Tizen (Samsung)

Tizen adalah sistem operasi di semua Smart TV Samsung buatan 2015 ke atas, yang menjalankan launcher Smart Hub, toko aplikasi, dan integrasi SmartThings. Tizen hanya dipakai di TV dan smart monitor Samsung, jadi masalah Tizen dan masalah TV Samsung pada dasarnya sama saja. Keluhan yang paling umum menyangkut aplikasi yang keluar sendiri atau hilang dari Smart Hub, error jaringan seperti 107 dan 102, serta TV yang makin lama makin lambat — biasanya sembuh dengan pembersihan cache.

Smart HubSmart TV Samsung (2015+)SmartThingsBixby

Masalah umum

Aplikasi Smart Hub tidak bisa dibuka atau terus keluar sendiri
Wi-Fi terhubung tapi tidak ada internet
Error 107 atau 102 saat aplikasi mencoba online
TV terasa lambat setelah dipakai berbulan-bulan
Aplikasi hilang atau bermasalah setelah pembaruan software

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara menghapus cache aplikasi di TV Tizen?+

Buka Pengaturan → Dukungan → Perawatan Perangkat → Kelola Penyimpanan, pilih aplikasinya dan pilih Lihat Detail, lalu Hapus Cache. Menghapus cache tidak mengeluarkan Anda dari akun; Hapus Data me-reset aplikasi dan mengeluarkan Anda dari akun.

Bagaimana cara memperbarui Tizen di TV Samsung saya?+

Buka Pengaturan → (Semua Pengaturan) → Dukungan → Pembaruan Perangkat Lunak lalu pilih Perbarui Sekarang. Aktifkan Pembaruan Otomatis di menu yang sama agar TV memasang firmware baru dengan sendirinya. Jangan matikan TV saat pembaruan sedang berjalan.