YouTube

O app do YouTube vem pré-instalado na maioria das smart TVs e aparelhos de streaming. Quando ele dá problema, a causa quase sempre é local — app ou software da TV desatualizado, cache do app corrompido ou conexão de rede fraca — e não a sua conta do Google. Reiniciar o aparelho e atualizar o app costuma resolver.

Pré-instalado na maioria das TVsLogin via yt.be/activateTransmita do celularGrátis com anúncios

Problemas comuns

O YouTube não abre ou mostra a tela preta ou em branco
Os vídeos ficam carregando sem parar ou travam no carregamento
Não dá para entrar na conta do Google pela TV
A transmissão do celular não encontra a TV
O app está desatualizado e não atualiza em uma TV mais antiga

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YouTube não funciona na sua Smart TV? Veja como resolver

Quando o app do YouTube não abre, congela, fecha sozinho ou não reproduz nada na smart TV, a causa quase sempre é uma sessão travada do app, um app ou firmware desatualizado, um problema de rede ou — em aparelhos antigos — uma TV que o YouTube não suporta mais. As soluções vão de um reinício de 60 segundos até a reinstalação.

Perguntas frequentes

Como faço login no YouTube em uma smart TV?+

Abra o app do YouTube e escolha Fazer login. Você pode escanear o código QR com o celular ou acessar yt.be/activate em outro dispositivo e digitar o código exibido na TV. Digitar a conta do Google com o controle remoto também funciona, só é mais demorado.

O app do YouTube na minha TV é o mesmo que o YouTube TV?+

Não. O YouTube é o app de vídeos gratuito; o YouTube TV é uma assinatura paga de TV ao vivo, separada, com app próprio e central de ajuda própria. As soluções e mensagens de erro são diferentes entre os dois, então confirme qual deles está falhando.

Por que o YouTube fica travando na minha TV?+

Primeiro veja se outros apps de streaming também sofrem — se sim, o problema é a sua conexão: reinicie o roteador ou passe para o cabo de rede. Se só o YouTube trava, reinicie a TV, atualize o app e limpe o cache do app nas configurações de aplicativos da TV.