Fire TV

Fire TV — это стриминговая платформа Amazon, работающая на основанной на Android системе Fire OS: на стримерах Fire TV Stick и Fire TV Cube, собственных телевизорах Amazon серий Omni, 4-Series и 2-Series, а также на аппаратах Fire TV Edition от Toshiba и Insignia. Голосовое управление Alexa и магазин Amazon Appstore встроены. Самые частые жалобы — вылетающие приложения, предупреждения о нехватке памяти и пульты, которые перестают подключаться.

Fire OSAlexa Voice RemoteAmazon AppstoreFire TV Stick · Cube

Частые проблемы

Приложения вылетают или закрываются сразу после запуска
Предупреждения о нехватке памяти
Пульт не подключается или не реагирует
Зависает на логотипе Fire TV при запуске
Буферизация в потоковых приложениях

Избранные руководства

Fire TV

Приложения Fire TV вылетают или закрываются: как исправить

Когда приложения на Fire TV Stick, Cube или телевизоре Fire TV постоянно вылетают или сами закрываются, причина почти всегда в программном «хозяйстве» — повреждённый кэш приложения, почти заполненное хранилище или устаревшее ПО — и это устраняется за минуты без потери настроек.

Частые вопросы

Как очистить кэш приложения на Fire TV?+

Откройте Настройки → Приложения → Управление установленными приложениями, выберите приложение, затем нажмите «Очистить кэш». «Очистить данные» также выполняет выход из этого приложения. В новых версиях Fire OS в том же меню «Приложения» есть пункт «Очистить кэш всех приложений».

Как перезагрузить Fire TV, не вынимая вилку из розетки?+

Удерживайте кнопки «Выбор» и «Воспроизведение/Пауза» на пульте одновременно около пяти секунд или откройте Настройки → Мой Fire TV → Перезагрузка. Перезагрузка не удаляет приложения и настройки.