Hisense

Hisense vende televisores con varios sistemas —VIDAA en la mayoría de sus propios modelos, además de variantes con Google TV, Roku TV y Fire TV—, así que los menús y las soluciones cambian según el modelo. Los cortes de Wi-Fi, los mandos que no responden y las aplicaciones que dejan de cargar son las quejas habituales, y la mayoría se resuelve con un ciclo de encendido o un restablecimiento de la red.

VIDAAModelos con Google TVModelos con Roku TVULED · U6 · U7 · U8

Problemas frecuentes

No se conecta al Wi-Fi o se desconecta constantemente
Las aplicaciones no cargan o se cierran solas
El mando no responde o no se empareja
El televisor no enciende: luz de standby fija o parpadeando
Sin sonido a través de HDMI ARC

Preguntas frecuentes

¿Qué sistema operativo usa mi televisor Hisense?+

Depende del modelo: Hisense vende televisores con VIDAA (su propio sistema), Google TV, Roku TV, Fire TV y Android TV en los más antiguos. Fíjate en el diseño de la pantalla de inicio o en el menú de ajustes; los pasos para solucionar problemas cambian de un sistema a otro, así que identifica el tuyo antes de seguir una guía.

¿Dónde están los ajustes de Wi-Fi en un televisor Hisense?+

En los modelos con VIDAA, ve a Configuración → Red → Configuración de red, pon el tipo de conexión en Inalámbrica y elige tu red. Los modelos con Google TV usan Ajustes → Red e Internet, y los modelos con Roku TV usan Configuración → Red.