YouTube

يأتي تطبيق YouTube مثبتًا مسبقًا على معظم أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة البث. وعندما يتعطل، يكون السبب في الغالب محليًا — تطبيق أو برنامج تلفزيون قديم، أو ذاكرة تخزين مؤقت تالفة للتطبيق، أو اتصال شبكة ضعيف — وليس حساب Google الخاص بك. إعادة التشغيل مع تحديث التطبيق تحل غالبية الحالات.

مثبّت مسبقًا على معظم أجهزة التلفزيونتسجيل الدخول عبر yt.be/activateالإرسال من هاتفكمجاني مع إعلانات

المشكلات الشائعة

YouTube لا يفتح أو يعرض شاشة فارغة أو سوداء
مقاطع الفيديو تظل في التخزين المؤقت بلا نهاية أو تعلق عند التحميل
تعذُّر تسجيل الدخول إلى حساب Google على التلفزيون
الإرسال من الهاتف لا يعثر على التلفزيون
التطبيق قديم ولا يمكن تحديثه على تلفزيون أقدم

أدلّة مميّزة

YouTube

يوتيوب لا يعمل على تلفزيونك الذكي؟ إليك طريقة الإصلاح

عندما لا يفتح تطبيق يوتيوب، أو يتجمّد، أو يتعطل، أو يرفض التشغيل على تلفزيون ذكي، يكون السبب دائماً تقريباً جلسة تطبيق مُعطّلة، أو تطبيقاً أو برنامجاً قديماً، أو مشكلة في الشبكة، أو — في الأجهزة القديمة — تلفزيوناً لم يعد يوتيوب يدعمه. تتدرّج الحلول من إعادة تشغيل في 60 ثانية إلى إعادة تثبيت.

الأسئلة الشائعة

كيف أسجل الدخول إلى YouTube على التلفزيون الذكي؟+

افتح تطبيق YouTube واختر تسجيل الدخول. يمكنك مسح رمز QR بهاتفك، أو زيارة yt.be/activate على جهاز آخر وإدخال الرمز الظاهر على شاشة التلفزيون. كتابة بيانات حساب Google بجهاز التحكم عن بُعد تعمل أيضًا، لكنها أبطأ.

هل تطبيق YouTube على تلفزيوني هو نفسه YouTube TV؟+

لا. YouTube هو تطبيق الفيديو المجاني؛ أما YouTube TV فهو اشتراك مدفوع منفصل للتلفزيون المباشر له تطبيقه الخاص ومركز مساعدته الخاص. تختلف الحلول ورسائل الخطأ بين الاثنين، فتأكد أولًا أيهما هو الذي يتعطل لديك.

لماذا يستمر YouTube في التخزين المؤقت على تلفزيوني؟+

تحقق أولًا مما إذا كانت تطبيقات البث الأخرى تعاني أيضًا — فإن كانت كذلك، فالمشكلة في اتصالك: أعد تشغيل الراوتر أو انتقل إلى كابل Ethernet. أما إذا كان YouTube وحده هو الذي يتقطع، فأعد تشغيل التلفزيون، وحدِّث التطبيق، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من إعدادات التطبيقات في تلفزيونك.