Panasonic

Panasonic a fait passer ses téléviseurs haut de gamme sous Fire TV OS d'Amazon à partir de la gamme 2024 (OLED Z95A, LED W95A et modèles apparentés), tandis que les modèles connectés plus anciens tournent sous le système maison de la marque, my Home Screen. La bonne procédure de dépannage dépend de la plateforme de votre appareil, car les menus et les options de réinitialisation diffèrent entre les deux.

Fire TV (2024+)my Home ScreenVIERAOLED série Z

Problèmes courants

Les applis ne fonctionnent pas ou plantent
Le Wi-Fi ne se connecte pas
Aucun son via HDMI ARC
La télécommande ne répond pas
Le téléviseur est lent ou se fige

Questions fréquentes

Quel système d'exploitation utilise mon téléviseur Panasonic ?+

Les modèles haut de gamme Panasonic de 2024 et suivants — comme l'OLED Z95A et le Mini-LED W95A — tournent sous Amazon Fire TV, et quelques modèles d'entrée de gamme utilisent Google TV ou TiVo selon la région. La plupart des modèles connectés plus anciens tournent sous le système maison de Panasonic, my Home Screen. L'écran d'accueil est révélateur : Fire TV affiche les rangées d'applications Amazon habituelles, tandis que my Home Screen utilise le lanceur plus simple de Panasonic.

Comment faire une réinitialisation d'usine sur un téléviseur Panasonic ?+

Sur les modèles my Home Screen, appuyez sur Menu et allez dans Configuration → Système → Réglages d'usine (les anciens appareils l'appellent « Shipping Condition »), ce qui efface les chaînes et les réglages et redémarre le téléviseur. Sur les modèles Fire TV, la réinitialisation d'usine se trouve plutôt dans le menu Paramètres, sous les options de l'appareil.

Une réinitialisation d'usine supprime-t-elle les mises à jour du firmware sur un téléviseur Panasonic ?+

Non. Panasonic confirme que le rétablissement des réglages d'usine conserve le firmware installé — seuls vos réglages, vos chaînes mémorisées et votre calibrage sont effacés, après quoi le téléviseur redémarre et relance l'assistant de configuration.