Apple TV+

Apple TV+ se ve a través de la aplicación Apple TV, integrada en la mayoría de las principales smart TV y dispositivos de streaming — no hace falta ningún dispositivo de Apple. Cuando falla en un televisor, la solución suele ser reiniciar el dispositivo, restablecer la aplicación o volver a iniciar sesión, y no nada del lado de Apple.

Originales de AppleAplicación Apple TVFunciona en TV que no son de Appletv.apple.com en el navegador

Problemas frecuentes

La aplicación Apple TV no carga en la smart TV
No puedes iniciar sesión con la cuenta de Apple
La reproducción falla o el vídeo no arranca
La aplicación Apple TV no aparece en la tienda de aplicaciones del televisor
La suscripción no aparece después de iniciar sesión

Preguntas frecuentes

¿Necesito un dispositivo de Apple para ver Apple TV+?+

No. La aplicación Apple TV está disponible en smart TV de Samsung, LG, Vizio y Panasonic, además de en dispositivos Roku, Fire TV, Android TV / Google TV y consolas. También puedes ver Apple TV+ en un navegador web en tv.apple.com — solo necesitas una cuenta de Apple.

La aplicación Apple TV ha dejado de funcionar en mi smart TV, ¿qué recomienda Apple?+

Apaga y vuelve a encender primero el televisor o el dispositivo de streaming; en las smart TV compatibles la aplicación se actualiza automáticamente, así que un reinicio suele aplicar la corrección. Si sigue fallando, restablece la aplicación: abre la barra lateral, selecciona Ajustes y elige Restablecer, y vuelve a iniciar sesión con tu cuenta de Apple. Probar otro dispositivo en la misma red Wi-Fi ayuda a descartar un problema de red.