Lewati ke konten
Zemivora
ID

Pilih bahasa

Pilihan Anda disimpan di perangkat ini.

LG

HDMI ARC TV LG Tidak Berfungsi: Soundbar Tidak Ada Suara

Saat soundbar yang tersambung ke TV LG lewat HDMI ARC tetap diam, daftar periksa LG dimulai dari volume, mute, dan fungsi soundbar, lalu kabel di antara port ARC, kemudian pengaturan “Output Speaker” di TV. Jika soundbar tidak mengeluarkan suara dari perangkat apa pun yang tersambung, menurut LG soundbar itu perlu diperbaiki.

Diperbarui Terakhir ditinjau Tim editorial ZemivoraWaktu perbaikan: 5–15 menitMudah
TV LG dengan port HDMI IN (ARC) atau ARC di samping atau belakangSoundbar LG yang tersambung ke TV lewat HDMI ARC atau eARCTV dan proyektor LG yang terhubung ke soundbar melalui LG WOW Dongle

Jawaban singkat

Mulai dari yang pertama dicek LG: volume soundbar dan TV, mute, serta fungsi soundbar. Lalu periksa apakah kabel HDMI menghubungkan port output HDMI (TV eARC/ARC) di soundbar ke port HDMI IN (ARC) di TV, dan apakah “Output Speaker” di TV sudah diatur ke HDMI ARC, bukan ke speaker TV.

  1. 1.Di soundbar, tekan F (Function) berulang kali sampai layar menampilkan OPT/HDMI ARC, naikkan volume, dan jika MUTE muncul di layar, tekan Mute.
  2. 2.Di remote TV, tekan lama tombol “Settings”, buka “Sound”, lalu pilih HDMI ARC di daftar “Output Speaker”. Setelah tersambung, layar soundbar menampilkan ARC atau E-ARC.

Apa artinya

HDMI ARC (Audio Return Channel) mengirim audio TV kembali lewat kabel HDMI ke port output HDMI (TV eARC/ARC) di soundbar. Menurut LG, saat koneksinya aktif Anda juga bisa menyalakan dan mematikan soundbar serta mengatur volumenya dengan remote TV.

Agar suara sampai ke soundbar, tiga hal harus cocok: kabel menghubungkan port ARC di kedua perangkat, soundbar berada di fungsi OPT/HDMI ARC, dan “Output Speaker” di TV mengarah ke HDMI ARC. Layar soundbar mengonfirmasi koneksinya dengan menampilkan ARC atau E-ARC.

Tidak ada suara belum tentu berarti soundbar rusak. Panduan pemecahan masalah LG lebih dulu menyebut penyebab sehari-hari: volume terlalu kecil, mute aktif, sumber yang dipilih salah, suara masih keluar dari speaker TV, atau konten masih dijeda.

Penyebab umum

  • Volume terlalu kecil atau mute aktif. Soundbar punya volume dan mute sendiri. Jika MUTE muncul di layar status soundbar, tidak ada suara yang keluar sampai Anda mematikan mute.
  • Fungsi yang dipilih di soundbar salah. Soundbar harus berada di fungsi OPT/HDMI ARC untuk memutar audio dari TV lewat ARC. Di fungsi lain, soundbar menunggu sinyal dari input yang berbeda.
  • Suara masih keluar dari speaker TV. Jika TV bersuara tetapi soundbar tidak, output suara TV masih diatur ke speaker internal, bukan ke perangkat eksternal.
  • Kabel di port yang salah atau tidak tertancap penuh. ARC membutuhkan port output HDMI (TV eARC/ARC) di soundbar yang terhubung ke port HDMI IN (ARC) atau ARC di TV, dengan kedua ujung kabel tertancap kencang.
  • Kabel putus atau rusak. Kabel HDMI yang rusak bisa memutus audio meski semua pengaturan lain sudah benar. Solusi dari LG: coba kabel yang benar-benar baru, atau setidaknya kabel lain.
  • Perangkat sumber dengan volume sendiri. Jika Anda menonton lewat set-top box, volume box itu sendiri atau kabel yang longgar antara box dan TV bisa membuat suara hilang.
  • Konten dijeda atau dihentikan. Kedengarannya sepele, tetapi LG mencantumkannya sebagai penyebab: konten yang dijeda tidak mengeluarkan suara.

Sebelum Anda mulai

  • Cari port berlabel ARC di samping atau belakang TV (HDMI IN (ARC) atau ARC). Menurut panduan LG, fungsi ARC bekerja pada TV yang memiliki port ini.
  • Cek apakah speaker bawaan TV mengeluarkan suara. Jika TV bersuara tetapi soundbar tidak, masalahnya ada di pengaturan output suara TV.
  • Coba lebih dari satu sumber (aplikasi, set-top box, input lain). Jika hanya satu perangkat yang tidak bersuara, masalahnya ada di perangkat itu.
  • Periksa apakah tontonan Anda benar-benar sedang diputar, bukan dijeda.

Solusi, dari yang paling aman hingga opsi terakhir

1

Cek volume dan mute di soundbar dan TV

  1. 1Naikkan volume dengan remote soundbar atau tombol volume di soundbar itu sendiri.
  2. 2Jika MUTE muncul di layar status soundbar, tekan tombol Mute untuk mematikan mute.
  3. 3Naikkan volume TV dengan remote TV atau tombol volume di TV.
  4. 4Tekan Play pada konten yang Anda tonton untuk mengecek bahwa konten itu tidak sedang dijeda.
2

Cek volume dan kabel set-top box

  1. 1Jika Anda menonton lewat set-top box, naikkan volumenya dengan remote set-top box.
  2. 2Periksa kabel antara TV dan set-top box, lalu cek apakah kedua ujungnya tertancap kencang di port masing-masing.

Lewati langkah ini jika Anda tidak memakai set-top box.

3

Sambungkan kabel ke port ARC di kedua perangkat

  1. 1Temukan port output HDMI (TV eARC/ARC) di bagian belakang soundbar dan port HDMI IN (ARC) atau ARC di TV.
  2. 2Hubungkan kabel HDMI di antara kedua port tersebut.
  3. 3Periksa apakah kedua ujung kabel sudah tertancap kencang di TV dan soundbar.

Jika soundbar Anda tersambung dengan kabel optik, periksa juga apakah kedua ujung kabel optik tertancap kencang.

4

Pilih fungsi OPT/HDMI ARC di soundbar

  1. 1Tekan tombol F (Function Selection) di soundbar berulang kali.
  2. 2Berhenti saat layar soundbar menampilkan OPT/HDMI ARC.
  3. 3Setelah TV dan soundbar tersambung, layar menampilkan ARC atau E-ARC.
5

Coba kabel HDMI lain

  1. 1Ganti kabel HDMI dengan yang benar-benar baru, atau setidaknya kabel lain.
  2. 2Hubungkan kabel itu di antara port ARC yang sama di soundbar dan TV.
  3. 3Putar sesuatu dan cek soundbar lagi.
6

Atur “Output Speaker” TV ke HDMI ARC

  1. 1Tekan lama tombol “Settings” di remote TV.
  2. 2Pilih “Sound” di menu pengaturan utama.
  3. 3Di daftar “Output Speaker”, pilih HDMI ARC.
  4. 4Jika soundbar memakai kabel optik, pilih “Optical Digital”. Untuk speaker nirkabel, pilih “Bluetooth”.

Pengaturan ini hanya mengubah ke mana TV mengirim audionya. Nama menu bisa berbeda antarmodel, jadi lihat buku panduan TV Anda jika daftarnya tampak lain.

7

Cek LG WOW Dongle, jika Anda memakainya

  1. 1Periksa apakah WOW Dongle menyala.
  2. 2Periksa apakah dongle tersambung ke port HDMI ARC di TV atau proyektor.
  3. 3Periksa apakah output speaker TV diatur ke HDMI/ARC.
  4. 4Jika masih tidak ada suara, tekan tombol RESET di dongle.

Ini hanya berlaku jika TV atau proyektor tersambung ke soundbar dengan LG WOW Dongle. Halaman LG tidak menjelaskan apa yang dihapus oleh reset dongle, jadi setelah menekan RESET, cek lagi koneksi dongle dan pengaturan output speaker di TV.

Jika menu tidak cocok dengan TV Anda

  • Nama menu dan cara pengaturan berbeda antarmodel TV. Jika Anda tidak menemukan “Output Speaker” di bawah “Sound”, lihat buku panduan TV Anda.
  • Jika HDMI ARC tidak ada di daftar, pilih opsi speaker kabel yang sesuai dengan kabel Anda: HDMI untuk sambungan HDMI atau “Optical Digital” untuk sambungan optik.
  • Jika tidak ada port berlabel ARC di samping atau belakang TV, cek buku panduan untuk mengetahui apakah TV mendukung ARC atau eARC sebelum melangkah lebih jauh.
  • Jika tombol di soundbar tidak berlabel F, cari tombol Function: panduan pemecahan masalah LG memakainya untuk mengecek apakah fungsi yang benar sudah dipilih.
  • Memakai TV Samsung? Baca panduan kami tentang TV Samsung yang tidak ada suara lewat HDMI ARC.

Kapan harus menghubungi dukungan

Hubungi LG jika soundbar tetap tidak mengeluarkan suara, apa pun perangkat yang tersambung, setelah Anda menjalankan semua langkah di atas. Menurut LG, kondisi ini memerlukan perbaikan di pusat servis resmi. Siapkan:

  • Model dan nomor seri soundbar (dan TV).
  • Cara keduanya tersambung: nirkabel, HDMI, atau optik.
  • Apakah masalahnya muncul sesekali, dan langkah pemecahan masalah apa yang sudah Anda coba, meski hanya membantu sementara.
  • Apakah masalahnya terjadi pada satu sumber saja atau pada konten apa pun, dan apakah yang terdampak soundbar, subwoofer, atau keduanya.

Sumber

  • Sumber resmi: Dukungan LG AS: Tidak Ada Suara dari Perangkat Audio Eksternal yang Tersambung · www.lg.com
  • Sumber resmi: Dukungan LG AS: Soundbar LG, Cara Menyambungkan lewat ARC · www.lg.com

Pertanyaan yang sering diajukan

HDMI ARC LG tidak berfungsi: apa yang harus dicek pertama kali?+

Cek volume dan mute soundbar, lalu tekan F (Function) di soundbar sampai muncul OPT/HDMI ARC. Setelah itu, periksa apakah kabel menghubungkan port output HDMI (TV eARC/ARC) di soundbar ke port HDMI IN (ARC) di TV, lalu atur “Output Speaker” ke HDMI ARC di “Settings” → “Sound”.

Kenapa HDMI ARC tidak berfungsi dengan soundbar saya?+

Soundbar harus berada di fungsi yang benar dan tersambung ke port yang benar. Pilih OPT/HDMI ARC dengan tombol F dan gunakan port ARC di kedua perangkat. Jika koneksinya berjalan, layar soundbar menampilkan ARC atau E-ARC; jika tidak, cek ulang kabel dan pengaturan “Output Speaker” di TV.

Kenapa TV LG tidak mengeluarkan suara lewat soundbar padahal speaker TV berfungsi?+

TV masih mengirim audio ke speaker internalnya. Tekan lama “Settings” di remote TV, buka “Sound”, lalu pilih HDMI ARC di daftar “Output Speaker” (atau “Optical Digital” jika Anda memakai kabel optik).

Kenapa HDMI ARC tiba-tiba tidak berfungsi?+

Panduan pemecahan masalah LG tidak menunjuk satu penyebab saja. Jalankan pengecekan yang sama secara berurutan: volume dan mute, fungsi soundbar, kedua ujung kabel, pengaturan “Output Speaker”, dan kabel HDMI lain. Jika Anda memakai set-top box, cek juga volume dan kabelnya.

Apakah soundbar saya rusak jika tidak ada suara lewat HDMI ARC?+

Belum tentu. Jika hanya satu perangkat tersambung yang tidak bersuara, periksa perangkat itu. Menurut LG, soundbar baru perlu diperbaiki jika tidak mengeluarkan suara apa pun perangkat yang tersambung, setelah pengecekan lain tidak berhasil.

Bisakah saya memakai kabel optik jika HDMI ARC tetap tidak ada suara?+

Panduan LG membahas optik sebagai sambungan kabel: tancapkan kedua ujung kabel optik dengan kencang dan pilih “Optical Digital” di pengaturan speaker TV. Fungsi soundbar-nya tetap OPT/HDMI ARC. Untuk perbandingan kedua sambungan ini, baca panduan kami tentang optik vs HDMI ARC dan eARC.

Panduan terkait

soundTV Samsung: Tidak Ada Suara dari Soundbar HDMI ARC atau eARChdmi-signalTV Samsung Muncul No Signal di HDMI: Cara MengatasinyaremoteMagic Remote LG Tidak Berfungsi: Cara Pairing Ulang

Masih belum teratasi?

Coba diagnosis terpandu untuk gejala Anda, atau jelajahi masalah per kategori.

Diagnosis masalah sayaMasalah