Merek

Hisense merilis TV dengan beberapa sistem berbeda — VIDAA di sebagian besar model buatannya sendiri, plus varian Google TV, Roku TV, dan Fire TV — jadi menu dan solusinya berbeda-beda tergantung model. Keluhan yang paling umum adalah Wi-Fi sering terputus, remote tidak merespons, dan aplikasi yang berhenti memuat; sebagian besar beres dengan power cycle atau reset jaringan.

Smart TV LG berjalan di webOS dan dilengkapi Magic Remote yang bisa diarahkan seperti kursor. Keluhan yang paling sering kami temui adalah Wi-Fi yang sering terputus, kode error jaringan seperti 106 dan 137, serta Magic Remote yang gagal dipasangkan — hampir semuanya bisa diatasi sendiri di rumah dalam beberapa menit.

Panasonic memindahkan TV flagship-nya ke Fire TV OS milik Amazon mulai jajaran 2024 (OLED Z95A, LED W95A, dan saudara-saudaranya), sementara model pintar sebelumnya menjalankan sistem buatan Panasonic sendiri, my Home Screen. Jalur pemecahan masalah yang tepat tergantung platform mana yang dipakai TV Anda, karena menu dan opsi reset keduanya berbeda.

TV Philips dirilis dengan sistem operasi yang berbeda tergantung tahun modelnya: model terbaru memakai Google TV atau Titan OS yang lebih baru dari Philips, sementara model lama menjalankan Android TV, Saphi, atau sistem Linux dasar. Mengenali OS yang dipakai TV Anda adalah langkah pertama pemecahan masalah, karena menu dan solusinya berbeda antar platform.

Smart TV Samsung menjalankan Tizen OS dengan platform aplikasi Smart Hub. Sebagian besar masalah TV Samsung berkaitan dengan jaringan, aplikasi, atau HDMI — jarang disebabkan oleh kerusakan perangkat keras.

TV Sony BRAVIA berjalan di Google TV (Android TV pada model lama), jadi sebagian besar masalah software-nya mirip masalah Android: aplikasi macet, menu lemot, dan koneksi jaringan yang bermasalah. Restart atau power reset menyelesaikan mayoritas kasus — kerusakan hardware sebenarnya jarang terjadi.

TCL menjual dua lini smart TV yang sangat berbeda — model Roku TV dan model Google TV — jadi solusi yang tepat tergantung sistem mana yang dipakai TV Anda. Masalah paling umum meliputi remote yang berhenti merespons, TV yang tidak mau menyala, dan aplikasi streaming yang sering keluar sendiri.

Smart TV Vizio berjalan di platform SmartCast, yang memuat layar beranda dan banyak aplikasinya dari cloud — jadi koneksi internet yang lemah atau terblokir bisa melumpuhkan seluruh antarmukanya. Sebagian besar keluhan Vizio menyangkut layar beranda yang tersangkut saat memuat, aplikasi yang gagal, atau masalah casting — dan mayoritas selesai dengan power cycle dan pemeriksaan jaringan, bukan servis.

TV Xiaomi — termasuk Mi TV, Xiaomi TV A, A Pro, dan seri Q — menjalankan Google TV pada model terbaru dan Android TV pada model lama, dengan Chromecast built-in di seluruh jajarannya. Di beberapa wilayah Xiaomi menambahkan launcher PatchWall buatannya sendiri di atasnya. Sebagian besar masalahnya adalah masalah klasik Android TV: pemasangan remote Bluetooth, Wi-Fi sering terputus, dan aplikasi yang keluar sendiri.