HBO Max

HBO Max — это стриминговый сервис Warner Bros. Discovery; с 2023 года он назывался Max, пока в 2025 году не вернулся к названию HBO Max. На телевизорах Smart TV большинство проблем с HBO Max связаны с устаревшим приложением, входом в аккаунт или лимитом устройств либо с сетью, а не с оборудованием телевизора.

Warner Bros. DiscoveryРанее назывался MaxСериалы и фильмы HBOУправление устройствами в аккаунте

Частые проблемы

Приложение не загружается или зависает на заставке
Сообщение «Ваш аккаунт используется на слишком большом числе устройств»
Воспроизведение останавливается, буферизуется или показывает чёрный экран
Не удаётся войти в приложении на телевизоре
Приложение вылетает сразу после открытия

Частые вопросы

Как выйти из HBO Max сразу на всех устройствах?+

Войдите на телефоне, планшете или компьютере, выберите свой профиль, затем перейдите в Аккаунт → Устройства → Выйти на всех устройствах. HBO Max отмечает, что выход может занять до 4 часов, пока он не дойдёт до каждого устройства. Смена пароля также приводит к выходу везде — это полезно, если вы подозреваете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё.

Почему HBO Max сообщает, что мой аккаунт используется на слишком большом числе устройств?+

Каждый тарифный план HBO Max допускает определённое число одновременных трансляций, и это сообщение появляется, когда ваша семья превышает лимит. Остановите воспроизведение на другом устройстве или посмотрите, кто выполнил вход, в разделе Аккаунт → Устройства, и удалите незнакомые устройства.