TV Samsung affiche « Aucun signal » en HDMI : les solutions

1. 1Regardez à l'arrière de la TV (ou du boîtier One Connect) et notez le numéro du port où votre appareil est branché.
2. 2Appuyez sur Accueil sur la télécommande, ouvrez Appareils connectés / Source, et choisissez exactement ce numéro HDMI.
3. 3Vérifiez que l'appareil à l'autre bout est allumé et en train de diffuser quelque chose.

Samsung cite le décalage de source comme la première chose à écarter — si le décodeur est sur HDMI 1, la TV doit être réglée sur HDMI 1.

1. 1Débranchez la TV de la prise murale et débranchez aussi l'appareil connecté.
2. 2Attendez 60 secondes pour qu'ils s'éteignent complètement.
3. 3Rebranchez les deux, allumez d'abord l'appareil, puis la TV, et resélectionnez l'entrée.

Cela force une nouvelle négociation HDMI entre la TV et l'appareil, ce qui règle beaucoup de cas d'absence de signal intermittente.

1. 1Débranchez le câble HDMI de la TV (ou du boîtier One Connect) et de l'appareil.
2. 2Inspectez les deux connecteurs et les ports : saletés ou broches tordues.
3. 3Rebranchez le câble fermement aux deux extrémités jusqu'à ce qu'il soit enfoncé à fond, puis réessayez.

1. 1Déplacez le câble vers un autre port HDMI de la TV et sélectionnez cette nouvelle source. Si l'image apparaît, le port d'origine est en cause.
2. 2Remplacez le câble par un câble HDMI dont vous êtes sûr. Si cela règle le problème, changez de câble.
3. 3Branchez un autre appareil sur le même port. Si ce second appareil fonctionne, le défaut vient de la sortie HDMI de l'appareil d'origine — vérifiez ses propres réglages d'affichage/de sortie.

Ces trois échanges isolent la panne au port, au câble ou à l'appareil en quelques minutes.

1. 1Ouvrez Paramètres → Assistance → Entretien de l'appareil → Diagnostic automatique.
2. 2Choisissez Dépannage HDMI (affiché comme Test du câble HDMI sous Informations de signal sur certains modèles) et sélectionnez le port utilisé par votre appareil.
3. 3Lancez le test et suivez le résultat — si le câble échoue, remplacez-le.

Disponible sur les modèles Tizen récents ; sur les TV plus anciennes, le Diagnostic automatique se trouve directement sous Paramètres → Assistance. Samsung précise que le test est conçu pour des câbles de moins de 2 m environ — les câbles plus longs peuvent fausser le résultat.

1. 1Débranchez puis rebranchez fermement le câble One Connect aux deux extrémités — côté boîtier et côté TV — ainsi que le cordon d'alimentation du boîtier.
2. 2Rebranchez le câble HDMI de votre appareil dans le boîtier, pas dans la TV : sur ces modèles, toutes les entrées passent par le boîtier.
3. 3En guise de diagnostic, débranchez entièrement le boîtier One Connect : selon Samsung, si la TV affiche quoi que ce soit à l'écran (un message ou une image) avec le boîtier débranché, c'est le boîtier lui-même qui est défectueux et doit passer en SAV.

1. 1Ouvrez Paramètres → Général → Gestionnaire de périphériques externes → Signal d'entrée Plus (appelé HDMI UHD Color sur les modèles plus anciens).
2. 2Pour un appareil 4K/HDR (console moderne, lecteur de streaming 4K), activez Signal d'entrée Plus pour son port.
3. 3Pour un appareil plus ancien qui n'affiche aucun signal quand il est activé, désactivez-le pour ce port, puis redémarrez les deux appareils.

Signal d'entrée Plus détermine si un port accepte les signaux à haut débit. Sa bascule est une solution largement rapportée dans la communauté officielle de Samsung pour les cas d'absence de signal liés à la négociation, même si elle ne figure pas dans tous les articles officiels — si cela ne change rien, remettez le réglage d'origine et passez à la suite.

1. 1Ouvrez Paramètres → Assistance → Mise à jour du logiciel → Mettre à jour maintenant.
2. 2Installez toute mise à jour en attente et laissez la TV redémarrer.
3. 3Réessayez l'entrée. Des correctifs de négociation HDMI arrivent de temps en temps par mise à jour du firmware.