Fire TV

Fire TV es la plataforma de streaming de Amazon: ejecuta Fire OS, basado en Android, en los reproductores Fire TV Stick y Fire TV Cube, en los televisores Omni, 4-Series y 2-Series de la propia Amazon y en los Fire TV Edition de Toshiba e Insignia. El control por voz con Alexa y la Amazon Appstore vienen integrados. Las quejas más comunes son aplicaciones que se cierran, avisos de almacenamiento insuficiente y mandos que dejan de emparejarse.

Fire OSMando por voz AlexaAmazon AppstoreFire TV Stick · Cube

Problemas frecuentes

Aplicaciones que se cierran nada más abrirse
Avisos de almacenamiento insuficiente
El mando no se empareja o no responde
Se queda en el logotipo de Fire TV al arrancar
Buffering en las aplicaciones de streaming

Guías destacadas

Fire TV

Las apps del Fire TV se cierran solas: cómo solucionarlo

Cuando las apps de un Fire TV Stick, un Cube o una Smart TV Fire TV se cierran solas o fallan constantemente, la causa es casi siempre de mantenimiento del software —caché de la app corrupta, almacenamiento casi lleno o software desactualizado— y se arregla en minutos sin perder tu configuración.

Preguntas frecuentes

¿Cómo borro la caché de una aplicación en Fire TV?+

Ve a Configuración → Aplicaciones → Gestionar aplicaciones instaladas, elige la aplicación y selecciona Borrar caché. Borrar datos además cierra tu sesión en esa aplicación. Las versiones más recientes de Fire OS añaden en ese mismo menú de Aplicaciones una opción para borrar todas las cachés de las aplicaciones.

¿Cómo reinicio un Fire TV sin desenchufarlo?+

Mantén pulsados a la vez los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar del mando durante unos cinco segundos, o ve a Configuración → Mi Fire TV → Reiniciar. Un reinicio no borra ninguna aplicación ni ajuste.