Wi-Fi TV LG Sering Putus? 8 Solusi yang Terbukti Berhasil
TV LG webOS yang Wi-Fi-nya terus-menerus putus hampir selalu bermasalah di sisi jaringan — sinyal lemah, band 5 GHz yang tidak stabil, atau gangguan di router — bukan TV yang rusak. Restart yang terstruktur plus koneksi yang disambungkan ulang biasanya menyelesaikannya.
Jawaban singkat
Wi-Fi yang terus putus di TV LG hampir selalu gangguan di sisi jaringan. Me-restart semuanya dengan urutan yang benar dan menyegarkan koneksinya biasanya menyelesaikannya.
- 1.Cabut modem, router, dan TV. Colokkan modem lebih dulu, tunggu lampunya stabil, lalu router, lalu TV.
- 2.Kalau masih putus, buka Pengaturan → Umum → Jaringan → Koneksi Wi-Fi, hapus jaringan tersimpan dan sambungkan ulang — sebaiknya di band 2,4 GHz.
Apa artinya
Ketika TV LG Anda terus terputus dari Wi-Fi, artinya TV berhasil masuk jaringan tapi kehilangan sambungan setelahnya — biasanya karena sinyalnya pas-pasan, band 5 GHz tidak stabil pada jarak itu, atau router perlu disegarkan.
Panduan pemecahan masalah LG untuk kasus koneksi yang terus putus sepenuhnya berfokus di sisi jaringan: me-restart modem, router, dan TV dengan urutan yang benar, memperkuat sinyal, dan berganti band. Kerusakan perangkat keras pada modul Wi-Fi TV justru jarang terjadi.
Penyebab umum
- Sinyal Wi-Fi lemah atau pas-pasan. TV terlalu jauh dari router atau terhalang dinding dan perabot. LG menyarankan router berada dalam jarak sekitar 9 meter dari TV.
- Koneksi 5 GHz tidak stabil. 5 GHz lebih cepat tapi jangkauannya lebih pendek dan lebih cepat menyerah menembus dinding. LG menyarankan mencoba band 2,4 GHz ketika koneksi terus putus.
- Gangguan di router atau modem. Router yang sudah menyala berminggu-minggu bisa diam-diam merusak tabel koneksinya; TV sering menjadi perangkat pertama yang kena imbasnya.
- Profil jaringan tersimpan di TV sudah usang. Koneksi tersimpan yang lama dengan pengaturan kedaluwarsa bisa menyambung kembali secara tidak stabil. Melupakan jaringan lalu menyambungkan ulang membersihkannya.
- Masalah DNS. Kalau TV mengaku terhubung ke Wi-Fi tapi internetnya terus hilang, DNS penyedia internet Anda bisa jadi bagian yang gagal, bukan sinyalnya.
- Firmware webOS sudah usang. Versi firmware lama bisa membawa bug konektivitas yang diperbaiki di pembaruan berikutnya.
Sebelum Anda mulai
- Periksa apakah perangkat lain (HP, laptop) juga terputus dari Wi-Fi yang sama. Kalau semuanya putus, masalahnya di router atau di penyedia internet, bukan di TV.
- Catat kapan TV terputus: hanya saat streaming, hanya setelah bangun dari standby, atau acak. Setiap pola menunjuk ke solusi yang berbeda di bawah.
- Kalau memungkinkan, jalankan TV lewat kabel Ethernet selama sehari. Stabil terus di kabel berarti jalur Wi-Fi (sinyal, band, router) yang bermasalah — bukan TV-nya.
Solusi, dari yang paling aman hingga opsi terakhir
Restart modem, router, dan TV — dengan urutan itu
Tanpa kehilangan data- 1Cabut modem, router, dan TV dari stopkontak.
- 2Colokkan modem lebih dulu dan tunggu sampai lampunya stabil, lalu router, dan tunggu lagi sampai benar-benar menyala penuh.
- 3Colokkan TV paling akhir, nyalakan, dan sambungkan kembali ke Wi-Fi.
Ini urutan restart yang disarankan LG. Menyalakan dengan urutan yang salah adalah alasan restart sederhana sering 'tidak mempan' — TV meminta koneksi sebelum jaringannya siap.
Perkuat sinyal antara router dan TV
Tanpa kehilangan data- 1Dekatkan router — LG menyarankan jaraknya sekitar 9 meter atau kurang dari TV.
- 2Singkirkan penghalang: dinding, perabot logam, dan perangkat elektronik lain yang berada di antara atau tepat di samping router dan TV melemahkan sinyal.
- 3Kalau memindahkan barang tidak memungkinkan, tambahkan Wi-Fi extender atau titik mesh di dekat TV.
Matikan Quick Start+
Tanpa kehilangan data- 1Buka Pengaturan → Umum → Perangkat → Manajemen TV → Quick Start+ (di versi webOS lama letaknya langsung di Pengaturan → Umum).
- 2Nonaktifkan Quick Start+.
- 3Cabut TV selama 60 detik, colokkan kembali, dan amati apakah putusnya berhenti.
Ini solusi yang banyak dilaporkan pemilik TV, bukan bagian dari daftar resmi LG: dengan mode nyala-instan dimatikan, banyak TV LG berhenti kehilangan Wi-Fi setelah bangun dari standby.
Pindahkan TV ke band 2,4 GHz
Perlu pengaturan ulang- 1Buka Pengaturan → Umum → Jaringan → Koneksi Wi-Fi.
- 2Sambungkan ke nama jaringan 2,4 GHz router Anda alih-alih yang 5 GHz.
- 3Kalau kedua band memakai satu nama jaringan, pisahkan di pengaturan router (atau nonaktifkan 5 GHz sementara) supaya TV hanya bisa memilih 2,4 GHz.
LG menyarankan pindah ke 2,4 GHz ketika koneksi terus putus — di atas kertas lebih lambat, tapi jangkauannya lebih jauh dan lebih tahan menembus dinding.
Lupakan jaringan lalu sambungkan ulang
Perlu pengaturan ulang- 1Buka Pengaturan → Umum → Jaringan → Koneksi Wi-Fi.
- 2Pilih jaringan tersimpan Anda dan hapus (lupakan) koneksinya.
- 3Sambungkan ulang dari awal dan masukkan lagi kata sandi Wi-Fi.
Ini membersihkan profil tersimpan yang usang. Aplikasi, akun, dan pengaturan gambar Anda tidak tersentuh.
Atur DNS secara manual ke 8.8.8.8
Perlu pengaturan ulang- 1Di Koneksi Wi-Fi, pilih jaringan yang tersambung dan buka pengaturan Edit / Lanjutan miliknya.
- 2Hapus centang 'Atur Otomatis', biarkan kolom IP apa adanya, dan masukkan 8.8.8.8 sebagai server DNS.
- 3Simpan dan uji lagi.
Membantu untuk pola 'terhubung ke Wi-Fi tapi tidak ada internet' — itu sering masalah DNS, bukan sinyal. 8.8.4.4 milik Google bisa dipakai sebagai DNS sekunder.
8.8.8.8Perbarui firmware webOS
Perlu pengaturan ulang- 1Buka Pengaturan → Dukungan → Pembaruan Perangkat Lunak.
- 2Pilih Periksa Pembaruan dan pasang yang tersedia.
- 3Restart TV setelah pembaruan dan amati apakah putusnya berhenti.
Reset pabrik (jalan terakhir)
Menghapus aplikasi & setelan- 1Hanya ketika semua langkah di atas gagal dan perangkat lain stabil di Wi-Fi yang sama.
- 2Buka Pengaturan → Umum → Sistem → Atur Ulang ke Pengaturan Awal (di versi webOS lama: Pengaturan → Umum → Atur Ulang ke Pengaturan Awal).
- 3Atur TV dari awal dan sambungkan ke Wi-Fi sebelum memasang ulang aplikasi, supaya Anda bisa menilai kestabilannya dengan sistem yang bersih.
⚠ Reset pabrik menghapus aplikasi, akun, dan semua pengaturan. Kalau Wi-Fi masih putus setelahnya, penyebabnya adalah router, penyedia internet — atau, dalam kasus yang jarang, modul Wi-Fi TV.
Jika menu tidak cocok dengan TV Anda
- Nama menu bergeser antar versi webOS: di model 2020 ke atas cari di Pengaturan → Semua Pengaturan → Umum → Jaringan; di TV lama menu Jaringan berada satu tingkat lebih tinggi.
- Kalau Quick Start+ tidak ditemukan di Manajemen TV, cek langsung di Pengaturan → Umum — letaknya berpindah-pindah antar rilis webOS.
Kapan harus menghubungi dukungan
Hubungi dukungan LG jika Wi-Fi TV masih terus putus setelah pembaruan firmware dan reset pabrik — apalagi jika koneksinya juga tidak stabil lewat kabel Ethernet:
- Siapkan nomor model — ada di label bagian belakang TV dan di Pengaturan → Dukungan.
- Sampaikan langkah apa saja yang sudah Anda coba, terutama restart dengan router lebih dulu, uji 2,4 GHz, dan reset.
- Kalau TV stabil di Ethernet tapi tidak di Wi-Fi dan masih bergaransi, tanyakan soal pemeriksaan modul Wi-Fi.
Sumber
- Sumber resmi: LG Support — Koneksi Wi-Fi hilang (terus-menerus terputus) · 2026-07-12www.lg.com
- Sumber resmi: LG USA Support — Pemecahan masalah koneksi internet TV Anda · 2026-07-12www.lg.com
- Sumber resmi: LG USA Support — Pemecahan masalah gangguan koneksi internet · 2026-07-12www.lg.com
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa TV LG saya terputus dari Wi-Fi sementara HP saya tetap terhubung?+
HP menangani sinyal lemah dan perpindahan band lebih baik daripada TV. Bisa jadi TV hanya berada di ujung jangkauan 5 GHz: dekatkan router atau sambungkan TV ke band 2,4 GHz.
Apakah melupakan jaringan Wi-Fi akan menghapus aplikasi saya?+
Tidak. Menghapus koneksi tersimpan hanya membersihkan pengaturan jaringan dan kata sandi yang tersimpan. Aplikasi, akun, dan pengaturan gambar tetap ada. Hanya reset pabrik penuh yang menghapus semuanya.
Apakah Ethernet lebih baik daripada Wi-Fi untuk TV LG?+
Untuk kestabilan, ya. Kabel menghilangkan masalah sinyal sepenuhnya — dan sekaligus jadi alat diagnosis terbaik: kalau TV stabil terus di Ethernet, berarti jalur Wi-Fi (sinyal, band, router) yang perlu dibenahi.
Kenapa TV kehilangan Wi-Fi setiap kali bangun dari standby?+
Pola spesifik itu sering dilaporkan bersamaan dengan mode nyala-instan Quick Start+. Matikan Quick Start+, cabut TV semenit, lalu uji lagi — banyak pemilik mendapati putus-setelah-standby berhenti, meski solusi ini tidak ada di daftar resmi LG.
Panduan terkait
Masih belum teratasi?
Coba diagnosis terpandu untuk gejala Anda, atau jelajahi masalah per kategori.