Tizen (Samsung)

Tizen là hệ điều hành trên mọi Smart TV Samsung sản xuất từ năm 2015, vận hành giao diện Smart Hub, cửa hàng ứng dụng và tính năng tích hợp SmartThings. Nó chỉ có trên TV và màn hình thông minh Samsung, nên sự cố Tizen và sự cố TV Samsung về cơ bản là một. Hầu hết phàn nàn liên quan đến ứng dụng bị văng hoặc biến mất khỏi Smart Hub, các lỗi mạng như 107 và 102, và tình trạng chậm dần mà việc dọn bộ nhớ đệm thường khắc phục được.

Smart HubSmart TV Samsung (2015+)SmartThingsBixby

Sự cố thường gặp

Ứng dụng trong Smart Hub không mở được hoặc liên tục bị văng
Đã kết nối Wi-Fi nhưng không có internet
Lỗi 107 hoặc 102 khi ứng dụng cố kết nối mạng
TV chậm đi sau vài tháng sử dụng
Ứng dụng bị thiếu hoặc hoạt động bất thường sau khi cập nhật phần mềm

Câu hỏi thường gặp

Làm sao xóa bộ nhớ đệm của một ứng dụng trên TV Tizen?+

Vào Cài đặt → Hỗ trợ → Chăm sóc thiết bị → Quản lý bộ nhớ, chọn ứng dụng rồi chọn Xem chi tiết, sau đó chọn Xóa bộ nhớ đệm. Xóa bộ nhớ đệm vẫn giữ bạn đăng nhập; còn Xóa dữ liệu sẽ đặt lại ứng dụng và đăng xuất bạn.

Làm sao cập nhật Tizen trên TV Samsung?+

Vào Cài đặt → (Tất cả cài đặt) → Hỗ trợ → Cập nhật phần mềm rồi chọn Cập nhật ngay. Bật Tự động cập nhật trong cùng menu để TV tự cài firmware mới. Đừng tắt nguồn TV trong lúc đang cập nhật.