شاشة تلفزيون LG ترمش: الأسباب وطريقة الحل
رمش شاشة تلفزيون LG مصدره أحد أمرين: الإشارة التي تصل إلى التلفزيون (إشارة بث ضعيفة، أو كابلات مرتخية أو تالفة، أو جهاز الاستقبال (الريسيفر) أو جهاز خارجي آخر)، أو التلفزيون نفسه. اختبار واحد بجهاز التحكم يحدد أيهما، وبقية الفحوص تتبع نتيجته.
إجابة سريعة
رمش شاشة تلفزيون LG سببه إشارة دخل ضعيفة أو غير مستقرة، أو كابل مرتخٍ أو تالف، أو جهاز خارجي مثل الريسيفر، أو عطل داخل التلفزيون. افتح قائمة الإعدادات بجهاز التحكم: إذا ظهرت القائمة ثابتة فالمشكلة في الإشارة أو الكابلات، وإذا رمشت القائمة أيضًا فالمشكلة في التلفزيون.
- 1.اضغط زر الإعدادات أو أزرار الصوت في جهاز التحكم، وراقب هل تظهر القائمة على الشاشة بشكل طبيعي.
- 2.إذا كانت القائمة ثابتة، فأطفئ كل الأجهزة وأعد توصيل كابل HDMI من الطرفين، ثم افحص كابل الهوائي بحثًا عن تلف أو توصيلات مرتخية.
ماذا يعني ذلك
الرمش أو اسوداد الشاشة أو تشوّه الصورة هو ما يظهر على تلفزيون LG عندما تكون الإشارة التي يستقبلها ضعيفة جدًا أو غير مستقرة. ومن هنا يبدأ دليل LG نفسه لاستكشاف الأخطاء: إشارة البث، وتوصيل الهوائي، والكابلات البالية، والاتصال بين التلفزيون وجهاز خارجي مثل الريسيفر.
وقد يأتي الرمش أيضًا من مكوّن داخل التلفزيون. والتمييز بين الحالتين يكون بالقائمة التي تظهر على الشاشة: فالتلفزيون هو من يرسمها، لذا إذا ظهرت بشكل طبيعي بينما الصورة ترمش، فالمشكلة فيما يصل إلى التلفزيون. وإذا رمشت القائمة أيضًا، تقول LG إن المشكلة قد تكون في التلفزيون ويجب عرضه على خدمة عملاء LG لفحصه.
الأسباب الشائعة
- إشارة دخل ضعيفة أو غير مستقرة. عندما تكون إشارة البث الرقمي ضعيفة، قد ترمش الشاشة أو تسودّ أو تظهر فيها تشوهات. يمكنك معرفة قوة الإشارة وجودتها من قائمة ضبط القنوات في التلفزيون.
- توصيل هوائي غير مستقر أو كابلات بالية. كابل الهوائي التالف أو المرتخي، أو كابل HDMI البالي، قد يسبب خللًا في الصورة، ومنه الرمش.
- توصيل الجهاز الخارجي. مشكلة في الاتصال بين التلفزيون والريسيفر أو أي جهاز خارجي آخر قد تجعل الشاشة ترمش.
- مشكلة في مكونات داخل التلفزيون. إذا كانت قائمة الإعدادات ترمش أيضًا، فقد يكون السبب داخل التلفزيون. هذه الحالة من اختصاص خدمة عملاء LG، لا من الإصلاحات المنزلية.
قبل أن تبدأ
- اضغط زر الإعدادات أو أزرار الصوت في جهاز التحكم. إذا ظهرت القائمة على الشاشة بشكل طبيعي، فافحص الكابلات والجهاز الخارجي والإشارة. وإذا رمشت القائمة أيضًا، فانتقل مباشرة إلى التواصل مع دعم LG.
- لاحظ ما الذي تشاهده عندما يحدث الرمش: بث عبر الهوائي، أو ريسيفر أو جهاز HDMI آخر، أو خدمة IPTV عبر الإنترنت. كل مصدر منها يقودك إلى فحص مختلف أدناه.
- إذا كنت تشاهد IPTV، فافحص هل يعمل اتصال الإنترنت. أما مع البث عبر الهوائي، فلا علاقة لاتصال الإنترنت بالرمش.
الحلول، من الأكثر أماناً إلى الحل الأخير
أجرِ اختبار القائمة لتعرف مصدر الرمش
دون فقدان بيانات- 1أثناء رمش الشاشة، اضغط زر الإعدادات أو أزرار الصوت في جهاز التحكم.
- 2راقب القائمة أو مؤشر الصوت الذي يظهر على الشاشة.
- 3إذا ظهر بشكل سليم، فقد تكون المشكلة في الأجهزة الخارجية الموصولة (مثل الريسيفر) أو في الكابلات: تابع الخطوات التالية.
- 4إذا كانت القائمة على الشاشة ترمش هي الأخرى، فقد تكون المشكلة في التلفزيون نفسه. توقف هنا وتواصل مع خدمة عملاء LG.
هذا أول فحص في مقالة LG الرسمية عن حل مشكلة رمش الشاشة المستمر.
أعد توصيل كابل HDMI من الطرفين
دون فقدان بيانات- 1أطفئ التلفزيون وكل الأجهزة الخارجية الموصولة به.
- 2انزع كابل HDMI من خلف التلفزيون ثم أعد إدخاله بإحكام.
- 3إذا أمكنك الوصول إليه، فافصل كابل HDMI وأعد توصيله أيضًا من جهة الجهاز الخارجي (الريسيفر أو المشغّل أو جهاز الألعاب).
- 4أعد تشغيل الأجهزة وتحقق هل اختفى الرمش.
افحص كابل الهوائي
دون فقدان بيانات- 1تتبّع كابل الهوائي من خلف التلفزيون حتى مقبس الجدار أو الهوائي.
- 2ابحث عن أجزاء تالفة وتوصيلات مرتخية عند كل طرف؛ تشير LG إلى أنها قد تسبب خللًا في الشاشة.
- 3تحقق من أن كل موصل مثبّت في مكانه جيدًا، ثم راقب الصورة من جديد.
افحص قوة إشارة البث
دون فقدان بيانات- 1التلفزيونات الصادرة من 2022 فصاعدًا (webOS 6.0 وما بعده): اضغط زر الإعدادات في جهاز التحكم → «All Settings» → «General» → «Channels» → «Channel Tuning» → «Manual Tuning»، ثم اختر الهوائي الموصول.
- 2التلفزيونات الصادرة في 2021 أو قبلها (webOS 5.0 وما قبله): اضغط زر الإعدادات → «All Settings» → «Channels» → «Channel Tuning» → «Manual Tuning»، ثم اختر الهوائي الموصول.
- 3في تلفزيون بنظام webOS 25 (2025): اضغط زر الإعدادات، واختر أيقونة «All Settings» أعلى يسار الشاشة → «General» → «Channels» → «Channel Tuning» → «Manual Tuning»، ثم اختر الهوائي الموصول بالتلفزيون.
- 4اقرأ قوة الإشارة وجودتها الظاهرتين للقناة التي ترمش.
تعتبر LG إشارة البث ضعيفة جدًا إذا كانت قوة الإشارة 50% أو إذا كانت القوة والجودة كلتاهما أقل من 70%. وفي هذه الحالة يكون الحل خارج التلفزيون: تواصل مع إدارة صيانة المبنى أو مع مزوّد الخدمة.
إذا لم تتطابق إحدى القوائم مع تلفزيونك
- تختلف أسماء القوائم ومواضعها بين إصدارات webOS. في طرازات 2022 وما بعدها توجد «Channels» ضمن «All Settings» → «General»، وفي طرازات 2021 وما قبلها توجد مباشرة ضمن «All Settings». وتنبّه LG إلى أن دليلها يشمل جميع الطرازات، لذا قد تبدو الشاشات في تلفزيونك مختلفة.
- لا يوجد هوائي موصول؟ فحص قوة الإشارة يخص البث عبر الهوائي فقط. مع الريسيفر أو أي جهاز HDMI آخر، ركّز على كابل HDMI والجهاز نفسه؛ ومع IPTV، افحص اتصال الإنترنت.
متى تتواصل مع الدعم
تواصل مع خدمة عملاء LG إذا كانت القائمة على الشاشة ترمش مع الصورة، أو إذا استمر الرمش بعد إعادة توصيل الكابلات مع قراءة إشارة طبيعية. أما إذا كانت قراءة الإشارة نفسها ضعيفة، فالجهة المناسبة هي إدارة صيانة المبنى أو مزوّد الخدمة. لا تفتح اللوحة الخلفية للتلفزيون بنفسك: العطل الداخلي تفحصه LG.
- جهّز رقم موديل التلفزيون، وسنة صدوره إن كنت تعرفها.
- أخبرهم بنتيجة اختبار القائمة (القائمة ثابتة أم ترمش هي الأخرى)، فهذا أول ما تطلب LG فحصه.
- اذكر المصدر الذي يرمش (هوائي، أو ريسيفر أو جهاز HDMI آخر، أو IPTV) وقراءتَي قوة الإشارة وجودتها من «Manual Tuning».
المصادر
- مصدر رسمي: دعم LG الأمريكي: [LG TV] حل مشكلة رمش الشاشة المستمر · www.lg.com
الأسئلة الشائعة
لماذا ترمش شاشة تلفزيون LG؟+
تذكر LG أربعة أسباب: إشارة دخل ضعيفة، وتوصيل هوائي غير مستقر أو كابلات بالية، ومشكلة في الاتصال بجهاز خارجي مثل الريسيفر، ومشكلات في مكونات داخل التلفزيون. افتح قائمة الإعدادات بجهاز التحكم لتضييق الاحتمالات: إذا كانت القائمة ثابتة، فالسبب في الإشارة أو الكابلات أو الجهاز الخارجي.
هل تلفزيون LG معطّل إذا ظلت الشاشة ترمش؟+
ليس بالضرورة. إذا ظهرت قائمة الإعدادات بشكل طبيعي بينما الصورة ترمش، فالتلفزيون يعرض صورته الخاصة دون مشكلة، والخلل في الإشارة أو الأجهزة الموصولة. ولا تشير LG إلى التلفزيون نفسه إلا إذا رمشت القائمة أيضًا، وعندها تكون الخطوة التالية التواصل مع خدمة عملاء LG.
هل يمكن أن يسبب الإنترنت رمش شاشة تلفزيون LG؟+
مع البث عبر الهوائي لا: تقول LG إن اتصال الإنترنت لا علاقة له بذلك. أما إذا كنت تشاهد عبر خدمة IPTV، فافحص اتصال الإنترنت.
لماذا ترمش شاشة تلفزيون LG ثم تصبح سوداء؟+
إشارة البث الرقمي الضعيفة قد تجعل الشاشة ترمش أو تسودّ. افحص قوة الإشارة وجودتها لتلك القناة من «Channel Tuning» → «Manual Tuning»، وافحص كابل الهوائي بحثًا عن تلف أو توصيلات مرتخية.
ماذا لو ظل تلفزيون LG يرمش بعد فحص قوة الإشارة؟+
انظر إلى الأرقام. تعتبر LG الإشارة ضعيفة جدًا إذا كانت القوة 50% أو إذا كانت القوة والجودة كلتاهما أقل من 70%؛ وعندها تواصل مع إدارة صيانة المبنى أو مزوّد الخدمة. وإذا كانت القراءات طبيعية وأعدت توصيل الكابلات، فتواصل مع خدمة عملاء LG.
هل يمكن أن يجعل كابل HDMI مرتخٍ تلفزيون LG يرمش؟+
نعم. الكابلات البالية وضعف الاتصال بين التلفزيون والجهاز الخارجي كلاهما ضمن قائمة الأسباب لدى LG. أطفئ كل الأجهزة، وانزع كابل HDMI وأعد توصيله في التلفزيون، وفي الجهاز أيضًا إن أمكن.
أدلّة ذات صلة
لم تُحلّ المشكلة بعد؟
جرّب التشخيص الموجّه حسب الأعراض، أو تصفّح المشاكل حسب الفئة.