Vizio

As Smart TVs Vizio usam a plataforma SmartCast, que carrega a tela inicial e boa parte dos aplicativos direto da nuvem — por isso, uma conexão fraca ou bloqueada pode derrubar a interface inteira. A maioria das reclamações envolve a tela inicial presa no carregamento, aplicativos que falham ou problemas de transmissão, e quase tudo se resolve com um ciclo de energia e uma checagem de rede, sem precisar de conserto.

SmartCastChromecast built-inAirPlay 2Séries D · V · M · P

Problemas comuns

Presa na mensagem "SmartCast is starting up"
A tela inicial do SmartCast não carrega
Aplicativos não funcionam ou travam
Conectada ao Wi-Fi, mas sem internet
AirPlay ou transmissão não funcionam

Perguntas frequentes

Por que minha TV Vizio fica presa em "SmartCast is starting up"?+

A TV não consegue terminar de carregar a tela inicial, que vem da nuvem — geralmente é conexão de internet fraca ou instável, uma falha temporária ou firmware desatualizado. Tire a TV da tomada por uns 60 segundos, ligue de novo e verifique a sua rede. Se continuar acontecendo, instale qualquer atualização de firmware pendente em Configurações → Sistema → Verificar Atualizações.

Como restauro uma TV Vizio SmartCast aos padrões de fábrica?+

Abra o menu e vá em Sistema → Redefinir e Administrar → Restaurar TV aos Padrões de Fábrica (o texto exato varia um pouco conforme o modelo). Se a TV pedir um PIN e você nunca definiu um, tente 0000. Na mesma tela também existe a opção mais leve Soft Power Cycle, que reinicia a TV sem apagar nada. Lembre-se: a restauração de fábrica apaga todos os aplicativos, contas e configurações, então será preciso configurar a TV novamente.

Consigo transmitir para uma TV Vizio sem o aplicativo SmartCast no celular?+

Sim. As TVs SmartCast têm Chromecast built-in, e a maioria dos modelos recentes também aceita Apple AirPlay 2, então dá para transmitir ou espelhar direto de aplicativos compatíveis do celular, desde que o telefone e a TV estejam na mesma rede.