Kode Error 107 TV Samsung: Cara Memperbaikinya
Error 107 berarti TV Samsung Anda sudah terhubung ke jaringan tetapi gagal menyelesaikan koneksi ke internet atau ke server Samsung — hampir selalu masalah jaringan atau DNS, bukan TV yang rusak.
Jawaban singkat
Error 107 adalah kegagalan koneksi antara TV Samsung Anda dan internet/server Samsung. Umumnya, mematikan daya sepenuhnya lalu menyetel ulang jaringan sudah memperbaikinya.
- 1.Cabut colokan TV selama 60 detik (tekan tahan tombol daya 30 detik saat kabel tercabut), lalu colokkan kembali.
- 2.Buka Setelan → Umum (atau Koneksi) → Jaringan → Setel Ulang Jaringan, lalu sambungkan kembali ke Wi-Fi.
Apa artinya
Error 107 muncul ketika TV Samsung Anda berhasil bergabung ke jaringan rumah tetapi gagal menyelesaikan handshake dengan internet atau dengan server Samsung (lapisan yang memungkinkan aplikasi berkomunikasi dengan internet).
Karena gangguannya hampir selalu di sisi jaringan — router, DNS, atau gangguan sementara Samsung/aplikasi — solusinya adalah menyegarkan koneksi, bukan memperbaiki panel.
Penyebab umum
- Gangguan sementara router atau DNS. Penyebab paling umum: router atau DNS-nya berhenti me-resolve server Samsung dan perlu disegarkan.
- Wi-Fi lemah atau tidak stabil. TV terlalu jauh dari router atau sinyal terputus-putus, sehingga koneksi tidak dapat diselesaikan.
- Gangguan di sisi ISP atau Samsung. DNS penyedia layanan Anda atau layanan Samsung/aplikasi sedang tidak aktif untuk sementara.
- Firmware TV usang. Versi Tizen yang lama bisa salah menangani koneksi dan muncul sebagai error 107.
Sebelum Anda mulai
- Uji perangkat lain (ponsel, laptop) di Wi-Fi yang sama — jika perangkat itu juga tidak ada internet, masalahnya ada pada router atau ISP Anda, bukan TV.
- Periksa apakah aplikasi yang bermasalah (atau server Samsung) sedang melaporkan gangguan.
- Perhatikan apakah error mulai muncul tepat setelah pembaruan firmware atau aplikasi.
Solusi, dari yang paling aman hingga opsi terakhir
Matikan dan nyalakan ulang daya TV
Tanpa kehilangan data- 1Cabut colokan TV dari stopkontak (jangan hanya mematikan lewat remote).
- 2Saat kabel tercabut, tekan dan tahan tombol daya TV selama 30 detik untuk membuang sisa daya.
- 3Tunggu penuh 60 detik, colokkan kembali, nyalakan, lalu coba lagi.
Langkah ini menghapus memori sementara TV dan menginisialisasi ulang tumpukan jaringan — sering kali menyelesaikan error 107.
Mulai ulang router Anda
Tanpa kehilangan data- 1Cabut kabel daya router.
- 2Tunggu 60 detik agar router benar-benar reset.
- 3Colokkan kembali, tunggu semua lampu stabil, lalu coba lagi di TV.
Setel ulang setelan jaringan TV
Perlu pengaturan ulang- 1Buka Setelan → Umum (atau Koneksi) → Jaringan → Setel Ulang Jaringan.
- 2Konfirmasi dengan Ya.
- 3Sambungkan kembali ke Wi-Fi Anda dan masukkan kata sandi lagi.
Langkah ini menghapus Wi-Fi tersimpan dan setelan jaringan, tetapi TIDAK menghapus aplikasi atau akun yang sudah terpasang.
Setel DNS secara manual ke 8.8.8.8
Perlu pengaturan ulang- 1Buka Setelan → Umum → Jaringan → Status Jaringan → Setelan IP.
- 2Ubah Setelan DNS menjadi Masukkan secara manual.
- 3Masukkan 8.8.8.8 (Google DNS), simpan, lalu coba lagi.
Berguna saat DNS ISP Anda yang gagal me-resolve server Samsung. 8.8.4.4 dapat dipakai sebagai DNS sekunder.
8.8.8.8Perbarui firmware TV
Perlu pengaturan ulang- 1Buka Setelan → Dukungan → Pembaruan Perangkat Lunak → Perbarui Sekarang.
- 2Jika Wi-Fi tidak mau terhubung, unduh firmware dari situs Samsung ke flash disk USB dan perbarui dari USB.
- 3Setelah memperbarui, mulai ulang TV lalu coba lagi.
Setel ulang ke setelan pabrik (opsi terakhir)
Menghapus aplikasi & setelan- 1Hanya jika semua langkah di atas gagal dan perangkat lain memiliki internet.
- 2Buka Setelan → Umum → Setel Ulang lalu masukkan PIN Anda (bawaan 0000).
- 3Atur ulang TV dari awal dan sambungkan kembali ke Wi-Fi.
⚠ Setel ulang pabrik menghapus semua aplikasi, akun, setelan gambar, dan preferensi. Coba semua langkah lain terlebih dahulu.
Jika menu tidak cocok dengan TV Anda
- Jika Anda tidak menemukan 'Setel Ulang Jaringan', lihat di Setelan → Umum → Jaringan pada model Tizen lama, atau Setelan → Koneksi → Jaringan pada model yang lebih baru.
- Pada The Frame dan beberapa model 2016–2018, jalur Pembaruan Perangkat Lunak adalah Setelan → Dukungan → Pembaruan Perangkat Lunak.
Kapan harus menghubungi dukungan
Hubungi dukungan Samsung jika error tetap muncul setelah pembaruan firmware dan setel ulang pabrik, atau jika perangkat lain memiliki internet tetapi TV masih gagal di setiap jaringan:
- Siapkan nomor model Anda (Setelan → Dukungan → Tentang TV Ini).
- Sebutkan langkah apa saja yang sudah Anda coba, terutama setel ulang jaringan dan perubahan DNS.
- Minta mereka memeriksa apakah ada gangguan layanan yang diketahui untuk wilayah Anda.
Sumber
- Sumber resmi: Komunitas Samsung — Kode error 107 (forum resmi) · 2026-07-12eu.community.samsung.com
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah error 107 berarti TV Samsung saya rusak?+
Hampir tidak pernah. Ini adalah error koneksi antara TV dan internet/server Samsung, jadi diperbaiki di sisi jaringan (mulai ulang, setel ulang jaringan, DNS), bukan dengan memperbaiki TV.
Apakah setel ulang jaringan akan menghapus aplikasi saya?+
Tidak. Setel Ulang Jaringan hanya menghapus Wi-Fi tersimpan dan konfigurasi jaringan. Aplikasi dan akun yang terpasang tetap ada. Hanya setel ulang pabrik penuh yang menghapusnya.
Mengapa mengubah DNS ke 8.8.8.8 bisa membantu?+
Jika DNS penyedia internet Anda tidak dapat me-resolve server Samsung, TV bisa terhubung ke Wi-Fi tetapi tetap gagal. DNS publik Google (8.8.8.8) melewati kendala tersebut.
Masih belum teratasi?
Coba diagnosis terpandu untuk gejala Anda, atau jelajahi masalah per kategori.