Erro 106 na TV LG: o que significa e como resolver
O erro 106 na TV LG aparece com um aviso de que a rede não está conectada e pede para verificar o status da conexão de rede. Segundo a LG, ele surge quando o sinal de internet não chega à TV. As soluções que a LG indica ficam do lado da rede: reiniciar o roteador e a TV, conferir a senha do Wi-Fi, configurar o DNS manualmente e trocar a banda ou o canal do Wi-Fi.
Resposta rápida
O erro 106 da LG quer dizer que o sinal de internet não está chegando à sua TV; a tela avisa que a rede não está conectada. Veja se outros aparelhos estão com internet, reinicie o roteador e a TV e, se não resolver, configure o DNS 8.8.8.8 ou passe a TV para a outra banda do Wi-Fi.
- 1.Reinicie o roteador Wi-Fi e a TV, conecte de novo e confira se a senha do Wi-Fi foi digitada certa.
- 2.Continua com erro? Vá em Configurações → Rede → Conexão Wi-Fi → Configurações avançadas → Editar, desmarque Automaticamente, digite 8.8.8.8 como DNS e selecione Conectar.
O que significa
O erro 106 na TV LG aparece com um aviso de que a rede não está conectada e pede para verificar o status da conexão de rede. De acordo com a LG, ele surge quando o sinal de internet não chega à TV. A LG também diz que ele pode aparecer quando a conexão com a internet está instável.
A lista de códigos de erro de TVs da própria LG descreve o 106 como um erro comum quando a TV se conecta ao roteador, liga o problema à banda de 5 GHz e recomenda mudar o roteador de 5 GHz para 2,4 GHz. O parente próximo dele, o erro 105, aparece quando não há acesso à internet ou o endereço DNS não pode ser resolvido, e a LG resolve com um reinício e um DNS manual.
Todas as soluções que a LG lista para o 106 são feitas em casa, na TV ou no roteador. Só quando nenhuma funciona a LG manda procurar uma assistência técnica LG, porque o módulo Wi-Fi da TV pode precisar ser trocado.
Causas comuns
- Internet instável ou roteador precisando de reinício. A LG diz que o erro 106 pode aparecer quando a conexão com a internet está instável, e a primeira solução dela é reiniciar o roteador Wi-Fi e a TV.
- Conexão na banda de 5 GHz. A lista de códigos de erro da LG associa o 106 à frequência de 5 GHz e manda mudar o roteador de 5 GHz para 2,4 GHz.
- Configuração de DNS errada. Se o reinício não resolver, a LG explica que o erro pode vir de configurações de DNS escolhidas de forma incorreta, o que se corrige no menu de rede da TV.
- Senha do Wi-Fi errada. Ao reconectar, a TV pode pedir a senha do Wi-Fi de novo. Um erro de digitação nessa hora deixa a TV fora da rede.
- Recepção fraca na TV. A LG sugere aproximar o roteador da TV para melhorar a recepção.
- A TV não tem Wi-Fi integrado. Uma TV sem Smart TV não consegue acessar a internet de jeito nenhum. Uma Smart TV sem módulo Wi-Fi precisa de cabo, de um roteador extra (repetidor) ou, nos modelos compatíveis, do receptor Wi-Fi USB da LG.
- Módulo Wi-Fi com defeito. Se nenhum método funcionar, a LG diz que o módulo Wi-Fi pode precisar ser trocado em uma assistência técnica LG.
Antes de começar
- Veja se o seu celular ou notebook tem internet no mesmo Wi-Fi. A orientação da LG de reiniciar vale quando a rede funciona em outros aparelhos.
- Confirme se o modelo da sua TV tem Wi-Fi. No site oficial da LG, um "-" ao lado de Wi-Fi nas especificações significa que não há adaptador integrado, "●" ou "Sim" que ele é integrado, e "Ready" que a TV se conecta por um adaptador externo da LG.
- Se a TV mostra uma mensagem pedindo para conectar um cabo ou um adaptador Wi-Fi, é um modelo sem Wi-Fi integrado.
- Se a TV conecta mas depois vive caindo, veja nosso guia sobre TV LG que desconecta do Wi-Fi.
Soluções, da mais segura ao último recurso
Reinicie o roteador e a TV
Sem perda de dados- 1Reinicie o roteador Wi-Fi.
- 2Reinicie a TV.
- 3Conecte a TV ao Wi-Fi de novo. Se ela pedir a senha, confira se foi digitada corretamente.
Essa é a primeira solução que a LG dá para o erro 106 depois de confirmar que a rede funciona em outros aparelhos.
Aproxime o roteador da TV
Sem perda de dados- 1Coloque o roteador mais perto da TV para melhorar a recepção.
- 2Conecte a TV de novo e veja se o erro 106 sumiu.
Conecte por cabo ou use o receptor Wi-Fi USB da LG (TVs sem Wi-Fi integrado)
Requer reconfigurar- 1Consulte as especificações do seu modelo no site oficial da LG para confirmar se ele tem Wi-Fi integrado.
- 2Se for uma Smart TV sem módulo Wi-Fi, conecte com um cabo de rede ou por meio de um roteador extra (repetidor).
- 3Se a TV for compatível com o receptor externo da LG, conecte o receptor Wi-Fi da LG na porta USB da TV.
A LG avisa que uma TV sem Smart TV não pode ser conectada à internet nem por cabo nem por módulo externo.
Configure o DNS manualmente para 8.8.8.8
Requer reconfigurar- 1Abra as Configurações da TV (o botão de engrenagem do controle abre o menu de configurações) e escolha Rede.
- 2Vá em Conexão Wi-Fi e selecione Configurações avançadas ("Advanced Settings").
- 3Selecione Editar ("Edit") e desmarque Automaticamente ("Automatically").
- 4Digite 8.8.8.8 no campo DNS e selecione Conectar ("Connect").
A LG dá a mesma solução de DNS para o erro 105 e indica o 8.8.4.4, outro servidor público do Google, como endereço alternativo.
8.8.8.8Troque a banda ou o canal do Wi-Fi no roteador
Requer reconfigurar- 1Abra as configurações do roteador. Os nomes das seções mudam de um modelo de roteador para outro, mas os passos são os mesmos.
- 2Se a TV estiver em 5 GHz, passe para 2,4 GHz: é o que a lista de códigos de erro da LG recomenda para o 106.
- 3Se a TV estiver em 2,4 GHz e aceitar 5 GHz, o artigo da LG sobre o erro 106 sugere testar 5 GHz: em "Wireless" → "Wireless Settings", coloque o modo ("Mode") em misto (b/g/n), a largura de canal ("Channel Width") em Auto e o canal ("Channel") em 36, 40, 44 ou 48.
- 4Salve as configurações e reinicie o roteador. Reinicie depois de cada mudança e teste a TV de novo.
Os dois artigos da LG apontam em direções opostas sobre a banda, então o que vale a pena é testar a banda que a TV não está usando agora.
Se um menu não corresponder à sua TV
- Cada modelo de roteador dá nomes diferentes aos menus. Procure a seção sem fio (a LG chama de "Wireless" e "Wireless Settings"), onde ficam o modo, a largura de canal e o canal.
- Se não encontrar o menu de configurações da TV, aperte o botão de engrenagem do controle da LG; a partir dali, vá em Rede e Conexão Wi-Fi.
- Se a TV só oferece conectar um cabo ou um adaptador Wi-Fi e não mostra nenhuma rede Wi-Fi, o modelo não tem Wi-Fi integrado: use um cabo ou o receptor USB da LG.
Quando contatar o suporte
Se o erro 106 continuar depois de reiniciar, trocar o DNS e testar a outra banda do Wi-Fi, a orientação da LG é procurar uma assistência técnica LG, porque o módulo Wi-Fi pode precisar ser trocado:
- Tenha em mãos o número do modelo da TV e confira as especificações de Wi-Fi dele no site oficial da LG.
- Diga quais passos você já testou: reinício do roteador e da TV, DNS 8.8.8.8, troca de banda e de canal.
- Informe se outros aparelhos têm internet no mesmo Wi-Fi.
Fontes
- Fonte oficial: LG Rússia, LG Magazine: código de erro 106 em TVs LG, causas e solução (em russo) · www.lg.com
- Fonte oficial: LG Rússia, LG Magazine: códigos de erro das TVs LG (em russo) · www.lg.com
Perguntas frequentes
Como resolver o erro 106 na TV LG?+
Veja se outros aparelhos estão com internet, reinicie o roteador e a TV e digite a senha do Wi-Fi de novo se ela pedir. Se não resolver, configure o DNS 8.8.8.8 em Configurações → Rede → Conexão Wi-Fi → Configurações avançadas → Editar e depois teste a outra banda do Wi-Fi.
TV LG com erro 106 no Wi-Fi: uso 2,4 GHz ou 5 GHz?+
A lista de códigos de erro da LG liga o 106 à banda de 5 GHz e manda trocar de 5 GHz para 2,4 GHz. Já o artigo da LG dedicado ao 106 sugere passar para 5 GHz se a sua TV aceitar, com o canal 36, 40, 44 ou 48. Teste a banda em que a TV não está agora e reinicie o roteador depois de cada mudança.
Qual a diferença entre o erro 105 e o erro 106 na TV LG?+
O erro 106 significa que a TV não está conectada à rede e o sinal de internet não chega até ela. O erro 105 aparece quando não há acesso à internet ou o endereço DNS não pode ser resolvido. Para o 105, a LG manda reiniciar primeiro a TV e o roteador e depois configurar o DNS manualmente para 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
O que significa o erro 201 na TV LG?+
A LG diz que os erros 201 e 501 aparecem com uma mensagem de que não há sinal. Se o sinal estiver chegando, a solução da LG é trocar de 5 GHz para 2,4 GHz; redefinir as configurações do roteador é outra opção que a LG dá.
Por que minha TV LG não encontra o Wi-Fi e mostra o erro 106?+
Pode ser que o seu modelo não tenha Wi-Fi integrado. Confira as especificações no site oficial da LG: "-" ao lado de Wi-Fi significa que não há adaptador integrado, e "Ready" que ela precisa do adaptador externo da LG. Uma Smart TV sem módulo Wi-Fi se conecta por cabo, por meio de um roteador extra (repetidor) ou com o receptor Wi-Fi USB da LG.
O erro 106 significa que minha TV LG está com defeito?+
Não por si só. A LG descreve o 106 como um erro de conexão de rede que dá para resolver em casa com um reinício, uma troca de DNS ou ajustes no roteador. Só se nada disso funcionar a LG sugere procurar uma assistência técnica LG, porque o módulo Wi-Fi pode precisar ser trocado.
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