Vizio

Les téléviseurs Vizio Smart TV tournent sur la plateforme SmartCast, qui charge son écran d'accueil et une grande partie de ses applis depuis le cloud — une connexion Internet faible ou bloquée peut donc mettre toute l'interface hors service. La plupart des plaintes Vizio concernent l'écran d'accueil qui reste bloqué au chargement, les applis qui échouent ou les problèmes de diffusion (cast), et la majorité se résolvent avec un redémarrage de l'alimentation et des vérifications réseau plutôt qu'une réparation.

SmartCastChromecast intégréAirPlay 2Séries D · V · M · P

Problèmes courants

Bloqué sur « SmartCast is starting up »
L'accueil SmartCast ne se charge pas
Les applis ne fonctionnent pas ou plantent
Connecté au Wi-Fi mais sans Internet
AirPlay ou la diffusion (cast) ne fonctionne pas

Questions fréquentes

Pourquoi mon téléviseur Vizio est-il bloqué sur « SmartCast is starting up » ?+

Le téléviseur n'arrive pas à finir de charger l'écran d'accueil hébergé dans le cloud — en général une connexion Internet faible ou coupée, un bug temporaire ou un firmware obsolète. Débranchez le téléviseur pendant environ 60 secondes, rebranchez-le et vérifiez votre réseau. Si cela persiste, installez toute mise à jour de firmware en attente depuis Paramètres → Système → Rechercher des mises à jour.

Comment faire une réinitialisation d'usine sur un téléviseur Vizio SmartCast ?+

Ouvrez le menu et allez dans Système → Réinitialisation et administration → Rétablir les réglages d'usine du téléviseur (la formulation exacte varie légèrement selon le modèle). Si le téléviseur demande un code PIN que vous n'avez jamais défini, essayez 0000. Le même écran propose aussi une option plus douce, Redémarrage progressif de l'alimentation, qui relance le téléviseur sans rien effacer. Rappel : la réinitialisation d'usine efface toutes les applications, tous les comptes et tous les réglages ; il faudra reconfigurer le téléviseur.

Puis-je diffuser (cast) vers un téléviseur Vizio sans l'appli mobile SmartCast ?+

Oui. Les téléviseurs SmartCast intègrent Chromecast, et la plupart des modèles récents prennent aussi en charge Apple AirPlay 2 : vous pouvez donc diffuser ou streamer directement depuis les applis compatibles de votre téléphone, tant que le téléphone et le téléviseur sont sur le même réseau.