Fire TV

Fire TV هي منصة البث من Amazon، وتشغّل نظام Fire OS المبني على Android في أجهزة Fire TV Stick وFire TV Cube، وتلفزيونات Amazon الخاصة من فئات Omni و4-Series و2-Series، وأجهزة Fire TV Edition من Toshiba وInsignia. يأتي التحكم الصوتي عبر Alexa ومتجر Amazon Appstore مدمجَين. أكثر الشكاوى شيوعًا: تعطل التطبيقات، وتحذيرات انخفاض مساحة التخزين، وأجهزة تحكم تتوقف عن الاقتران.

Fire OSAlexa Voice Remoteمتجر Amazon AppstoreFire TV Stick · Cube

المشكلات الشائعة

التطبيقات تتعطل أو تُغلق فور فتحها
تحذيرات عدم كفاية مساحة التخزين
جهاز التحكم لا يقترن أو لا يستجيب
عالق على شعار Fire TV عند التشغيل
تقطيع (Buffering) في تطبيقات البث

أدلّة مميّزة

Fire TV

تطبيقات Fire TV تتعطّل أو تُغلق باستمرار: طريقة الإصلاح

عندما تظل التطبيقات على Fire TV Stick أو Cube أو تلفزيون Fire TV الذكي تتعطّل أو تُغلق من تلقاء نفسها، يكون السبب دائماً تقريباً ترتيباً برمجياً — ذاكرة تطبيق مؤقتة تالفة، أو تخزين شبه ممتلئ، أو برنامج قديم — وهو قابل للإصلاح في دقائق دون فقدان إعداداتك.

الأسئلة الشائعة

كيف أمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق على Fire TV؟+

انتقل إلى الإعدادات → التطبيقات → إدارة التطبيقات المثبَّتة، واختر التطبيق، ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أما مسح البيانات فيسجِّل خروجك من ذلك التطبيق أيضًا. وتضيف إصدارات Fire OS الأحدث خيار مسح كل ذواكر التطبيقات المؤقتة في قائمة التطبيقات نفسها.

كيف أعيد تشغيل جهاز Fire TV دون فصله من الكهرباء؟+

اضغط مطولًا على زرّي التحديد (Select) والتشغيل/الإيقاف المؤقت في جهاز التحكم معًا لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا، أو انتقل إلى الإعدادات → My Fire TV → إعادة التشغيل. إعادة التشغيل لا تحذف أي تطبيقات أو إعدادات.