HBO Max

HBO Max adalah layanan streaming milik Warner Bros. Discovery — sempat bernama Max dari 2023 sampai rebranding kembali ke HBO Max pada 2025. Di smart TV, sebagian besar masalah HBO Max berpangkal pada aplikasi yang usang, kendala masuk akun atau batas perangkat, atau jaringan — bukan perangkat keras TV.

Warner Bros. DiscoverySebelumnya bernama MaxSerial & film HBOKelola perangkat di Akun

Masalah umum

Aplikasi tidak mau dimuat atau macet di layar pembuka
Pesan "Akun Anda streaming di terlalu banyak perangkat"
Pemutaran berhenti, buffering, atau menampilkan layar hitam
Tidak bisa masuk di aplikasi TV
Aplikasi langsung tertutup begitu dibuka

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara keluar dari HBO Max di semua perangkat sekaligus?+

Masuk lewat ponsel, tablet, atau komputer, pilih profil Anda, lalu buka Akun → Perangkat → Keluar dari Semua Perangkat. HBO Max menyebut proses keluar ini bisa memakan waktu hingga 4 jam sampai berlaku di semua perangkat. Mengganti kata sandi juga memaksa keluar di mana-mana — berguna kalau Anda curiga ada orang lain memakai akun Anda.

Kenapa HBO Max bilang akun saya streaming di terlalu banyak perangkat?+

Setiap paket HBO Max mengizinkan sejumlah streaming bersamaan, dan pesan itu muncul saat rumah Anda melewati batasnya. Hentikan pemutaran di perangkat lain, atau periksa siapa saja yang masuk lewat Akun → Perangkat dan hapus perangkat yang tidak Anda kenali.