Tizen (Samsung)

Tizen est le système d'exploitation de tous les téléviseurs Samsung Smart TV fabriqués depuis 2015 : il fait tourner le lanceur Smart Hub, la boutique d'applications et l'intégration SmartThings. Il n'équipe que les téléviseurs et moniteurs connectés Samsung, si bien que problèmes Tizen et problèmes de téléviseur Samsung sont en grande partie la même chose. Le plus souvent, les plaintes concernent des applis qui plantent ou disparaissent de Smart Hub, des erreurs réseau comme 107 et 102, et un ralentissement progressif qu'un nettoyage du cache suffit généralement à corriger.

Smart HubSamsung Smart TV (2015+)SmartThingsBixby

Problèmes courants

Les applis Smart Hub ne s'ouvrent pas ou plantent en boucle
Wi-Fi connecté mais sans Internet
Erreur 107 ou 102 quand les applis tentent de se connecter
Le téléviseur devient lent après des mois d'utilisation
Des applis manquent ou se comportent mal après une mise à jour logicielle

Questions fréquentes

Comment vider le cache d'une appli sur un téléviseur Tizen ?+

Allez dans Paramètres → Assistance → Maintenance de l'appareil → Gérer le stockage, sélectionnez l'appli et choisissez Afficher les détails, puis Vider le cache. Vider le cache vous garde connecté ; Effacer les données réinitialise l'appli et vous déconnecte.

Comment mettre à jour Tizen sur mon téléviseur Samsung ?+

Allez dans Paramètres → (Tous les paramètres) → Assistance → Mise à jour du logiciel et sélectionnez Mettre à jour maintenant. Activez la Mise à jour automatique dans le même menu pour que le téléviseur installe les nouveaux firmwares de lui-même. N'éteignez pas le téléviseur pendant qu'une mise à jour est en cours.