Политика исправлений

Как сообщить об ошибке

Напишите на [email protected], указав URL инструкции, что в ней написано и что на самом деле показывает ваш экран. Модель вашего телевизора, задействованное приложение и точный код ошибки значительно ускоряют проверку; фотография экрана — ещё лучше.

Что происходит после сообщения

Мы по возможности воспроизводим проблему и заново сверяем инструкцию с перечисленными в ней источниками. Если сообщение подтверждается, инструкция исправляется — а не тихо переписывается: изменение отражается в дате обновления инструкции.

Если мы не можем ни подтвердить сообщение, ни исключить его — например, путь в меню отличается для конкретного модельного года — инструкция дополняется описанием этого варианта, а не утверждает единственный путь.

Как мы датируем обновления

Дата обновления инструкции меняется только при существенных правках: исправленные факты, изменённые шаги, новые решения или удалённые советы, которые больше не работают. Исправления опечаток и косметические правки дату не меняют, поэтому свежая дата обновления всегда означает, что изменилось само содержание.

У каждой инструкции также есть дата последней проверки, которая сдвигается, когда мы заново сверяем инструкцию с её источниками, даже если ничего менять не пришлось.

Область действия

Эта политика касается фактических ошибок в инструкциях: неверные значения, неправильные пути в меню, шаги, которые не работают, или отсутствие предупреждений перед разрушительными действиями. Запросы на новые инструкции тоже приветствуются — присылайте их на тот же адрес — но они обрабатываются как предложения, а не как исправления.