Remote Samsung SolarCell không sạc: sạc cáp trước, ánh sáng sau
Tấm pin ở mặt sau là hệ thống duy trì, không phải hệ thống cứu hộ. Nếu remote đã cạn sạch, Samsung hướng bạn tới cáp USB-C chứ không phải tấm pin — và bài này tách bạch hai tình huống đó để bạn biết mình đang ở tình huống nào.
Trả lời nhanh
Cắm cáp USB-C vào cổng ở cạnh dưới của remote, đầu còn lại cắm vào cổng USB trên tivi hoặc củ sạc Samsung. Samsung nêu sạc bằng cáp là hướng xử lý khi pin đã cạn hoàn toàn; tấm pin mặt trời chỉ là kiểu bù năng lượng duy trì cho chiếc remote vốn vẫn đang chạy. Nếu remote nạp đầy rồi lại cạn chỉ sau vài ngày thì giới hạn nằm ở chính viên pin. Khi đèn LED sáng lên, cứ để nguyên dây cho tới lúc đèn tắt.
- 1.Sạc bằng cáp USB-C và chờ đèn LED sáng
- 2.Lau tấm pin mặt trời và thôi che nó lại
- 3.Ghép nối lại bằng Return + Play/Pause nếu tivi vẫn không nhận
Kiểu hỏng mà Samsung tạo ra cùng lúc với chiếc remote
Mọi chiếc remote khác trong nhà bạn khi hết pin đều xử lý được bằng một chuyến ra ngăn kéo. Remote SolarCell thì không. Bên trong không có pin AAA, mặt sau không có nắp, không có gì để tháo ra thay. Khi nó cạn năng lượng, thứ bạn cầm trên tay là một khối kín không phản hồi gì, còn chiếc tivi đi kèm thì trong hộp cũng chẳng có remote thứ hai.
Vì thế trước khi làm gì, nên tách bạch hai tình huống: một chiếc remote đã cạn sạch, và một chiếc remote vẫn chạy bình thường mà chỉ cần bù thêm năng lượng. Tra trên mạng, bạn sẽ được khuyên đặt remote cạnh cửa sổ. Lời khuyên đó không hẳn là sai. Nó chỉ đang trả lời cho một câu hỏi khác.
Tấm pin ở mặt sau là hệ thống duy trì. Nó được thiết kế để bù lại phần năng lượng mà một chiếc remote đang hoạt động tiêu hao mỗi ngày, sao cho remote dùng bình thường không tụt về 0; còn thời gian dùng cụ thể mà Samsung công bố thì bạn xem trang hỗ trợ của đúng đời máy nhà mình. Nó chưa bao giờ được thiết kế để kéo một viên pin đã chết trở lại từ mức 0, và coi nó như cách cứu pin chính là lý do nhiều người mắc kẹt ba ngày với thí nghiệm bệ cửa sổ mà chiếc remote vẫn không chịu tỉnh.
Nếu remote của bạn đang cạn sạch ngay lúc này, thứ bạn cần là sợi cáp. Toàn bộ phần còn lại của bài viết nói về việc phải làm gì sau khi nó sống lại, và cách nhận ra viên pin có đơn giản là đã hết đời hay không.
Ánh sáng môi trường và cáp sạc: mỗi thứ thực ra dùng để làm gì
Tìm ở cột bên trái việc bạn đang muốn làm, rồi chỉ áp dụng cách nằm trên đúng hàng đó.
| Việc bạn đang muốn làm | Ánh sáng môi trường (tấm pin mặt trời) | Cáp USB-C |
|---|---|---|
| Cứu chiếc remote đã cạn sạch | Rất không hợp. Ánh sáng trong phòng chỉ nạp nhỏ giọt, và một viên pin đã cạn kiệt có thể nằm phơi sáng tốt suốt một quãng dài mà remote vẫn chưa phản hồi gì | Cổng sạc sinh ra chính là để làm việc này. Samsung nêu sạc bằng cáp là cách nhanh hơn và là hướng xử lý khi pin đã cạn hoàn toàn |
| Giữ cho chiếc remote đang chạy luôn đủ pin | Đây mới là nhiệm vụ thật của nó. Giữa các lần xem, cứ đặt remote ngửa tấm pin lên là nó tự ăn ánh sáng phòng mà bạn không phải bận tâm | Không cần thiết. Bạn chỉ thỉnh thoảng mới phải lấy cáp ra, hoặc sau một đợt dùng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều |
| Cần loại ánh sáng nào | Hướng dẫn của Samsung chấp nhận ánh sáng trong nhà bình thường — bóng thường, bóng LED hay bóng compact — cũng như ánh sáng ban ngày gần cửa sổ | Không cần ánh sáng. Cắm vào cổng USB ngay trên tivi hoặc củ sạc Samsung |
| Bạn nhìn thấy được gì | Không thấy gì cả. Không có đèn báo cho việc nạp bằng ánh sáng, đó đúng là lý do người dùng không biết nó có chạy hay không | Đèn LED sáng trong lúc sạc qua USB-C và tắt khi sạc xong. Đó là dấu hiệu xác nhận của bạn |
| Cáp có sẵn trong hộp không | Không áp dụng | Không. Samsung nêu rõ cáp USB-C và củ sạc không đi kèm, nên sợi cáp điện thoại của bạn chính là thứ được tính tới để thay thế |
Tên menu và phụ kiện thay đổi theo đời máy và theo khu vực. Hãy xem hướng dẫn của đúng chiếc tivi nhà bạn thay vì mặc định rằng máy mình giống hệt cái trong video bạn vừa xem.
Cách làm chiếc remote SolarCell đã chết sống lại, theo thứ tự
Làm lần lượt từ trên xuống. Cáp sạc là điểm xuất phát khi remote đã cạn sạch; các bước sau đó là để xác định bạn đang đối mặt với chuyện gì và vì sao nó xảy ra.
- 1
Cắm cáp USB-C và cứ để nguyên đó
Cổng sạc nằm ở cạnh dưới của remote. Đầu còn lại cắm vào cổng USB trên tivi hoặc củ sạc Samsung — Samsung nêu cả hai nguồn này. Rồi đi làm việc khác. Một viên pin đã nằm ở mức 0 sẽ không phản hồi khi bạn bấm nút ngay lúc vừa cắm.
⚠ Đừng kết luận sau hai phút. Nếu remote đã cạn sạch, hãy để nó cắm cáp liên tục một quãng đủ dài rồi mới đánh giá bất cứ điều gì.
- 2
Kiểm tra xem đèn LED có thật sự sáng không
Đây là bước người ta hay bỏ qua, và nó phân biệt lỗi sạc với lỗi cáp. Samsung ghi rõ đèn LED sáng trong lúc remote sạc qua USB-C và tắt khi sạc xong. Nếu không có gì sáng lên, hãy thử một sợi cáp USB-C khác và một cổng khác trước khi đổ lỗi cho remote — có những sợi cáp USB-C chỉ truyền dữ liệu, có sợi thì đơn giản là đã hỏng, và cả hai đều cho ra đúng triệu chứng của một chiếc remote chết.
- 3
Lau tấm pin mặt trời và thôi che nó lại
Tấm pin là hình chữ nhật lớn màu bạc chạy dọc mặt sau. Lau bằng khăn khô. Rồi nhìn lại xem thường ngày chiếc remote nằm ở đâu: ngửa mặt trên tay ghế sofa, kẹp dưới đệm, nằm trong ngăn kéo, hay úp tấm pin xuống mặt bàn — tất cả đều có nghĩa là nó đã không nhận được gì suốt nhiều tháng. Bước này không làm chiếc remote cạn pin sống lại ngay hôm nay, nhưng nó chính là lý do remote cạn pin ngay từ đầu.
- 4
Cho nó một chỗ nằm đủ sáng để sống được
Đặt remote sao cho tấm pin hướng về phía ánh sáng — Samsung diễn đạt là úp mặt trước xuống để tế bào quang điện ở mặt sau lộ ra. Ánh sáng phòng bình thường là đủ, nên đây không phải chuyện đi săn nắng. Đây là chuyện chọn một chỗ để có ánh sáng thay vì tối om, và dùng chỗ đó một cách nhất quán.
- 5
Khởi động lại remote nếu đã sạc mà vẫn im lìm
Samsung có ghi tổ hợp phím để khởi động lại remote, nhưng tổ hợp và thời gian giữ không giống nhau giữa các thế hệ hay các khu vực. Hãy tra trên trang hỗ trợ của chính Samsung theo đúng đời tivi và đời remote của bạn trước khi giữ bất cứ nút nào, và làm theo trang đó thay vì một tổ hợp bạn đọc được ở chỗ khác.
- 6
Ghép nối lại với tivi
Bật tivi, đứng gần máy rồi nhấn giữ đồng thời Return và Play/Pause, sau đó làm theo hướng dẫn hiện trên màn hình. Thời gian giữ và khoảng cách cụ thể khác nhau giữa các hướng dẫn theo khu vực của Samsung, nên hãy xem trang hỗ trợ của đúng đời tivi nhà bạn thay vì đếm giây theo trí nhớ. Nếu ghép nối không ăn, Samsung gợi ý rút điện tivi một lát rồi thử lại.
- 7
Đọc mức pin ngay trong menu của tivi
Khi remote đã bắt được với tivi, chính chiếc tivi sẽ cho bạn biết viên pin đang ở tình trạng nào. Đường dẫn thay đổi theo đời máy: trên nhiều máy là Cài đặt, rồi Tất cả cài đặt, rồi Nguồn và tiết kiệm năng lượng, rồi Pin remote khả dụng. Trên máy khác nó nằm trong Cài đặt chung và quyền riêng tư, rồi Điều khiển từ xa. Nếu tivi nhà bạn không có cả hai đường dẫn này thì đời máy đó không hỗ trợ đọc mức pin — Samsung ghi chú tính năng chỉ áp dụng cho các dòng remote thân thiện môi trường.
Đèn LED đang nói với bạn điều gì
Chấm sáng nhỏ phía trên cụm phím điều hướng là thứ gần với một màn hình hiển thị nhất mà chiếc remote này có, và nó mang bốn ý nghĩa khác nhau tùy hoàn cảnh. Samsung có ghi lại cả bốn.
Không có đèn nào sáng trong lúc dùng bình thường mới là trạng thái khỏe mạnh — remote và tivi đang kết nối qua Bluetooth và không có gì cần bạn để ý. Đèn nháy hai lần nghĩa là kết nối Bluetooth đã rớt. Chỗ này đáng hiểu cho đúng: hồng ngoại vẫn thông, nên nguồn và âm lượng vẫn chạy, nhưng điều khiển bằng giọng nói và các chức năng thông minh phụ thuộc vào Bluetooth thì không. Nhiều người đọc dấu hiệu này thành pin sắp chết, trong khi thực ra đó là lỗi ghép nối.
Dấu hiệu quan trọng nhất trong bài này là đèn LED sáng liên tục từ năm giây trở lên sau khi bạn bấm một nút. Hướng dẫn của Samsung nói rõ điều đó nghĩa là pin cần được sạc. Còn trong lúc sạc qua USB-C, đèn LED đơn giản là sáng cho tới khi sạc xong.
Chính chiếc tivi cũng giúp bạn, nếu bạn chịu nghe. Máy sẽ hiện thông báo nhắc sạc trên màn hình khi mức pin của remote tụt đủ thấp. Nếu những thông báo đó đã hiện suốt mấy tuần mà bạn cứ tắt đi, giờ thì bạn biết chiếc remote đã đi tới mức 0 bằng cách nào.
Triệu chứng và nguyên nhân nhiều khả năng nhất
Đối chiếu biểu hiện của remote với cột bên phải trước khi bắt tay vào sửa.
| Điều bạn đang thấy | Nguyên nhân nhiều khả năng nhất | Bắt đầu từ đâu |
|---|---|---|
| Hoàn toàn không phản hồi: bấm gì cũng không có đèn LED, tivi phớt lờ hẳn | Pin cạn hoàn toàn, hoặc remote đã treo ở mức pin cực thấp | Cắm cáp USB-C trước, liên tục không ngắt quãng. Sau đó dùng tổ hợp khởi động lại nếu đã sạc mà vẫn im |
| Đèn LED sáng liên tục vài giây sau khi bấm nút | Samsung ghi đúng biểu hiện này là cảnh báo pin yếu | Sạc bằng cáp. Ánh sáng môi trường không thể kéo lại một viên pin cạn sâu trong khoảng thời gian có ý nghĩa nào cả |
| Sạc xong dùng được vài ngày rồi lại chết | Tấm pin không nhận được ánh sáng dùng được ở chỗ remote hay nằm, hoặc viên pin đã chai | Đổi chỗ đặt remote giữa các lần dùng, rồi theo dõi vài tuần xem thời lượng còn tiếp tục ngắn lại không |
| Đèn LED nháy hai lần, nhưng nguồn và âm lượng vẫn chạy | Không phải chuyện năng lượng. Kết nối Bluetooth đã rớt và remote lùi về dùng hồng ngoại | Ghép nối lại bằng Return và Play/Pause. Sạc không sửa được lỗi ghép nối |
| Sạc vẫn vào bình thường, nhưng mất tìm kiếm bằng giọng nói và con trỏ | Vẫn đúng lỗi ghép nối như trên | Ghép nối lại, rồi xem mức pin trong menu tivi để loại hẳn khả năng do năng lượng |
Nếu sạc vào rồi mà vẫn không điều khiển được tivi
Khi đèn LED đã xác nhận remote nhận sạc thì năng lượng không còn là vấn đề của bạn nữa, và tiếp tục đi tìm mẹo sạc chỉ làm mất cả buổi tối. Một chiếc remote có nguồn mà bấm nút vào hư không là lỗi ghép nối hoặc lỗi hồng ngoại, tức là một hướng chẩn đoán hoàn toàn khác — đúng hướng mà bài viết của chúng tôi về chiếc remote có nguồn nhưng bấm nút không ăn đề cập.
Một cách nhanh để xác nhận remote còn sống: chĩa nó vào camera điện thoại rồi giữ nút nguồn. Nếu mắt phát hồng ngoại đang hoạt động, bạn sẽ thấy trên màn hình xem trước của camera một đốm sáng mà mắt thường không nhìn được.
Khi viên pin đơn giản là đã hết đời
Viên pin bên trong remote SolarCell là pin sạc, mà pin sạc thì có tuổi thọ. Một chiếc remote đã dùng nhiều năm và giờ chỉ giữ được điện trong vài ngày thay vì vài tháng thì không phải đang khổ vì tấm pin bẩn hay vì cái bệ cửa sổ chọn sai. Nó già rồi.
Không lượng ánh sáng nào cứu được một viên pin đã đi hết vòng đời hữu dụng. Tấm pin chỉ có thể nạp năng lượng vào một viên pin còn giữ được điện. Nếu chiếc remote của bạn nạp đầy bằng cáp, hiển thị mức pin khỏe mạnh trong menu tivi, mà vẫn gần cạn trong vòng một tuần dùng bình thường, thì bạn đang đối mặt với giới hạn phần cứng chứ không phải vấn đề kỹ thuật thao tác.
Samsung không công bố quy trình để người dùng tự thay pin cho các remote này — thiết kế là dạng kín, và đường đi chính thức là liên hệ hỗ trợ Samsung về việc thay pin hoặc thay remote mới. Đừng cố cạy mở remote hay nạy viên pin ra: chọc thủng hoặc làm biến dạng pin lithium có thể khiến nó quá nhiệt hoặc bốc cháy, nên việc thay thế thuộc về kênh dịch vụ của Samsung. Nếu remote nạp đầy mà vẫn cạn trong vài ngày, liên hệ hỗ trợ là bước hợp lý tiếp theo, thay vì tiếp tục thí nghiệm với chỗ đặt.
Có một điều an ủi: chiếc tivi không bị bắt làm con tin. Tivi Samsung có thể điều khiển bằng ứng dụng SmartThings trên điện thoại, và phần lớn tivi Samsung đều có một nút bấm vật lý ở đâu đó trên thân máy — xem sách hướng dẫn của đời máy nhà bạn để biết nó nằm chỗ nào — nên bạn vẫn xem tivi được trong lúc lo chuyện chiếc remote.
Những thói quen khiến remote SolarCell cứ hết pin
- Để úp tấm pin xuống mặt bàn hoặc ngửa mặt trước lên nhưng kẹp dưới đệm ghế. Tế bào quang điện nằm ở mặt sau, và nó nhìn vào đồ gỗ suốt cả ngày.
- Mặc định rằng phòng tối cũng đủ. Ánh sáng thường trong nhà thì được, nhưng một chiếc remote sống trong căn phòng không bật đèn thì thực sự gần như không nhận được gì.
- Coi bệ cửa sổ là cách chữa cháy. Đó là vị trí để duy trì, và hướng dẫn của chính Samsung chưa bao giờ nêu nó như cách phục hồi một chiếc remote đã cạn.
- Thử bằng một sợi cáp USB-C không rõ nguồn gốc. Cáp không sạc được hoặc cáp đang hỏng cho ra đúng triệu chứng của một chiếc remote chết — chẳng có gì xảy ra cả.
- Bỏ qua thông báo nhắc sạc hiện trên màn hình tivi. Chúng xuất hiện để bạn xử lý pin yếu trước khi remote ngừng phản hồi hẳn.
- Ngồi xa tivi hơn mức kết nối Bluetooth chịu được. Kết nối suy giảm theo khoảng cách và vật cản, nên chiếc remote chạy tốt khi ở gần mà chết khi ngồi cuối phòng đang cho thấy vấn đề về tầm hoạt động, không phải về pin.
- Cho rằng chiếc remote đã sống lại là đã xong chuyện. Nếu thời lượng dùng cứ ngắn dần, vấn đề gốc nằm ở viên pin chứ không ở thói quen sử dụng.
Dấu hiệu cho thấy chuyện sạc chưa bao giờ là vấn đề
Nguồn và âm lượng chạy, mọi thứ còn lại thì không
Hồng ngoại vẫn thông trong khi Bluetooth thì không. Đó là triệu chứng ghép nối, và sạc sẽ không thay đổi được gì.
Đèn LED nháy hai lần
Samsung ghi rõ đây là mất kết nối Bluetooth, không phải pin yếu.
Menu tivi báo mức pin remote vẫn tốt
Nếu tivi đọc được mức pin thì remote đang có điện và đang kết nối. Hãy tìm nguyên nhân ở chỗ khác.
Chỉ mỗi tìm kiếm bằng giọng nói là mất
Giọng nói phụ thuộc vào kết nối Bluetooth. Remote đầy pin mà không có giọng nói là lỗi ghép nối.
Ở gần thì chạy, ngồi cuối phòng thì không
Biểu hiện theo khoảng cách chỉ về kết nối hoặc tầm nhìn thẳng, không phải viên pin. Thử lại ngay sát tivi để xác nhận.
Một chiếc remote khác hoặc ứng dụng SmartThings cũng gặp đúng vấn đề
Nếu tivi phớt lờ nhiều thiết bị điều khiển thì lỗi đã chuyển sang phía tivi chứ không còn ở remote.
Tóm lại
Cáp để cứu, ánh sáng để duy trì. Đó chính là ranh giới tách hai tình huống mà bài viết này xử lý: một chiếc remote đã cạn về không, và một chiếc remote đang chạy và cần giữ nguyên như vậy.
Sạc qua USB-C cho tới khi đèn LED tắt. Lau tấm pin và cho remote một chỗ có ánh sáng để nằm giữa các lần dùng. Nếu sau đó tivi vẫn phớt lờ, hãy ghép nối lại thay vì đem đi sạc tiếp. Và nếu nó nạp đầy mà vẫn cạn trong vài ngày, hãy chấp nhận ý nghĩa của điều đó và liên hệ Samsung về phương án thay thế, thay vì đuổi theo một cách chữa vốn không tồn tại.
Kiểm tra những điều này trước khi mua
- Xác nhận lỗi không lên đèn LED đi theo chiếc remote chứ không phải theo sợi cáp — thử ít nhất hai sợi cáp USB-C chắc chắn còn tốt trước khi kết luận remote đã chết
- Kiểm tra xem tivi còn báo mức pin remote trong menu hay không; chỉ cần đọc được một con số là remote vẫn có điện và vẫn đang kết nối
- Loại trừ lỗi ghép nối trước, vì mua remote mới không sửa được lỗi nằm ở phía tivi
- Hỏi hỗ trợ Samsung về việc thay pin trước khi mua hẳn một chiếc remote mới — thứ bị chai là viên pin kín bên trong, không phải cả chiếc remote
- Đối chiếu mọi phương án thay thế với đúng đời tivi nhà bạn qua danh mục phụ kiện của chính Samsung, thay vì tin mô tả trên sàn thương mại điện tử
- Nếu bạn chỉ thiếu sợi cáp, sợi USB-C của điện thoại chính là thứ thay thế mà Samsung gợi ý
Dấu hiệu cho thấy sẽ không lắp vừa
- Đèn LED nháy hai lần trong khi nguồn và âm lượng vẫn chạy — đó là rớt kết nối Bluetooth, không phải hết pin
- Tivi báo mức pin remote vẫn tốt nhưng remote vẫn hoạt động chập chờn
- Sau khi sạc đầy, thứ duy nhất còn thiếu là tìm kiếm bằng giọng nói
- Một chiếc remote khác hoặc ứng dụng SmartThings cũng gặp đúng vấn đề với tivi, tức lỗi đã chuyển sang phía tivi
- Remote nạp đầy bằng cáp mà lại cạn trong vài ngày dùng bình thường — pin đã chai, không phải do cách dùng
- Không có đèn LED nào sáng với bất kỳ sợi cáp nào, ở bất kỳ cổng nào, sau nhiều lần thử
Nhìn giống nhau không có nghĩa là lắp vừa. Hãy đối chiếu đúng mã in trên TV hoặc trên linh kiện gốc trước khi đặt mua bất cứ thứ gì.
Câu hỏi thường gặp
Dùng củ sạc USB-C nào cũng được, hay bắt buộc phải là củ Samsung?+
Hướng dẫn của Samsung nêu hai nguồn: cổng USB ngay trên tivi, hoặc củ sạc Samsung. Cáp không đi kèm máy, và Samsung nói thẳng là bạn có thể dùng sợi cáp vẫn sạc điện thoại. Bản thân Samsung nghiêng về củ sạc chính hãng của họ, nên nếu trong nhà có sẵn củ Samsung thì cứ dùng. Nếu cắm sạc mà không có đèn LED nào sáng, hãy đổi cáp trước khi kết luận remote hỏng — cáp chỉ truyền dữ liệu hoặc cáp đang hỏng là báo động giả rất phổ biến.
Nên cắm sạc trong bao lâu?+
Cho tới khi đèn LED tắt. Tài liệu của Samsung gắn đèn báo trực tiếp với trạng thái sạc: sáng khi bắt đầu sạc và tắt khi sạc xong. Điều đó khiến đèn báo là tín hiệu đáng tin hơn bất cứ chiếc đồng hồ nào. Một chiếc remote đã cạn sạch sẽ cần thời gian dài hơn hẳn so với chiếc bạn chỉ cắm bù cho quen tay, nên đừng đánh giá tiến độ sau vài phút.
Phơi nắng trực tiếp có sạc nhanh hơn để dưới đèn không?+
Hướng dẫn của Samsung nói là để tế bào quang điện tiếp xúc với ánh sáng, và chấp nhận ánh sáng trong nhà bình thường — bóng thường, bóng LED và bóng compact — bên cạnh ánh sáng ban ngày gần cửa sổ. Điều mà các hướng dẫn không bao giờ nói là coi bệ cửa sổ đầy nắng như cách cứu một chiếc remote đã cạn. Dù thế nào thì nguồn nạp từ ánh sáng cũng chỉ nhỏ giọt. Nếu remote đã chết, thêm ánh sáng không phải đòn bẩy bạn cần; sợi cáp mới là.
Tôi tự thay pin được không?+
Samsung không công bố quy trình để người dùng tự thay pin cho các remote này, và phần vỏ không được thiết kế để chủ máy mở ra. Nếu remote nạp đầy bằng cáp mà vẫn cạn trong vài ngày, đường đi chính thức là liên hệ hỗ trợ Samsung về phương án thay pin hoặc thay remote. Đừng tự tháo máy: chọc thủng hoặc làm biến dạng một viên pin lithium dạng kín có thể gây quá nhiệt hoặc cháy.
Xem mức pin của remote trên tivi bằng cách nào?+
Đường dẫn menu tùy theo đời máy. Trên nhiều tivi Samsung là Cài đặt, rồi Tất cả cài đặt, rồi Nguồn và tiết kiệm năng lượng, rồi Pin remote khả dụng. Trên máy khác, mục này nằm trong Cài đặt chung và quyền riêng tư, rồi Điều khiển từ xa. Nếu không tìm thấy cả hai, có thể tivi của bạn không hỗ trợ — Samsung ghi chú tính năng chỉ áp dụng cho các dòng remote thân thiện môi trường. Tivi cũng hiện thông báo nhắc sạc trên màn hình khi mức pin remote xuống thấp.
Remote đã sạc vào nhưng vẫn không điều khiển được tivi. Giờ làm gì?+
Đừng coi đó là vấn đề sạc nữa. Hãy ghép nối lại: bật tivi, đứng gần máy, nhấn giữ đồng thời Return và Play/Pause rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Thời gian giữ khác nhau giữa các hướng dẫn theo khu vực của Samsung, nên hãy xem trang hỗ trợ của đúng đời máy nhà bạn. Nếu ghép nối thất bại, Samsung gợi ý rút điện tivi một lát rồi thử lại. Một chiếc remote có điện mà vẫn không làm gì là lỗi ghép nối hoặc hồng ngoại, tức một hướng chẩn đoán riêng.
Nguồn
- Nguồn chính thức: Samsung US Support — Charge the SolarCell remote for your Samsung TV or Freestyle · 2026-07-20www.samsung.com
- Nguồn chính thức: Samsung Support — How to charge and use the Samsung SolarCell Remote · 2026-07-20www.samsung.com
- Nguồn chính thức: Samsung Support — Samsung TV SolarCell Remote Guide · 2026-07-20www.samsung.com
- Nguồn chính thức: Samsung US Support — Samsung remote is not working · 2026-07-20www.samsung.com
Bài viết liên quan
Hướng dẫn khắc phục liên quan
Vẫn chưa khắc phục được?
Hãy thử chẩn đoán có hướng dẫn cho triệu chứng của bạn, hoặc duyệt sự cố theo danh mục.