Lỗi Netflix tvq-pb-101 (E100): Ý nghĩa và cách khắc phục
Lỗi tvq-pb-101, đôi khi hiện dưới dạng tvq-pb-101 (E100) hoặc tvq-pb-101 (2.10.0), xuất hiện khi sự cố với dữ liệu lưu trên TV hoặc thiết bị streaming khiến Netflix không phát được. Netflix đưa ra các bước khắc phục riêng cho từng loại thiết bị.
Trả lời nhanh
Lỗi Netflix tvq-pb-101 nghĩa là sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị đang khiến Netflix không phát được. Cách sửa tùy thiết bị: mở bài viết của Trung tâm trợ giúp Netflix cho mã này và làm theo các bước dành cho loại thiết bị của bạn. Nếu mã có thêm ký tự trong ngoặc đơn, như E100, hãy tìm đúng mã đó trước.
- 1.Xem toàn bộ mã trên màn hình. Nếu có số hoặc chữ trong ngoặc đơn, như tvq-pb-101 (E100), hãy tìm đúng mã đó trong Trung tâm trợ giúp Netflix.
- 2.Mở bài viết Netflix tương ứng và làm theo các bước cho loại thiết bị của bạn (smart TV, đầu phát media streaming, set-top box, Roku và các thiết bị khác).
Ý nghĩa của lỗi
Netflix hiện tvq-pb-101 khi sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị khiến Netflix không phát được. Mã có thể kèm ký tự trong ngoặc đơn: Netflix ghi nhận tvq-pb-101 (E100) và tvq-pb-101 (2.10.0), xuất hiện cùng thông báo "This title is not available to watch instantly. Please try another title."
Vì nguyên nhân nằm ở dữ liệu trên thiết bị nên cách sửa của Netflix khác nhau theo từng thiết bị. Bài viết về tvq-pb-101 có các bước riêng cho smart TV, đầu phát media streaming, set-top box, Roku, Xbox 360 và mọi thiết bị khác. Bài viết về E100 có các bước cho TV và thiết bị streaming cho TV, Android TV và Android TV box, đầu thu truyền hình cáp và Google Nexus Player.
Nguyên nhân thường gặp
- Sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị. Đây là nguyên nhân Netflix nêu trong cả hai bài viết về mã này: có trục trặc trong dữ liệu mà TV hoặc thiết bị streaming lưu cho Netflix, khiến việc phát bị dừng.
- Một biến thể cụ thể hơn của mã. Nếu mã có thêm số hoặc chữ trong ngoặc đơn, Netflix cho biết có thể có một bài viết riêng trong Trung tâm trợ giúp với các bước cho đúng mã đó, nên cách sửa chung có thể không phải là cách bạn cần.
Trước khi bắt đầu
- Đọc toàn bộ mã trên màn hình lỗi, kể cả phần trong ngoặc đơn ( ), và ghi lại.
- Ghi lại chính xác thông báo. Với tvq-pb-101 (E100) và (2.10.0), Netflix hiện "This title is not available to watch instantly. Please try another title."
- Xác định thiết bị của bạn thuộc loại nào trong danh sách của Netflix: smart TV, đầu phát media streaming, set-top box hoặc đầu thu truyền hình cáp, Roku, Xbox 360, Android TV hoặc Android TV box, hay Google Nexus Player.
Cách khắc phục, từ an toàn nhất đến giải pháp cuối cùng
Tìm đúng mã hiện trên màn hình
Không mất dữ liệu- 1Nhìn vào màn hình lỗi và kiểm tra xem mã có thêm số hoặc chữ trong ngoặc đơn không, ví dụ tvq-pb-101 (E100).
- 2Nếu có, tìm đúng mã đó trong Trung tâm trợ giúp Netflix tại help.netflix.com.
- 3Nếu Netflix có bài viết cho mã đó, làm theo các bước trong bài cho thiết bị của bạn.
Bài viết của Netflix về tvq-pb-101 mở đầu bằng bước kiểm tra này, vì một bài viết riêng có thể có các bước sửa đúng biến thể bạn đang gặp.
Thử phát nội dung khác
Không mất dữ liệu- 1Thoát khỏi nội dung vừa báo lỗi.
- 2Phát một nội dung khác, đúng như thông báo trên màn hình đề nghị.
- 3Nếu nội dung khác cũng lỗi, chuyển sang các bước của Netflix cho thiết bị của bạn.
Netflix gắn thông báo "This title is not available to watch instantly. Please try another title." với tvq-pb-101 (E100) và tvq-pb-101 (2.10.0).
Làm theo các bước của Netflix cho thiết bị của bạn
Cần thiết lập lại- 1Mở bài viết của Trung tâm trợ giúp Netflix về tvq-pb-101, hoặc bài về tvq-pb-101 (E100) nếu đó là mã bạn thấy.
- 2Chọn thiết bị của bạn. Bài viết về tvq-pb-101 liệt kê "Smart TV", "Streaming media player", "Set-top box", "Roku", "Xbox 360" và "All other devices". Bài viết về E100 liệt kê "TV or TV streaming device", "Android TV or Android streaming box", "Cable box" và "Google Nexus Player".
- 3Thực hiện các bước theo đúng thứ tự Netflix đưa ra, rồi thử phát lại nội dung.
Các bước này xử lý dữ liệu lưu trên thiết bị, tức nguyên nhân mà Netflix nêu. Mỗi bước thay đổi gì còn tùy thiết bị, nên hãy đọc kỹ trước khi làm.
Nếu menu không khớp với TV của bạn
- Thiết bị của bạn không có trong danh sách của Netflix? Chọn mục "All other devices" trong bài viết về tvq-pb-101.
- Ký tự trong ngoặc đơn trên màn hình của bạn khác, như 5.2.5 hoặc 8.1? Hãy tìm đúng mã đó trong Trung tâm trợ giúp Netflix, như Netflix khuyên với mọi mã có thêm ký tự trong ngoặc đơn.
- Gặp mã khác, như tvq-st-103 hoặc UI-113? Xem hướng dẫn của chúng tôi cho mã đó, vì mỗi mã có cách sửa riêng.
Khi nào nên liên hệ hỗ trợ
Nếu các bước cho thiết bị của bạn không hiệu quả, Trung tâm trợ giúp Netflix có liên kết "Contact Us" trong mục "Need more help?". Hãy chuẩn bị sẵn:
- Mã lỗi đầy đủ đúng như trên màn hình, kể cả phần trong ngoặc đơn.
- Loại thiết bị, theo tên trong danh sách của Netflix (ví dụ "Smart TV", "Roku" hoặc "Cable box").
- Những bước trong bài viết của Netflix mà bạn đã làm.
- Lỗi xuất hiện ở một nội dung hay ở mọi nội dung bạn thử.
Nguồn
- Nguồn chính thức: Trợ giúp Netflix: Lỗi tvq-pb-101 · help.netflix.com
- Nguồn chính thức: Trợ giúp Netflix: Lỗi tvq-pb-101 (E100) · help.netflix.com
Câu hỏi thường gặp
Mã lỗi Netflix tvq-pb-101 là gì?+
Đây là mã Netflix hiện khi sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị khiến Netflix không phát được. Cách sửa tùy thiết bị: bài viết trong Trung tâm trợ giúp Netflix có các bước riêng cho smart TV, đầu phát media streaming, set-top box, Roku, Xbox 360 và mọi thiết bị khác.
Mã lỗi Netflix E100 có nghĩa là gì?+
Netflix ghi nhận E100 là một biến thể hiện dưới dạng tvq-pb-101 (E100), kèm thông báo "This title is not available to watch instantly. Please try another title." Netflix nêu cùng một nguyên nhân là sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị, và có bài viết riêng với các bước cho TV và thiết bị streaming cho TV, Android TV và Android TV box, đầu thu truyền hình cáp và Google Nexus Player.
Còn lỗi netflix tvq-pb-101 (5.2.5) hay tvq-pb-101 (8.1) thì sao?+
Với mọi mã tvq-pb-101 có thêm số hoặc chữ trong ngoặc đơn, Netflix khuyên bạn tìm đúng mã đó trong Trung tâm trợ giúp, vì có thể có bài viết với các bước dành riêng cho biến thể này. Hãy kiểm tra điều đó trước. Nếu không có bài viết riêng, dùng các bước chung của tvq-pb-101 cho thiết bị của bạn.
Vì sao Netflix báo "This title is not available to watch instantly"?+
Netflix gắn thông báo này với tvq-pb-101 (E100) và tvq-pb-101 (2.10.0), và quy lỗi này cho sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị. Vì vậy hãy thử nội dung khác như thông báo đề nghị. Nếu lỗi vẫn quay lại, làm theo các bước cho thiết bị của bạn trong bài viết của Netflix.
Lỗi tvq-pb-101 có phải do TV của tôi bị hỏng?+
Netflix mô tả nguyên nhân là sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị khiến Netflix không phát được. Các bài viết của Netflix không nói đây là lỗi phần cứng; cách sửa là loạt bước Netflix liệt kê cho loại thiết bị của bạn.
Tôi có thể nhờ trợ giúp ở đâu nếu tvq-pb-101 cứ quay lại?+
Cả hai bài viết của Netflix đều có liên kết "Contact Us" trong mục "Need more help?". Trước khi liên hệ Netflix, hãy chuẩn bị mã đầy đủ (kể cả phần trong ngoặc đơn), loại thiết bị và các bước bạn đã thử.
Hướng dẫn liên quan
Vẫn chưa khắc phục được?
Hãy thử chẩn đoán có hướng dẫn cho triệu chứng của bạn, hoặc duyệt sự cố theo danh mục.