Ошибка 201 на телевизоре LG: что означает и как исправить
Ошибка 201 на телевизоре LG сопровождается сообщением об отсутствии сигнала. В официальном списке кодов ошибок телевизоров LG она идёт вместе с ошибкой 501, и для случая, когда сигнал в сети на самом деле есть, LG даёт два решения: переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц или сбросить настройки роутера.
Быстрый ответ
Ошибка 201 на телевизоре LG сопровождается сообщением об отсутствии сигнала. Если сигнал Wi-Fi на самом деле есть, LG советует перевести подключение с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Если это не помогло, второй вариант, который называет LG, это сброс настроек роутера.
- 1.Проверьте, работает ли интернет на телефоне или ноутбуке в той же сети Wi-Fi: так вы убедитесь, что сигнал в сети действительно есть.
- 2.Смените частоту Wi-Fi на роутере с 5 ГГц на 2,4 ГГц, а затем заново подключите телевизор в разделе «Настройки» → «Сеть» → «Подключение к сети Wi-Fi».
Что это значит
Ошибка 201 на телевизоре LG сопровождается сообщением об отсутствии сигнала. В официальном списке кодов ошибок телевизоров LG она стоит рядом с ошибкой 501: обе выводят это сообщение, и решение LG даёт для них одно и то же.
Совет LG относится к случаю, когда сообщение не соответствует действительности и сигнал в вашей сети есть. Тогда нужно переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Второй вариант из списка LG: сбросить настройки роутера.
Оба решения касаются диапазона Wi-Fi и роутера, а не самого телевизора. Если телевизор вообще не может подключиться к роутеру или показывает другой сетевой код, смотрите наши руководства по ошибкам LG 106 и 137.
Частые причины
- Телевизор подключён в диапазоне 5 ГГц. Если сигнал в сети есть, при ошибке 201 LG советует переключиться с 5 ГГц на 2,4 ГГц, а это указывает на диапазон, в котором работает телевизор.
- Настройки роутера. Ещё один способ устранить ошибки 201 и 501, который называет LG, это сброс настроек роутера.
- В сети действительно нет сигнала. Ошибка сопровождается сообщением об отсутствии сигнала. Прежде чем что-то менять, проверьте, так ли это: если ни одно устройство в доме не выходит в интернет, проблема в самой сети.
Перед началом
- Проверьте, работает ли интернет на телефоне или ноутбуке в той же сети Wi-Fi. Решения LG для ошибки 201 относятся к случаю, когда сигнал в сети есть.
- Посмотрите, какой код показывает телевизор: 201 или 501. LG описывает оба кода одинаково.
- Если на экране другой код, например 106 или 137, воспользуйтесь руководством по этому коду.
Решения, от безопасных до крайних мер
Переключите Wi-Fi с 5 ГГц на 2,4 ГГц
Потребуется повторная настройка- 1Откройте настройки роутера и смените частоту Wi-Fi с 5 ГГц на 2,4 ГГц. Такую же смену частоты на роутере LG в своём списке кодов советует и для ошибки 106.
- 2На телевизоре нажмите на пульте кнопку с изображением шестерёнки, чтобы открыть меню настроек.
- 3Выберите «Сеть» → «Подключение к сети Wi-Fi» и заново подключите телевизор к своей сети.
- 4Проверьте, исчезла ли ошибка 201.
Меняется только диапазон Wi-Fi. Приложения и учётные записи на телевизоре это не затрагивает.
Сбросьте настройки роутера
Удаляет приложения и настройки- 1Переходите к этому шагу, только если переключение на 2,4 ГГц не убрало ошибку 201.
- 2Сбросьте настройки роутера способом, который описан в инструкции к роутеру или у вашего интернет-провайдера. У разных моделей роутеров порядок действий отличается.
- 3Заново настройте Wi-Fi, а затем снова подключите телевизор в разделе «Настройки» → «Сеть» → «Подключение к сети Wi-Fi».
⚠ Сброс настроек роутера стирает его конфигурацию, в том числе имя и пароль сети Wi-Fi и все внесённые вами изменения. После этого все устройства в доме придётся подключать заново.
Если меню не совпадает с вашим телевизором
- У разных моделей роутеров меню отличаются. Где задаётся частота Wi-Fi, смотрите в инструкции к роутеру или у интернет-провайдера.
- Если не можете найти сетевое меню телевизора, нажмите кнопку с шестерёнкой на пульте LG, чтобы открыть меню настроек, а затем выберите «Сеть» и «Подключение к сети Wi-Fi».
- Если телевизор вообще не выходит в интернет и показывает другой код, общие сетевые решения LG собраны в нашем руководстве по ошибке LG 106.
Когда обращаться в поддержку
Для ошибки 201 список кодов LG даёт два решения: переход на 2,4 ГГц и сброс настроек роутера. Если ни одно из них не помогло, обратитесь в поддержку LG, а если интернета нет ни на одном устройстве в доме, то к своему интернет-провайдеру:
- Держите под рукой номер модели телевизора.
- Сообщите, какой код показывает телевизор, 201 или 501, и что вы уже пробовали: переход на 2,4 ГГц и сброс настроек роутера.
- Уточните, работает ли интернет на других устройствах в той же сети Wi-Fi.
Источники
- Официальный источник: LG Россия, LG MAGAZINE: Коды ошибок телевизоров LG · www.lg.com
Частые вопросы
Телевизор LG, ошибка 201: как исправить?+
Сначала проверьте, есть ли интернет на других устройствах в той же сети Wi-Fi. Если сигнал есть, LG советует переключиться с 5 ГГц на 2,4 ГГц и заново подключить телевизор в разделе «Настройки» → «Сеть» → «Подключение к сети Wi-Fi». Если ошибка не исчезла, второй вариант LG: сбросить настройки роутера.
Что означает код ошибки 201 на телевизоре LG?+
По данным LG, ошибка 201 сопровождается сообщением об отсутствии сигнала. В официальном списке кодов ошибок LG она объединена с ошибкой 501, и решения для обеих одинаковые: переход на 2,4 ГГц и сброс настроек роутера.
Ошибка 201 на телевизоре LG: какой сброс настроек имеет в виду LG?+
При ошибке 201 LG говорит о сбросе настроек роутера, а не телевизора. Сброс телевизора к заводским настройкам для этого кода в списке LG не упоминается. После сброса роутер теряет имя и пароль сети Wi-Fi, поэтому сначала попробуйте переход на 2,4 ГГц.
Чем ошибка 201 на телевизоре LG отличается от ошибки 501?+
LG приводит их вместе. Обе сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала, и решения одинаковые: перейти с 5 ГГц на 2,4 ГГц, если сигнал в сети есть, или сбросить настройки роутера.
Ошибка 201 на телевизоре LG OLED исправляется иначе?+
Список кодов ошибок LG относится к телевизорам LG в целом, и отдельного решения для моделей OLED в нём нет. Порядок тот же: сначала 2,4 ГГц, затем сброс настроек роутера.
Что означает ошибка 200 на телевизоре LG?+
По данным LG, ошибка 200 обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте. Отключите телевизор от интернета на 5 минут, а затем подключите заново. Если ошибка осталась, обновите программное обеспечение телевизора.
Ошибка 201 значит, что телевизор LG сломался?+
LG её так не описывает. Оба решения, которые LG даёт для ошибки 201, касаются диапазона Wi-Fi и роутера, а о неисправности телевизора при этом коде в списке ничего не сказано.
Похожие руководства
Всё ещё не решено?
Попробуйте пошаговую диагностику по вашему симптому или просмотрите проблемы по категориям.