Disney+
Disney+ melaporkan masalah lewat kode angka pendek, dan dua di antaranya paling sering muncul di TV: error 83 ("Terjadi kesalahan": masalah kompatibilitas perangkat, koneksi, atau akun) dan error 42 (kendala koneksi internet). Keduanya biasanya teratasi dengan restart, pembaruan aplikasi, atau pemeriksaan jaringan. Jarang sekali masalahnya ada di sisi Disney.
Kode error umum
Masalah umum
- Error 83 saat membuka aplikasi atau memulai tayangan
- Error 42: kendala koneksi internet
- Aplikasi macet di layar pemuatan
- Video buffering, membeku, atau tidak mau mulai
- Aplikasi tidak mau terbuka setelah pembaruan firmware TV
Panduan unggulan
Kode Error 1026 Disney+: Arti dan Cara Mengatasinya
Error 1026 muncul saat Anda membuka aplikasi Disney+ di smart TV, dengan pesan "We are having a problem. Please exit the app and try again." (Ada masalah. Keluar dari aplikasi dan coba lagi). Menurut Disney+, penyebabnya biasanya masalah aplikasi atau error koneksi. Solusi resminya: matikan lalu nyalakan TV, cek koneksi internet, dan instal ulang aplikasinya.
Disney+Kode Error 73 Disney+: Arti dan Cara Mengatasinya
Error 73 adalah error lokasi di Disney+. Disney+ mengaitkannya dengan dua penyebab: Anda mencoba memakai Disney+ dari negara atau wilayah yang saat ini tidak dilayani, atau ada VPN maupun anonimizer IP yang aktif. Perbaikannya ada di sisi Anda: VPN, restart perangkat, dan koneksi internet.
Disney+Kode Error 75 Disney+: Arti dan Cara Mengatasinya
Error 75 muncul saat Anda mencoba memutar video dan Disney+ menyatakan Anda sedang streaming di jumlah perangkat maksimum untuk langganan Anda. Disney+ menyebut satu penyebab: lebih banyak perangkat yang streaming daripada yang diizinkan paket Anda saat ini. Solusinya ada di sisi akun: selesaikan streaming di perangkat lain, atau keluarkan perangkat yang berlebih lewat “Manage Devices” di pengaturan akun (“Account settings”).
Disney+Kode Error 83 Disney+: Arti dan Cara Mengatasinya
Error 83 adalah kode kompatibilitas perangkat dan koneksi di Disney+: aplikasi tidak bisa memastikan perangkat Anda didukung atau tidak bisa menyelesaikan sambungan ke Disney+. Hampir selalu teratasi dengan restart, pembaruan aplikasi, atau mematikan VPN, tanpa perlu menyentuh akun Anda.
Disney+Kode Error 42 Disney+: Cara Memperbaikinya
Error 42 berarti aplikasi Disney+ gagal terhubung ke internet. Masalahnya ada di jaringan atau kecepatan koneksi Anda, bukan di akun atau TV yang rusak.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa arti error 83 di Disney+?+
Ini error umum "Terjadi kesalahan". Disney+ mengaitkannya dengan masalah kompatibilitas perangkat, koneksi, atau akun. Restart aplikasi dan TV, cek apakah perangkat masuk daftar perangkat yang didukung Disney, perbarui aplikasi dan firmware TV, lalu uji koneksi Anda.
Apa arti error 42 di Disney+?+
"Kami mengalami kendala saat terhubung ke internet Anda." Error ini menunjuk ke koneksi yang lemah atau tidak stabil, atau ke timeout. Restart aplikasi, nyalakan ulang modem dan router, dan kalau memakai Wi-Fi, mendekatlah ke router atau beralih ke Ethernet.
Bagaimana cara tahu apakah TV saya mendukung Disney+?+
Disney+ memublikasikan daftar perangkat yang didukung di pusat bantuannya (help.disneyplus.com). Jika TV atau streaming stick Anda terlalu tua sehingga tidak masuk daftar, error 83 lebih mungkin muncul, dan perangkat streaming eksternal yang murah adalah solusi paling praktis.