Tizen (Samsung)

Tizen es el sistema operativo de todos los Samsung Smart TV fabricados desde 2015: es lo que mueve el lanzador Smart Hub, la tienda de aplicaciones y la integración con SmartThings. Solo se usa en televisores y monitores inteligentes Samsung, así que los problemas de Tizen y los problemas de un televisor Samsung son prácticamente lo mismo. La mayoría de las quejas tienen que ver con aplicaciones que se cierran o desaparecen de Smart Hub, errores de red como el 107 y el 102, y una lentitud progresiva que una limpieza de caché suele curar.

Smart HubSamsung Smart TV (desde 2015)SmartThingsBixby

Problemas frecuentes

Las aplicaciones de Smart Hub no se abren o se cierran solas
Wi-Fi conectado pero sin internet
Error 107 o 102 cuando las aplicaciones intentan conectarse
El televisor va lento tras meses de uso
Aplicaciones que faltan o fallan tras una actualización de software

Preguntas frecuentes

¿Cómo borro la caché de una aplicación en un televisor Tizen?+

Ve a Configuración → Asistencia → Cuidado del dispositivo → Administrar almacenamiento, selecciona la aplicación, elige Ver detalles y después Borrar caché. Borrar la caché mantiene tu sesión iniciada; Borrar datos restablece la aplicación y cierra la sesión.

¿Cómo actualizo Tizen en mi televisor Samsung?+

Ve a Configuración → (Todos los ajustes) → Asistencia → Actualización del software y selecciona Actualizar ahora. Activa la Actualización automática en ese mismo menú para que el televisor instale el firmware nuevo por su cuenta. No apagues el televisor mientras se está actualizando.