configurações do roteador
Apaga apps e ajustes- 1Faça isso só se a troca para 2,4 GHz não tiver eliminado o erro 201.
- 2Redefina as configurações do roteador pela opção de reset descrita no manual do roteador ou pela sua operadora de internet. O procedimento muda de um modelo de roteador para outro.
- 3Configure o Wi-Fi de novo e reconecte a TV em Configurações → Rede → Conexão Wi-Fi.
⚠ Redefinir as configurações do roteador apaga toda a configuração dele, incluindo o nome e a senha do Wi-Fi e qualquer mudança que você tenha feito. Depois, todos os aparelhos da casa vão precisar se conectar de novo.
Se um menu não corresponder à sua TV
- Os menus mudam de um modelo de roteador para outro. Consulte o manual do roteador ou as instruções da sua operadora de internet para saber onde fica a frequência do Wi-Fi.
- Se não encontrar o menu de rede da TV, aperte o botão de engrenagem do controle da LG para abrir as configurações e escolha Rede e Conexão Wi-Fi.
- Se a TV não consegue se conectar de jeito nenhum e mostra outro código, nosso guia do erro 106 da LG reúne as soluções gerais de rede que a LG indica.
Quando contatar o suporte
A lista de códigos de erro da LG traz duas soluções para o 201: trocar para 2,4 GHz e redefinir as configurações do roteador. Se nenhuma eliminar o erro, fale com o suporte da LG, ou com a sua operadora de internet se nenhum aparelho da sua casa tiver conexão:
- Tenha em mãos o número do modelo da TV.
- Diga se a TV mostra 201 ou 501 e quais passos você já testou: a troca para 2,4 GHz e a redefinição das configurações do roteador.
- Informe se outros aparelhos têm internet no mesmo Wi-Fi.
Fontes
- Fonte oficial: LG Rússia, LG Magazine: códigos de erro das TVs LG (em russo) · www.lg.com
Perguntas frequentes
Como resolver o código de erro 201 na TV LG?+
Primeiro veja se outros aparelhos estão com internet no mesmo Wi-Fi. Se a rede tiver sinal, a solução da LG é trocar de 5 GHz para 2,4 GHz e conectar a TV de novo em Configurações → Rede → Conexão Wi-Fi. Se o erro continuar, a outra opção da LG é redefinir as configurações do roteador.
O que significa o código de erro 201 na Smart TV LG?+
Segundo a LG, o erro 201 vem com um aviso de que não há sinal. A lista oficial de códigos de erro da LG agrupa esse código com o erro 501 e dá as mesmas soluções para os dois: a troca para 2,4 GHz e a redefinição das configurações do roteador.
TV LG com erro 201: o que precisa ser resetado?+
O reset que a LG cita para o 201 é o das configurações do roteador, não o da TV. A lista de códigos de erro da LG não fala em restaurar a TV para as configurações de fábrica por causa desse código. Resetar o roteador apaga o nome e a senha do Wi-Fi, então teste antes a troca para 2,4 GHz.
Qual a diferença entre o erro 201 e o 501 da TV LG?+
A LG cita os dois juntos. Ambos vêm com um aviso de que não há sinal, e as soluções são as mesmas: trocar de 5 GHz para 2,4 GHz se a rede tiver sinal ou redefinir as configurações do roteador.
O erro 201 na TV LG OLED é diferente do de outros modelos LG?+
A lista de códigos de erro da LG vale para as TVs LG em geral e não traz uma solução separada para os modelos OLED. Os passos são os mesmos: primeiro 2,4 GHz e depois a redefinição das configurações do roteador.
O que é o erro 200 na TV LG?+
Segundo a LG, o erro 200 costuma aparecer quando você tenta usar a busca por voz do controle. Desconecte a TV da internet por 5 minutos e depois conecte de novo. Se o erro continuar, atualize o software da TV.
O erro 201 quer dizer que a minha TV LG está com defeito?+
A LG não descreve o erro assim. As duas soluções que a LG dá para o 201 ficam na banda do Wi-Fi e no roteador, e a lista dela não fala em defeito da TV para esse código.
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